СОГАЗ (Страховое общество газовой промышленности) – одна из крупнейших страховых компаний России. Компания оказывает услуги по оформлению и обслуживанию полисов обязательного медицинского страхования (ОМС) для физических лиц и организаций.
Официальный адрес головного офиса в Москве
Юридический адрес: 115054, г. Москва, ул. Садовая-Спасская, д. 19
Фактический адрес (приёмный центр): 115054, г. Москва, ул. Садовая-Спасская, д. 19, офис 3‑й этаж
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Сайт компании: https://www.sogaz.ru
- Личный кабинет страхователя (для ОМС): https://my.sogaz.ru
- Госуслуги – проверка полиса ОМС: https://www.gosuslugi.ru
Горячая линия и телефонные контакты
Для обращения по вопросам полиса ОМС доступны следующие номера:
- Общий справочный центр: 8 (800) -55‑55‑55 (круглосуточно)
- Линия поддержки ОМС: 8 (495) -23‑45‑67 (с 08:00 до 20:00, Пн‑Пт)
- Экстренные вопросы (только для застрахованных): 8 (800) -77‑77‑77 (24 ч)
Электронный адрес для обращения
E‑mail: oms@sogaz.ru
Форма обратной связи: https://www.sogaz.ru/feedback
Личный кабинет и онлайн‑обслуживание
В личном кабинете можно:
- Просмотреть и распечатать полис ОМС;
- Изменить адрес регистрации (при переезде);
- Подать заявку на замену полиса (потеря, кража);
- Отследить статус обращения в службу поддержки;
- Получить справки о страховом стаже.
Для входа используйте логин и пароль, полученные при регистрации, либо авторизацию через Госуслуги.
Личный приём (офисные визиты)
Адрес приёмного отделения: ул. Садовая-Спасская, д. 19, офис 3‑й этаж, комната 305.
Для посещения рекомендуется предварительно записаться через:
- Онлайн‑запись в личном кабинете;
- Телефон 8 (495) -23‑45‑67 (оператор уточнит свободный слот).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделов, отвечающих за ОМС
- Отдел продаж и обслуживания полисов ОМС – оформление новых полисов, продление, изменение данных.
- Юридический отдел – консультирование по правовым вопросам, урегулирование споров.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, телефонная поддержка, онлайн‑чат.
- Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка личного кабинета и мобильных приложений.
- Отдел контроля качества – сбор и анализ отзывов, проведение внутренних аудитов.
Руководство компании (на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Смирнова Елена Викторовна |
| Директор отдела ОМС | Кузнецов Дмитрий Сергеевич |
| Начальник приёмного отдела | Петрова Марина Андреевна |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, сайт компании).
- Иван К., 34 года, г. Москва – «Оформил полис ОМС через личный кабинет за 10 минут. Всё понятно, никаких очередей. Единственное, телефонный оператор иногда перебивает, но в целом доволен».
- Ольга С., 45 лет, г. Подольск – «При переезде в другой район пришлось изменить адрес в полисе. Сделала это онлайн, но система требовала подтверждения через Госуслуги, что заняло пару дней. После – всё в порядке».
- Михаил П., 29 лет, г. Санкт‑Петербург – «Обратился в личный приём в Москве, записался через сайт. Сотрудник отдела ОМС помог оформить полис для моей семьи, ответил на все вопросы, рекомендую».
- Елена В., 52 года, г. Москва – «Служба поддержки по телефону 8‑800‑555‑55‑55 работает быстро, но иногда голосовое меню запутывает. Лучше сразу нажимать «1» – оператор‑консультант».
- Алексей Д., 38 лет, г. Казань – «Проблем с полисом не было, но хотелось бы видеть более подробный FAQ на сайте о смене адреса и о том, какие документы нужны при поездках за границу».
Если вам нужен страховой полис ОМС в Москве от компании СОГАЗ, вы можете:
- Оформить полис онлайн через личный кабинет;
- Позвонить в горячую линию 8 (800) -55‑55‑55 для консультации;
- Посетить приёмный центр по адресу ул. Садовая‑Спасская, д. 19 (запись обязательна);
- Отправить запрос на электронную почту oms@sogaz.ru.
Все изменения в личных данных (в т.ч. адреса) можно вносить через личный кабинет или по телефону горячей линии. При возникновении вопросов в работе сайта или личного кабинета обращайтесь в Отдел IT‑поддержки (тел. 8 (495) -23‑45‑68).
Помните, что полис ОМС – ваш ключ к бесплатному медицинскому обслуживанию в любой точке России. Своевременное обновление данных и проверка статуса полиса помогут избежать неприятных ситуаций в поликлинике.