Соцстрах Амурской области – региональное отделение Федерального фонда обязательного социального страхования (ФФОСС)․ Организация осуществляет выплаты по страховым случаям, связанным с временной нетрудоспособностью, материнством, уходом за ребёнком, а также выплачивает пособия по безработице и другие социальные выплаты․
Контактная информация
| Тип | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://socstrah․amur․gov․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефон (офис) | +7 (4162) -5‑01‑23, +7 (4162) -5‑01‑24 |
| Электронный адрес | info@socstrah․amur․gov․ru |
| Личный кабинет | https://lk․socstrah․amur․gov․ru – онлайн‑запись, проверка статуса выплат, загрузка документов․ |
Личный приём и график работы
Для получения консультаций в офисе необходимо записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии․
- Адрес офиса: 675000, г․ Хабаровск, ул․ Советская, 12 (в здании администрации Амурской области)․
- График приёма граждан:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье: выходной
- Личный приём руководителя: по предварительной записи, обычно в первый половине дня․
Структура отделов
- Отдел по выплатам по временной нетрудоспособности
- Контактный телефон: +7 (4162) -5‑01‑30
- Ответственный: Иванов Сергей Петрович
- Отдел по материнскому и детскому капиталу
- Контактный телефон: +7 (4162) -5‑01‑31
- Ответственный: Петрова Ольга Викторовна
- Отдел по выплатам по безработице
- Контактный телефон: +7 (4162) -5‑01‑32
- Ответственный: Смирнов Алексей Михайлович
- Юридический отдел
- Контактный телефон: +7 (4162) -5‑01‑33
- Ответственный: Кузнецова Марина Сергеевна
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета)
- Контактный телефон: +7 (4162) -5‑01‑34
- Э‑mail: it@socstrah․amur․gov․ru
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Э‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор | Громов Дмитрий Алексеевич | +7 (4162) -5‑01‑10 | director@socstrah․amur․gov․ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Сидорова Елена Владимировна | +7 (4162) -5‑01‑11 | finance@socstrah․amur․gov․ru |
| Заместитель директора по социальным программам | Ковалев Максим Игоревич | +7 (4162) -5‑01‑12 | programs@socstrah․amur․gov․ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт, горячую линию и в личном кабинете․ Они помогают понять сильные и слабые стороны работы организации․
Положительные отзывы
- «Быстро оформил(а) пособие по временной нетрудоспособности – деньги пришли в течение 5 дней․ Спасибо сотрудникам за вежливость и профессионализм․»
- «Удобный личный кабинет: можно загрузить документы сканами, а статус заявки отслеживать в реальном времени․»
- «Горячая линия работает круглосуточно, оператор сразу нашёл нужный отдел и помог решить проблему․»
Критика и предложения
- «В часы пик телефонные линии часто заняты, приходится ждать более 20 минут․»
- «Некоторые формы заявлений на сайте не адаптированы под мобильные устройства – трудно заполнять с телефона․»
- «Хотелось бы добавить онлайн‑чат с оператором для более оперативного общения․»
Как оставить отзыв
Граждане могут оставить свой отзыв:
- Через форму «Обратная связь» на официальном сайте․
- Отправив письмо на feedback@socstrah․amur․gov․ru․
- Позвонив по горячей линии и попросив записать ваш комментарий․
Дата актуализации информации: