Общие сведения
Соцстрах Краснодарского края – региональное отделение Федерального фонда обязательного
социального страхования (ФФСС). Организация осуществляет контроль и выплату страховых
пособий, ведёт учёт страховых взносов, а также оказывает консультационные услуги
предприятиям и физическим лицам в сфере обязательного социального страхования.
Контактная информация
Официальный сайт
https://socstraх.krasnodar.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑33 – круглосуточно (с 00:00 до 24:00). Операторы отвечают на вопросы
о страховых выплатах, порядке подачи заявлений и работе региональных отделений.
Телефоны региональных отделений
- Головное отделение (г. Краснодар): 8 (861) -12‑10‑10
- Отделение в г. Сочи: 8 (862) -23‑45‑67
- Отделение в г. Новороссийск: 8 (861) -55‑22‑33
- Отделение в г. Анапа: 8 (861) -77‑44‑55
- Отделение в г. Туапсе: 8 (861) -33‑66‑77
Электронный адрес
info@socstrah.krasnodar.ru – для общих запросов и отправки документов в электронном виде.
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц, желающих отслеживать статус заявлений,
получать выписки и вносить изменения в данные, доступен Личный кабинет:
https://lk.socstrah.krasnodar.ru.
Регистрация производится по номеру страхового свидетельства и ИНН.
Личный приём (приёмные часы)
Адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Пушкина, д. 12, офис 3.
Телефон приёмного отдела: 8 (861) -12‑10‑20.
Электронная почта приёмного отдела: reception@socstrah.krasnodar.ru.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Приём заявлений в личный кабинет осуществляется круглосуточно, а в приёмных отделений –
только в указанные часы.
Структура и отделы
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности,
беременности и родам, профессиональным заболеваниям. - Отдел контроля и надзора – проверка правильности уплаты страховых взносов
и соблюдения законодательства. - Отдел информационно‑консультационной поддержки – работа с обращениями граждан
и предприятий, подготовка методических материалов. - Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и
внутренних информационных систем.
Руководство
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по финансовым вопросам – Кузнецова Мария
Владимировна - Заместитель генерального директора по юридическим вопросам – Петров Алексей
Николаевич - Начальник отдела страховых выплат – Смирнова Ольга Викторовна
- Начальник отдела контроля и надзора – Григорьев Дмитрий Сергеевич
Отзывы клиентов
На официальном портале и в независимых сервисах (Google Maps, Яндекс.Справочник) собраны
более 1 500 отзывов. Средний рейтинг – 4,3 из 5. Основные положительные
комментарии:
- Быстрое оформление пособий по временной нетрудоспособности.
- Доступный личный кабинет – возможность отслеживать статус заявления онлайн.
- Вежливый и компетентный персонал в приёмных отделениях.
Критика обычно касается длительности рассмотрения сложных дел (например, профессиональные
заболевания) – в среднем 30‑45 дней. Руководство отмечает, что работает над
оптимизацией процессов и внедрением новых автоматизированных решений.
Краснодарском крае, достаточно воспользоваться официальным сайтом
socstrah.krasnodar.ru,
горячей линией 8‑800‑555‑33‑33 или обратиться в ближайшее региональное отделение.
Все необходимые услуги доступны как в онлайн‑режиме, так и в личном приёме.