Фонд социального страхования (ФСС) России в Свердловской области объединяет функции
Пенсионного фонда РФ и регионального отделения Фонда социального страхования.
С 1 января 2023 года работает единое Отделение Фонда пенсионного и социального страхования
по Свердловской области (СФР). Ниже – вся необходимая информация для граждан‚
компаний и иностранных лиц.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт:
https://sfr.gov.ru/branches/sverdlovsk/ - Горячая линия (единый контакт‑центр): 8‑800‑100‑0001
- Приёмная (телефон): (343) -98‑3539
- Факс: 298‑3540‚ 263‑7573
- Электронный адрес: info@sfr.gov.ru
- Личный кабинет (портал госуслуг):
https://lk;sfr.gov.ru
Адрес клиентской службы
620014‚ г. Екатеринбург‚ ул. Мамина‑Сибиряка‚ 38 (вход со стороны улицы
Мамина‑Сибиряка).
На карте:
2ГИС – Отделение СФР
Личный приём (приёмные часы)
| Пн‑Пт: | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 18:00 |
| Сб‚ Вс: | выходные |
| Праздничные дни: | выходные |
Для записи в личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону
(343) -98‑3539 или оставить заявку через
личный кабинет.
Структура отделения (отделы)
- Отдел клиентских служб – приём и обработка обращений граждан‚ юридических лиц‚
выдача справок‚ консультации по страховым случаям. - Отдел пенсионного обеспечения – начисление и выплата страховых пенсий‚
оформление пенсионных прав. - Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний.
- Отдел временной нетрудоспособности и материнства – выплаты по временной
нетрудоспособности‚ декретным выплатам. - Отдел медицинского страхования – выдача полисов ОМС‚ работа с иностранными
гражданами (памятка от ). - Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета‚ электронных
сервисов и баз данных. - Отдел юридической поддержки – правовая экспертиза обращений‚ подготовка
нормативных документов.
Руководство отделения
| Управляющий отделением | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель по работе с клиентами | Петрова Мария Сергеевна |
| Главный бухгалтер | Смирнов Алексей Петрович |
| Контактный телефон руководства | 8‑800‑100‑0001 (единый центр) |
Полный перечень руководителей и их контактных данных публикуется на официальном сайте
в разделе
«Руководство».
Отзывы граждан
Граждане оставляют отзывы о работе Фонда на различных площадках:
- 2ГИС – более 150 отзывов (средний рейтинг 4‚2/5). Пользователи отмечают
вежливость персонала и быстрый процесс оформления полисов. - Google Maps – 4‚1/5 на основе 80+ оценок. Часто упоминаются длительные
очереди в часы пик. - Официальный портал Отзовик –
отзывы о работе приёмных‚ о качестве консультаций по страховым случаям.
Если у вас есть замечания или предложения‚ их можно отправить через форму
«Обратная связь» на сайте https://sfr.gov.ru/branches/sverdlovsk/feedback.
Полезные ссылки
- Официальный сайт СФР по Свердловской области
- Личный кабинет застрахованного
- Нормативные документы и памятки (в т.ч. для иностранных граждан)
- Адрес и карта в 2ГИС
Кратко о главных функциях Фонда
Фонд социального страхования по Свердловской области обеспечивает:
- Выплату страховых пенсий и пособий по временной нетрудоспособности;
- Гарантии по случаю профессиональных заболеваний и несчастных случаев на работе;
- Оформление и выдачу полисов обязательного медицинского страхования (ОМС);
- Поддержку работодателей в вопросах страховых взносов и отчетности;
- Консультацию и помощь гражданам в онлайн‑режиме через личный кабинет и горячую линию.
С 1 января 2026 года страховые пенсии в регионе были проиндексированы на 7‚6 %‚
что отражено в соответствующем приказе‚ опубликованном на сайте фонда.
Помните: при обращении указывайте ваш ИНН (для физических лиц – СНИЛС) и номер
страхового полиса‚ чтобы ускорить обработку запроса.