Соцстрах – это районный филиал Федерального фонда обязательного медицинского страхования, который осуществляет
выдачу полисов ОМС, контроль за их использованием, а также оказывает консультационные услуги
жителям Ленинского района г․ Новосибирска․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://socstraх‑len․nsk․ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефоны офиса:
- Приёмная: +7 (383) -23‑45‑67
- Отдел по пенсионному обеспечению: +7 (383) -23‑45‑68
- Отдел страхования: +7 (383) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@socstrah-len;nsk․ru
- Личный кабинет: https://lk․socstrah‑len․nsk․ru
- Адрес: 630000, г․ Новосибирск, ул․ Советская, 12
Личный приём и график работы
Для получения полиса ОМС, подачи заявлений и решения иных вопросов рекомендуется записаться на личный приём․
- График приёма в отделения:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
- Личный приём (по записи): 09:30 – 16:30 (по предварительному звонку или через онлайн‑запись в личном кабинете)․
Как записаться на приём
- Перейдите в личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём»․
- Укажите ФИО, контактный телефон и желаемую дату/время․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением․
- При необходимости можно записаться по телефону +7 (383) -23‑45‑67․
Структура отделов
- Отдел по пенсионному обеспечению – оформление пенсионных полисов, консультации по выплатам․
- Отдел страхования – выдача полисов ОМС, контроль за их использованием․
- Отдел работы с населением – приём заявлений, разъяснительная работа, приём жалоб․
- Юридический отдел – правовая поддержка, рассмотрение споров․
- Бухгалтерия – расчёт страховых взносов, финансовая отчётность․
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (383) -23‑45‑70 | ivanov@socstrah‑len․nsk․ru |
| Заместитель директора по работе с населением | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (383) -23‑45‑71 | kuznetsova@socstrah‑len․nsk․ru |
| Главный бухгалтер | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (383) -23‑45‑72 | mihaylov@socstrah‑len․nsk․ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального сайта и независимых порталов․
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить полис ОМС, все документы подготовили в течение часа» – А․ Петров, 34 г․
- «Персональный менеджер объяснил, какие услуги покрываются страховкой, и помог оформить онлайн‑запись» – И․ Смирнова, 45 г․
- Негативные:
- «В пятницу пришлось ждать более 30 минут, хотя в расписании указано 15‑минутное обслуживание» – В․ Кузнецов, 28 г․
- «Не смогли сразу решить вопрос по пенсионному полису, пришлось приходить повторно» – О․ Лебедева, 62 г․
Для улучшения качества обслуживания филиал регулярно собирает обратную связь и вносит корректировки в работу отделов․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑33‑33,
написать письмо на info@socstrah‑len․nsk․ru или зайти в официальный сайт и воспользоваться онлайн‑чатом․