СОГАЗ (Страховая группа «СОГАЗ») – одна из крупнейших страховых компаний России‚ основанная в 1993 году․ Головной офис находится в центре столицы‚ откуда координируется работа более 30 дочерних и обслуживающих компаний․
Адрес и карта
Адрес центрального офиса:
1‑й Тверской проезд‚ 12‚офис 1‚
г․ Москва‚ 125009‚ Россия
Офис расположен в деловом районе Тверской‚ рядом с метро «Тверская» (линия 1) и «Театральная» (линия 2)․ На карте:
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www․sogaz․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑77‑77
- Телефон офиса (рабочие часы): +7 (495) -77‑77‑77
- Электронная почта: info@sogaz․ru
- Личный кабинет клиента: https://my;sogaz․ru
Личный приём (приёмная)
Для обращения в офис без предварительной записи можно воспользоваться личным приёмом․ Приёмные работают в следующие часы:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Для ускорения обслуживания рекомендуется записаться онлайн через форму «Записаться на приём» или позвонить по горячей линии․
Отделы и направления деятельности
В центральном офисе работают следующие ключевые отделы:
- Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО‚ КАСКО‚ добровольное страхование․
- Отдел имущественного страхования – страхование недвижимости‚ коммерческого имущества․
- Отдел медицинского страхования (СОГАЗ‑МЕД) – ДМС‚ страхование от несчастных случаев․
- Отдел корпоративных клиентов – страхование ответственности‚ рисков бизнеса․
- Отдел урегулирования убытков – обработка и выплата страховых возмещений․
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов‚ личного кабинета․
- Отдел маркетинга и клиентского сервиса – работа с отзывами‚ рекламные кампании․
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт (при необходимости) |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Дмитрий Паньков | dpankov@sogaz․ru |
| Президент Совета директоров | Алексей Киселёв | akiselev@sogaz․ru |
| Финансовый директор | Ирина Смирнова | ismirnova@sogaz․ru |
| Директор по развитию бизнеса | Владимир Иванов | viivanov@sogaz․ru |
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам отзывов (Google Reviews‚ Yell․ru‚ «Отзовик»)‚ на 2026 год у СОГАЗ более 5 100 отзывов с общей оценкой 4‚5 из 5 баллов․
- Положительные отзывы (≈ 78 %):
- Быстрое оформление полисов онлайн․
- Профессиональная работа отдела урегулирования убытков – выплаты в течение 5‑7 дней․
- Удобный личный кабинет с возможностью скачивания полисов и квитанций․
- Негативные отзывы (≈ 22 %):
- Длительное ожидание в телефонной очереди в часы пик․
- Редкие случаи недоразумений при расчёте страховых сумм․
- Некоторые клиенты отмечают «жёсткую» политику в части отказов от выплат․
Для повышения качества сервиса компания регулярно проводит опросы клиентов и публикует отчёты о выполненных рекомендациях․
Как связаться с нами?
Если у вас возникли вопросы по полисам‚ желаете оформить страховку онлайн или записаться на приём в центральный офис‚ используйте любой из перечисленных ниже каналов связи:
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑77‑77 (круглосуточно)․
- Электронная почта: info@sogaz․ru․
- Онлайн‑чат на официальном сайте (кнопка «Чат с оператором» в правом нижнем углу)․
- Личный кабинет: https://my․sogaz․ru – быстрый доступ к полисам‚ заявкам и истории выплат․
- Запись на приём в офис: https://www․sogaz․ru/appointments․
Мы ценим ваше время и стремимся предоставить максимально комфортный сервис․
Дата актуализации: 2 июля 2026 г․