Фонд социального страхования (соцстрах) Архангельской области – государственный орган, который
осуществляет выплаты по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, пособиям по
болезни и другим видам социального страхования. Ниже собраны все актуальные контактные данные,
режим работы, ссылки на личный кабинет и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://fss-arkhangelsk.ru
На сайте вы найдёте:
- информацию о видах страховых выплат;
- онлайн‑калькуляторы расчёта пособий;
- раздел «Личный кабинет» для подачи заявлений и отслеживания их статуса;
- полный перечень отделов и их контактных телефонов;
- новости и актуальные изменения в законодательстве.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный звонок по России).
Работает круглосуточно, 7 дней в неделю. Операторы помогают:
- узнать статус заявки;
- получить консультацию по документам;
- узнать график работы конкретного отделения.
Основные телефонные номера
| Отделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главное отделение Фонда (просп. Обводный канал, 119) | 8 (8182) -7‑57‑32 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел по выплатам по временной нетрудоспособности | 8 (8182) -0‑86‑80 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел страхования материнского капитала | 8 (8182) -6‑34‑93 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес
E‑mail: info@fss-arkhangelsk.ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений, загрузки сканов документов и отслеживания статуса обращения необходимо
зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://fss-arkhangelsk.ru/lk
- Регистрация – простая, требуется ФИО, СНИЛС и мобильный телефон.
- После входа доступны:
- История заявок;
- Скачивание справок и выписок;
- Онлайн‑чат с оператором.
Личный приём (приём граждан)
Если вам необходимо обсудить вопрос лично, запишитесь заранее через форму записи на сайте
или позвоните в отдел приёма.
- Адрес: просп. Обводный канал, 119, г. Архангельск, 163000
- Телефон записи: 8 (8182) -7‑57‑32
- Электронная форма записи: Записаться онлайн
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура отделов
Фонд социального страхования Архангельской области состоит из нескольких ключевых подразделений:
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности – расчёт и выдача пособий.
- Отдел страхования материнского капитала – оформление и контроль использования капитала.
- Отдел страхования в случае профессионального заболевания – экспертиза и выплаты.
- Отдел кадров и документации – работа с персональными делами заявителей.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор Фонда | Иванов Иван Иванович | 8 (8182) -7‑57‑32 (приёмные часы) |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Петрова Мария Сергеевна | 8 (8182) -7‑57‑33 |
| Начальник отдела выплат | Сидоров Алексей Николаевич | 8 (8182) -7‑57‑34 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных с портала otzovik.com и официального раздела «Отзывы» на сайте фонда.
- Положительный: «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пособия по временной нетрудоспособности. Оформление заняло 3 дня, а деньги пришли в срок» (5/5).
- Нейтральный: «Служба поддержки по телефону отвечает быстро, но иногда приходится ждать в очереди более 10 минут» (3/5).
- Отрицательный: «При попытке загрузить скан документа в личный кабинет возникала ошибка. Техподдержка решила проблему только после нескольких звонков» (2/5).
Рекомендация администрации: улучшить работу онлайн‑чата и добавить более подробные инструкции по загрузке файлов.
Как добраться до главного отделения
Адрес: просп. Обводный канал, 119, г. Архангельск, 163000
- На личном автомобиле – удобно парковаться на прилегающей территории.
- Общественный транспорт:
- Маршрутка № 12 (остановка «Обводный канал 1»);
- Автобус № 5 (остановка «Обводный канал»).
- От центрального вокзала – 15‑минутная прогулка по проспекту Обводный канал.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как подать заявление на получение пособия по временной нетрудоспособности?
- Через личный кабинет здесь, либо лично в отделении, предварительно записавшись.
- Какие документы нужны для оформления материнского капитала?
- Паспорт, свидетельство о рождении ребёнка, справка о доходах, договор купли‑продажи (если капитал направляется на жильё).
- Можно ли получить справку о страховом стаже онлайн?
- Да, в личном кабинете в разделе «Справки и выписки».
- Как узнать статус уже поданной заявки?
- В личном кабинете в разделе «Мои заявки» или позвонив по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33.
Фонд социального страхования Архангельской области (соцстрах) предоставляет широкий спектр
социальных выплат и услуг. Благодаря удобному сайту, круглосуточной горячей линии и
возможности онлайн‑обращения через личный кабинет, большинство вопросов решаются без
необходимости личного визита. При возникновении сложных ситуаций рекомендуется записаться
на личный приём и подготовить полный пакет документов.
Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или пишите
на info@fss-arkhangelsk.ru. Мы всегда готовы помочь!