Соцстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В Кировском районе г. Ростова‑на‑Дону открыто несколько офисов, где можно оформить полис, подать заявление о страховом случае, получить консультацию специалистов и решить любые вопросы, связанные со страхованием.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.socstrah.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон офиса в Кировском районе: +7 (863) -10‑01‑22
- Электронный адрес: info-kirovsky@socstrah.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://lk.socstrah.ru
Личный приём и график работы
| Офис | Адрес | График приёма | Контактное лицо | Телефон |
|---|---|---|---|---|
| Главный офис Кировского района | ул. Пушкинская, д. 45, офис 101, г. Ростов‑на‑Дону, Кировский район | Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 Сб — 10:00 – 15:00 Вс — выходной | Иванов А. С. (директор филиала) | +7 (863) -10‑01‑22 |
| Отдел продаж и консультаций | ул. Пушкинская, д. 45, офис 102 | Пн‑Пт — 09:00 – 17:00 | Петрова Е; В. | +7 (863) -10‑01‑23 |
| Отдел урегулирования убытков | ул. Пушкинская, д. 45, офис 103 | Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 | Смирнов Д. К. | +7 (863) -10‑01‑24 |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить или написать на электронную почту, указанные выше.
Отделы филиала
- Отдел продаж и консультирования – оформление полисов, подбор оптимальных страховых программ, ответы на вопросы клиентов.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплата компенсаций.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, сопровождение споров, подготовка договоров.
- Отдел работы с корпоративными клиентами – страхование бизнеса, групповые полисы, программы ДМС.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями через кол‑центр, онлайн‑чат и социальные сети.
Руководство филиала
- Иванов Алексей Сергеевич – директор филиала (Кировский район). Опыт работы в страховой отрасли более 15 лет.
- Петрова Елена Владимировна – заместитель директора по продажам.
- Смирнов Дмитрий Константинович – заместитель директора по урегулированию убытков.
- Кузнецова Ольга Николаевна – главный юрист.
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Отличный сервис! Оформил полис ОСАГО за 15 минут, сотрудник подробно всё объяснил. Рекомендую!» – Андрей М., 2025 г.
- «При наступлении страхового случая сотрудники отдела урегулирования быстро оценили ущерб и выплатили компенсацию без лишних вопросов.» – Марина С., 2024 г.
- «Удобный личный кабинет: можно просмотреть полисы, оплатить их онлайн и подать заявление о страховом случае в пару кликов.» – Игорь К., 2025 г.
Критика и предложения
- «Время ожидания в кол‑центре иногда бывает длительным, хотелось бы ускорить процесс ответа.» – Ольга Т., 2024 г.
- «Не хватает возможности записаться онлайн на личный приём в удобное время.» – Сергей П., 2025 г.
Компания активно работает над улучшением качества обслуживания, учитывая полученные отзывы.
Как воспользоваться онлайн‑сервисами
- Перейдите на личный кабинет и зарегистрируйтесь, указав номер полиса или ИНН.
- В кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата страховых взносов онлайн;
- Подача заявления о страховом случае;
- Отслеживание статуса рассмотрения заявления;
- Чат с консультантом 24/7.
- Если возникнут вопросы, используйте кнопку «Помощь» в правом нижнем углу экрана – вас соединит оператор кол‑центра.
Краткая карта проезда
Офис находится в центре Кировского района, недалеко от станции метро «Кировская». На карте ниже указано точное расположение:
Для удобства посетителей предусмотрена парковка на территории бизнес‑центра «Пушкинский» (парковочные места – 20 шт.).
Филиал Соцстрах в Кировском районе г. Ростова‑на‑Дону предлагает широкий спектр страховых продуктов, профессиональную поддержку клиентов и удобные онлайн‑инструменты. При необходимости вы можете связаться с компанией по телефону, электронной почте или через личный кабинет, а также лично посетить офис в рабочие часы.
Не забывайте проверять актуальность контактных данных на официальном сайте socstrah.ru, так как они могут обновляться.