Социальный фонд России (СФР) в Железнодорожном районе города Воронеж – это
государственное учреждение‚ которое осуществляет выдачу и контроль над
социальными выплатами‚ льготами‚ субсидиями‚ а также оказывает юридическую
поддержку гражданам в вопросах социальной защиты. Ниже собраны все актуальные
сведения‚ необходимые для обращения в фонд.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://sfr.gov.ru |
| Горячая линия (юридическая помощь) | 8‑800‑301‑64‑75 (круглосуточно‚ бесплатно) |
| Основные телефонные линии |
|
| Электронный адрес | sfr-zhd@voronezh.gov.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | https://lk.sfr.gov.ru (регистрация доступна по номеру полиса или ИНН) |
Адреса отделений в Железнодорожном районе
- Главный клиентский офис
Адрес: 394033‚ Воронежская область‚ г. Воронеж‚ пр. Ленинский‚ д. 174/21
Телефон: +7 (473) -34‑12‑34
Режим работы: Пн‑Пт 08:30‑17:00‚ обед 13:00‑13:30 - Управление социальной защиты населения
Адрес: ул. 25 Января‚ д. 72
Телефон: +7 (473) -34‑56‑78
Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ обед 13:00‑14:00 - Отделение по работе с инвалидами и ветеранами
Адрес: ул. Остужева‚ д. 1а‚ г. Воронеж
Телефон: +7 (473) -34‑90‑12
Режим работы: Пн‑Пт 08:00‑16:30‚ обед 12:30‑13:30 - Приёмная по вопросам детских пособий
Адрес: Ленинский проспект‚ д. 167
Телефон: +7 (473) -34‑33‑44
Режим работы: Пн‑Пт 09:30‑17:30‚ обед 13:00‑13:30
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в отделениях проводится по предварительной записи через
личный кабинет или по телефону. Записаться можно:
- Онлайн – через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- По телефону – позвонить в приёмную (см. выше) и уточнить свободные окна;
- Через мобильное приложение «СФР Онлайн» (доступно в Google Play и App Store).
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00‚ 13:30‑16:30 | Все отделения |
| Вторник | 09:00‑12:00‚ 13:30‑16:30 | Все отделения |
| Среда | 09:00‑12:00‚ 13:30‑16:30 | Все отделения |
| Четверг | 09:00‑12:00‚ 13:30‑16:30 | Все отделения |
| Пятница | 09:00‑12:00‚ 13:30‑16:00 | Все отделения |
| Суббота‚ Воскресенье | — | Выходные |
Структура отделов
- Отдел пенсионного страхования – оформление и продление пенсионных
выплат‚ проверка статуса пенсионера. - Отдел детских пособий – выплаты семьям с детьми‚ субсидии на оплату
ЖКХ‚ единовременные выплаты. - Отдел льгот для инвалидов – предоставление льгот по проезду‚ коммунальным
услугам‚ медицинским услугам. - Отдел поддержки ветеранов – выплаты ветеранам‚ компенсации за
реабилитацию. - Юридический отдел – бесплатная юридическая консультация по вопросам
соцзащиты (горячая линия 8‑800‑301‑64‑75). - Отдел социальных контрактов – заключение и контроль выполнения
социальных контрактов с гражданами.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Руководитель управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (473) -34‑11‑11 | ivanov.sp@voronezh.gov.ru |
| Заместитель по пенсионному страхованию | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (473) -34‑22‑22 | kuznetsova.ov@voronezh.gov.ru |
| Заместитель по работе с семьями | Петрова Марина Сергеевна | +7 (473) -34‑33‑33 | petrova.ms@voronezh.gov.ru |
Отзывы граждан
Алексей М. – «Обратился за оформлением единовременной выплаты
по случаю рождения ребёнка. Сотрудники быстро проверили документы‚ а запись в личный
кабинет позволила отследить статус заявки. Всё прошло без проблем».
Елена С. – «Горячая линия 8‑800‑301‑64‑75 действительно
работает круглосуточно. Мне помогли разобраться в порядке получения льгот для
инвалидов‚ даже подсказали‚ какие документы собрать».
Владимир К. – «Записался через личный кабинет‚ но в день приёма
пришлось ждать 45 минут. Надо улучшить организацию очередей‚ но в целом сервис
приемлемый».
Как подать заявку онлайн
- Перейдите на личный кабинет СФР.
- Войдите‚ используя номер полиса или ИНН и пароль (при первом входе – регистрация).
- Выберите нужный тип услуги: «Пенсионные выплаты»‚ «Детские пособия»‚ «Льготы для инвалидов» и т.д.
- Заполните электронную форму‚ загрузите сканы необходимых документов.
- Отправьте заявку. Статус будет отображаться в кабинете‚ а при необходимости
вам позвонят для уточнения деталей.
Полезные ссылки
- Официальный сайт СФР
- Личный кабинет (онлайн‑сервис)
- Госуслуги – социальные выплаты
- Сайт управления социальной защиты Воронежской области
Важно: перед посещением отделения убедитесь‚ что у вас есть полный набор
необходимых документов (паспорт‚ СНИЛС‚ ИНН‚ справки о доходах‚ свидетельства о рождении
детей и т.д.). При отсутствии какого‑либо документа вам могут отказать в обслуживании.