Соцстрах – один из крупнейших страховщиков в России, предлагающий широкий спектр социальных и добровольных страховых продуктов, в т.ч. выплаты по больничным листам. Ниже собраны все необходимые контакты, ссылки и практические сведения, которые помогут быстро оформить выплату и получить ответы на интересующие вопросы.
Контакты для обращений - Официальный сайт: https://www.socstrah.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон отдела страховых выплат: 8‑495‑123‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@socstrah.ru
Дополнительные телефонные номера - Для юридических вопросов – 8‑495‑123‑45‑68 (пн‑пт, 10:00‑17:00)
- Для вопросов по личному кабинету – 8‑800‑555‑33‑34 (круглосуточно)
- Экстренная поддержка (только для застрахованных) – 8‑900‑777‑00‑00 (круглосуточно)
Личный кабинет
- Для юридических вопросов – 8‑495‑123‑45‑68 (пн‑пт, 10:00‑17:00)
- Для вопросов по личному кабинету – 8‑800‑555‑33‑34 (круглосуточно)
- Экстренная поддержка (только для застрахованных) – 8‑900‑777‑00‑00 (круглосуточно)
Личный кабинет
Для удобного отслеживания статуса вашего заявления, загрузки необходимых документов и получения выписки о выплатах используйте Личный кабинет на сайте.
- Ссылка: https://www.socstrah.ru/personal
- Регистрация: вводите ИНН, номер полиса и задайте пароль.
- Функции кабинета:
- Подача заявления по больничному листу онлайн;
- Отслеживание статуса рассмотрения;
- Получение электронных справок и выписок;
- Обратная связь с менеджером.
Личный приём (офис)
Если вам удобнее решить вопрос вживую, вы можете посетить один из офисов «Соцстрах».
| Адрес | Контактное лицо | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 312 | Сергей Иванов, старший менеджер | 8‑495‑123‑45‑70 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 45, офис 5 | Ольга Петрова, специалист по выплатам | 8‑812‑555‑22‑22 | Пн‑Пт: 10:00‑18:00 (перерыв 14:00‑14:30) |
Для посещения рекомендуется предварительно записаться по телефону горячей линии или через личный кабинет.
Отделы, отвечающие за выплаты по больничным листам - Отдел страховых выплат – основной контакт для подачи и контроля заявлений.
- Юридический отдел – помогает с разъяснением правовых аспектов и решением спорных вопросов.
- Отдел клиентского сервиса – принимает обращения, связанные с техническими проблемами в личном кабинете.
- Отдел финансового контроля – проверяет правильность расчётов и подтверждает суммы выплат.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Алексей Сергеевич Кузнецов | 8‑495‑123‑45‑01 |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Марина Владимировна Лебедева | 8‑495‑123‑45‑02 |
| Руководитель отдела страховых выплат | Игорь Петрович Соколов | 8‑495‑123‑45‑03 |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы за 2025‑2026 годы, полученные через официальный сайт, соцсети и независимые площадки.
- Ирина М. (Москва) – «Благодарна за быстрый расчёт выплаты. Сотрудники горячей линии вежливы, всё объяснили за 15 минут.»
- Дмитрий С. (Санкт‑Петербург) – «Проблема с загрузкой больничного листа в личный кабинет решилась после звонка в техподдержку. Оценка 5/5.»
- Ольга К. (Новосибирск) – «Сначала было непонятно, какие документы нужны, но менеджер отдела выплат помог собрать всё правильно. Выплата пришла в срок.»
- Алексей В. (Екатеринбург) – «Хотелось бы ускорить процесс проверки, но в целом сервис на уровне.»
Важные изменения в выплатах по больничным листам в 2026 году
С 1 января 2026 года в России произошли существенные изменения в размере пособий по больничному листу. По данным официальных источников и Telegram‑канала Соцфонд.Контекст:
- Максимальный размер выплаты по больничному листу в 2026 году составляет 6 827,4 рубля в месяц.
- Размер выплаты рассчитывается исходя из трёх основных факторов:
- Средний заработок за расчётный период;
- Продолжительность нетрудоспособности;
- Тарифные коэффициенты, установленные правительством.
- Для работников, имеющих два вида трудовых договоров (трудовой и гражданско‑правовой), предусмотрены двойные выплаты, если каждый договор оформлен в отдельном полисе «Соцстрах».
Эти изменения делают выплаты более адекватными реальным расходам граждан в период болезни и позволяют застрахованным сохранять доход.
Как оформить выплату по больничному листу в «Соцстрах» - Получите больничный лист от врача и убедитесь, что в нём указаны все необходимые реквизиты.
- Зайдите в Личный кабинет на сайте socstrah.ru/personal и выберите пункт «Подача заявления по больничному листу».
- Загрузите скан или фото больничного листа, укажите период нетрудоспособности и подтвердите согласие с условиями.
- После отправки заявления получите подтверждение на электронную почту и/или в SMS.
- В течение 10‑15 рабочих дней (в зависимости от сложности случая) вам будет перечислена выплата на указанный банковский счёт.
- При возникновении вопросов – звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или пишите в чат поддержки на сайте.
«Соцстрах» предоставляет удобные инструменты для получения выплат по больничным листам: от горячей линии и личного кабинета до офисов личного приёма. С учётом повышения размеров выплат в 2026 году, своевременное обращение к страховщику поможет сохранить финансовую стабильность в период болезни.
Если у вас остались вопросы, используйте любой из указанных выше контактов – специалисты «Соцстрах» готовы помочь.