В этом справочнике вы найдёте всё, что нужно знать о современных образцах медицинских полисов (ОМС и ДМС), а также о готовых шаблонах заявлений для страховых компаний, государственных органов и СМИ. Кроме того, мы собрали актуальные контактные данные для получения консультаций и оформления документов.
Что такое полис и заявление?
Полис – это документ, подтверждающий наличие у гражданина права на получение медицинских услуг в рамках обязательного (ОМС) или добровольного (ДМС) медицинского страхования. Заявление – официальное письменное обращение, с помощью которого гражданин или юридическое лицо запрашивает определённые действия (оформление полиса, получение копии полиса, изменение данных и т.п.).
Ключевые типы полисов
- Полис ОМС (обязательное медицинское страхование) – выдается в виде штрих‑кода, может быть бумажным или пластиковым.
- Полис ДМС (добровольное медицинское страхование) – оформляется в страховой компании, покрывает более широкий спектр услуг.
Ключевые типы заявлений
- Заявление о выдаче (получении) полиса ОМС.
- Заявление о замене/выписке дубликата полиса.
- Заявление о выплате страхового возмещения.
- Уведомление учредителя или редакции СМИ о соблюдении статьи 19.1 Закона РФ от г.
- Заявление о направлении на обследование, медицинское освидетельствование и др.
Образцы полисов ОМС и ДМС
После подачи заявления на оформление полиса ОМС вы получаете полис в виде штрих‑кода. Ниже перечислены основные варианты полисов:
- Бумажный полис нового образца – традиционный вариант, печатается на официальных бланках.
- Пластиковый полис нового образца – более надёжный, удобный в эксплуатации, имеет магнитную полосу.
- Электронный полис ОМС – хранится в личном кабинете «Мой полис», доступен через мобильное приложение.
Для просмотра пунктов выдачи полисов ОМС и скачивания образцов используйте официальный портал Госуслуги – ОМС.
Образцы заявлений
Ниже представлены ссылки на готовые шаблоны заявлений в формате .docx и .dot, которые можно скачать, заполнить плейсхолдерами и распечатать.
- Заявление о выдаче полиса ОМС
- Заявление о заключении договора ДМС
- Заявление о выплате страхового возмещения
- Уведомление учредителя/редакции СМИ (статья 19.1)
- Заявление о направлении на обследование
Все шаблоны содержат плейсхолдеры (например, {ФИО}, {Дата рождения}), которые легко заменяются в любой программе Microsoft Word.
Как скачать и использовать шаблоны?
Для удобства скачивания и последующего редактирования выполните следующие шаги:
- Перейдите по ссылке из раздела «Образцы заявлений» или на страницу Шаблоны документов.
- Нажмите кнопку «Скачать» – файл будет сохранён в папку
Downloads. - Откройте файл в Microsoft Word (или в бесплатных альтернативах: LibreOffice, Google Docs).
- Замените все плейсхолдеры на свои данные. При необходимости добавьте подпись и печать.
- Сохраните документ в формате
.pdfи отправьте в нужный орган (через портал Госуслуг, электронную почту или лично).
Если вам нужен мультиформатный шаблон (например, для печати на бланках разных страховых компаний), скачайте архив insurance_templates.zip.
Электронный полис ОМС – как оформить онлайн
Оформить электронный полис ОМС можно в личном кабинете «Мой полис» или через мобильное приложение «Госуслуги». Процедура занимает 5‑10 минут:
- Войдите в личный кабинет с помощью ЭП (электронной подписи) или СМС‑кода.
- Выберите раздел «Медицинское страхование» → «Оформить полис ОМС».
- Заполните обязательные поля (паспортные данные, СНИЛС, адрес регистрации).
- Подтвердите согласие с условиями и нажмите «Отправить».
- После обработки вы получите полис в виде QR‑кода, который можно сохранить на смартфоне.
Электронный полис действителен во всех регионах России и может быть предъявлен в любой поликлинике через сканер QR‑кода.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить дубликат полиса, если оригинал утерян?
Заполните заявление о выдаче дубликата полиса и направьте его в территориальный фонд ОМС или в страховую компанию (для ДМС). Дубликат будет выдан в течение 5‑10 рабочих дней.
Можно ли изменить ФИО в уже выданном полисе?
Да. Подавайте заявление «Об изменении персональных данных» вместе с копией свидетельства о браке (или иного документа, подтверждающего изменение).
Какие документы нужны для оформления ДМС?
Для физических лиц – паспорт, СНИЛС и заявление в страховую компанию. Для юридических лиц – устав, ИНН, ОГРН и доверенность от руководителя.
Где найти образцы заявлений для банковских продуктов?
Все банковские шаблоны доступны в разделе «Шаблоны заявлений и документов для банков».
Контактные данные для получения консультаций
| Официальный сайт: | https://www.gosuslugi.ru/oms |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно) |
| Телефон отдела ОМС: | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Телефон отдела ДМС: | +7 (495) -65‑43‑21 |
| Электронный адрес: | support@oms.gov.ru |
| Личный кабинет: | https://lk.gosuslugi.ru |
| Личный приём (офис в Москве): | ул. Тверская, д. 7, офис 12 |
| График приёма: | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00, Сб: 10:00 – 14:00, Вс: выходной |
| Отделы: |
|
| Руководство: |
|
| Отзывы граждан: |
|
Наличие готовых образцов полисов и заявлений значительно ускоряет процесс получения медицинского страхования и взаимодействия со страховыми компаниями. Пользуйтесь официальными шаблонами, проверяйте актуальность контактов и не стесняйтесь обращаться за помощью к специалистам через горячую линию или личный кабинет.
Помните, что правильное оформление документов – залог быстрой и безболезненной работы с системой обязательного и добровольного медицинского страхования.