Главное управление (ГУ) Московского фонда социального страхования РФ – это региональный орган, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере социального страхования на территории города Москвы. В его компетенции – выдача пособий, контроль за соблюдением трудового законодательства, работа с работодателями и застрахованными лицами.
Руководство - Глава управления: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главы по работе с застрахованными: Петрова Анна Владимировна
- Заместитель главы по работе с работодателями: Смирнов Алексей Николаевич
Структура управления (отделы) - Отдел выдачи пособий – обработка заявлений, расчёт и выплата пособий.
- Отдел контроля и надзора – проверка работодателей, проведение проверок.
- Отдел работы с застрахованными – консультирование граждан, решение спорных вопросов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета.
- Отдел кадров и административный отдел – внутреннее управление персоналом и документооборот.
Контактные данные для обращений
- Отдел выдачи пособий – обработка заявлений, расчёт и выплата пособий.
- Отдел контроля и надзора – проверка работодателей, проведение проверок.
- Отдел работы с застрахованными – консультирование граждан, решение спорных вопросов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета.
- Отдел кадров и административный отдел – внутреннее управление персоналом и документооборот.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://moscow.fss.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑200‑30‑30 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | +7 (495) -23‑45‑67 (с 9:00 до 18:00, будние дни) |
| Электронный адрес | info@moscow.fss.ru |
| Личный кабинет | https://lk.fss.ru – регистрация и подача заявлений онлайн |
Личный прием (приём граждан)
Для получения консультации в офисе необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону.
- Адрес офиса: ул. Тверская, д. 7, офис 312, Москва, 125009
- График работы приёмной:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
- Как записаться:
- Войдите в личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения.
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑уведомление с подтверждением.
Отделы, отвечающие за конкретные вопросы
| Отдел | Контактный телефон | Э‑почта | Ответственность |
|---|---|---|---|
| Отдел выдачи пособий | +7 (495) -23‑45‑68 | pension@moscow.fss.ru | Пособия по временной нетрудоспособности, декретные выплаты, выплаты по беременности и родам. |
| Отдел контроля и надзора | +7 (495) -23‑45‑69 | control@moscow.fss.ru | Проверка работодателей, проведение проверок, рассмотрение жалоб. |
| Отдел работы с застрахованными | +7 (495) -23‑45‑70 | client@moscow.fss.ru | Консультации граждан, помощь в оформлении заявлений, разъяснение прав. |
Отзывы и предложения
Мы ценим мнение граждан. Вы можете оставить отзыв или предложение несколькими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте.
- По электронной почте feedback@moscow.fss.ru.
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑200‑30‑30 и выбрать пункт «Отзывы и предложения».
- Оставить письменный отзыв в приёмной (см. график работы выше).
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней. При необходимости с вами свяжутся для уточнения деталей.
Полезные ссылки - Перечень предоставляемых услуг
- Нормативные документы и формы заявлений
- Новости фонда
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Помните: для ускорения обработки вашего обращения подготовьте паспорт, СНИЛС и, при необходимости, справки от работодателя. Все документы можно загрузить в личный кабинет или принести в бумажном виде в приёмную.