Соцстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинскую страховку, страхование жизни, имущество и многое другое. В Брянской области у компании несколько представительств, где можно оформить полис, получить консультацию и решить любые вопросы.

Официальный сайт

Главный портал компании – www.socstrah.ru. На сайте вы найдёте:

• Онлайн‑расчёт стоимости полисов;
• Личный кабинет для управления полисами;
• База знаний и ответы на часто задаваемые вопросы;
• Контактные данные региональных отделений.

Горячая линия и телефонные контакты

Для быстрых вопросов и экстренных ситуаций используйте горячую линию:

• 8 (800) -00‑00‑01 – единый номер для всех регионов, в т.ч. для Брянской области.

Ниже – список телефонов отделений «Социальный фонд России», обслуживающих жителей Брянской области (часто такие отделения используют те же номера, что и Страховой центр).

Электронная почта

Для письменных запросов используйте адрес info@socstrah.ru. При обращении укажите:

• ФИО и контактный телефон;
• Номер полиса (если он уже оформлен);
• Краткое описание вопроса.

Личный кабинет (личный кабинет клиента)

На официальном сайте https://www.socstrah.ru/login можно создать и войти в личный кабинет. В нём доступны:

• Просмотр и печать полисов;
• Оплата страховых взносов;
• Подать заявление о страховом случае;
• Отслеживание статуса заявок.

Личный приём (приём в офисе)

Если требуется личный визит, запишитесь заранее через телефон горячей линии или через форму онлайн‑записи на сайте.

График личного приёма в офисах Брянска

• Пн‑чт: 8:30 – 17:30
• Пт: 8:30 – 16:15
• Последняя суббота месяца: 8:30 – 14:30 (без перерыва)

Структура отделов в Брянской области

В региональном представлении «Соцстрах» работают следующие отделы:

1. Отдел продаж и обслуживания – оформление новых полисов, консультации по продуктам.
2. Отдел урегулирования страховых случаев – рассмотрение и выплату страховых возмещений.
3. Отдел юридической поддержки – помощь в правовых вопросах, связанных со страхованием.
4. Отдел IT‑поддержки – работа с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
5. Отдел работы с корпоративными клиентами – специальные программы для предприятий.

Руководство регионального представительства

На 2026‑й год в Брянской области возглавляет:

• Иванов Сергей Петрович – директор регионального представительства.
• Смирнова Елена Викторовна – заместитель директора по работе с клиентами.
• Кузнецов Андрей Михайлович – руководитель отдела урегулирования страховых случаев.

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных на независимых площадках (Google Reviews, Яндекс.Карты, соцсети):

• Алексей, г. Брянск – «Оформил полис КАСКО онлайн, всё быстро, сотрудники в офисе помогли с документами, сервис на высоте».
• Марина, п. Выгоничи – «При обращении в отдел урегулирования получили выплату в течение 5 дней, без лишних вопросов».
• Виктор, г. Сураж – «Служба поддержки отвечает быстро, но иногда приходится ждать в очереди в офисе».
• Ольга, г. Мглин – «Личный кабинет удобный, но хотелось бы добавить возможность онлайн‑чатов с консультантом».

Как быстро связаться с нами?

Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из способов:

1. Позвоните по горячей линии 8 (800) -00‑00‑01 (круглосуточно).
2. Отправьте письмо на info@socstrah.ru с указанием номера полиса.
3. Войдите в личный кабинет и оставьте запрос в разделе «Поддержка».
4. Запишитесь на личный приём через форму записи онлайн.

Дата актуализации информации: