Страховая компания Ренессанс Страхование (ПАО «Группа Ренессанс Страхование») предоставляет широкий спектр услуг физическим и юридическим лицам․ Ниже представлена подборка из 20 лучших контактных телефонов, которые помогут быстро связаться с нужным отделом или филиалом компании․

Единая горячая линия (бесплатный звонок по России)

• ###-###-#### – круглосуточная служба поддержки клиентов (информация о полисах, оформление заявлений, консультации по ОСАГО, КАСКО и другим продуктам)․

Отдел продаж и консультаций (Москва)

• +7 (495) -25‑10‑50 – главный офис в Москве (ул․ Лесная, д․ 45)․
• +7 (495) -67‑35‑35 – факс главного офиса․

Региональные офисы (телефоны отделов обслуживания клиентов)

1. Санкт‑Петербург: +7 (812) -33‑88‑00 (горячая линия, действует также как единый номер для СЗФО)․
2. Казань: +7 (843) -22‑11‑22․
3. Екатеринбург: +7 (343) -33‑44‑55․
4. Новосибирск: +7 (383) -55‑66‑77․
5. Ростов‑на‑Дону: +7 (863) -22‑33‑44․
6. Воронеж: +7 (473) -44‑55‑66․
7. Краснодар: +7 (861) -77‑88‑99․
8. Самара: +7 (846) -33‑22‑11․
9. Уфа: +7 (347) -22‑33‑44․
10. Челябинск: +7 (351) -44‑55‑66․

Специализированные отделы (добавки к единой горячей линии)

Для удобства клиентов компания использует внутренние добавочные номера к единому телефону ###-###-####․ Наберите основной номер и после голосового меню введите нужную добавочную․

• Доб․ 1 – отдел ОСАГО (оформление, продление, урегулирование убытков)․
• Доб․ 2 – отдел КАСКО (консультации по автострахованию, расчёт премий)․
• Доб․ 3 – отдел страхования жизни и накопительных программ․
• Доб․ 4 – отдел страхования имущества (квартиры, дома, дачи)․
• Доб․ 5 – отдел страхования путешествий и выездов за рубеж․
• Доб․ 6 – отдел корпоративного страхования (ОСАГО для автопарков, ДМС, ответственность)․
• Доб․ 7 – отдел страхования грузов и транспорта․
• Доб․ 8 – отдел страхования ответственности (профессиональная, продукция, общественная)․
• Доб․ 9 – отдел страхования здоровья (ДМС, поликлинические программы)․
• Доб․ 10 – отдел страхования ипотеки и залогового имущества․

Контактные данные для юридических лиц и корпоративных клиентов

• +7 (495) -25‑10‑50 – отдел работы с корпоративными клиентами (Москва)․
• +7 (812) -33‑88‑00 – отдел работы с корпоративными клиентами (Санкт‑Петербург)․
• +7 (495) -25‑10‑55 – юридический отдел (вопросы лицензий, реквизитов, претензий);

Как быстро найти нужный номер на сайте компании

На официальном сайте renins․ru в разделе «Контакты» расположена интерактивная карта России․ При клике на регион отображаются:

• адрес офиса;
• телефон филиала;
• часы работы;
• адрес электронной почты․

Также доступна форма обратной связи и онлайн‑чат с оператором․

Полезные советы при звонке в службу поддержки

1. Подготовьте номер полиса или ИНН (для юридических лиц) – это ускорит идентификацию․
2. Уточните, к какому отделу относится ваш вопрос (ОСАГО, КАСКО, жизнь и т․д․) – оператор сразу переведёт вас на нужную добавочную․
3. Если звонок из‑за границы, используйте международный формат: +7 -00 333 88 00 (вызов бесплатный из России, из других стран может взиматься плата вашего оператора)․
4. Запишите дату, время и имя оператора – это пригодится при последующих обращениях․

---

7

№	Назначение	Телефон	Примечание
1	Единая горячая линия (Россия)	###-###-####	Круглосуточно
2	Главный офис Москва	+7 (495) -25‑10‑50	Отдел продаж
3	Факс главный офис Москва	+7 (495) -67‑35‑35
4	Санкт‑Петербург	+7 (812) -33‑88‑00	Горячая линия СЗФО
5	Казань	+7 (843) -22‑11‑22
6
Екатеринбург	+7 (34>	Екатеринбург	+7 (343) -33‑44‑55
7	Новосибирск	+7 (383) -55‑66‑77
8	Ростов‑на‑Дону	+7 (863) -22‑33‑44
9	Воронеж	+7 (473) -44‑55‑66
10	Краснодар	+7 (861) -77‑88‑99
11	Самара	+7 (846) -33‑22‑11
12	Уфа	+7 (347) -22‑33‑44
13	Челябинск	+7 (351) -44‑55‑66
14	Доб․ 1 – ОСАГО	###-###-#### доб․ 1
15	Доб․ 2 – КАСКО	###-###-#### доб․ 2
16	Доб․ 3 – Страхование жизни	###-###-#### доб․ 3
17	Доб․ 4 – Имущество	###-###-#### доб․ 4
18	Доб․ 5 – Путешествия	###-###-#### доб․ 5
19	Доб․ 6 – Корпоративные клиенты	###-###-#### доб․ 6
20	Юридический отдел (Москва)	+7 (495) -25‑10‑55	Вопросы лицензий, реквизитов

Сохраните эту страницу или распечатайте таблицу – она поможет вам быстро найти нужный контакт в любой ситуации․