С 1 января 2023 года в Кабардино‑Балкарской Республике функции Пенсионного фонда России и Фонда социального страхования
объединены в Социальный фонд России. Все государственные услуги в сфере пенсионного обеспечения‚
социального страхования от несчастных случаев на производстве‚ профессиональных заболеваний‚
временной нетрудоспособности‚ а также выплаты по беременности и родам оказываются в клиентских
службах фонда‚ расположенных в республике.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://socialfondrb.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 800 200‑00‑00 |
| Региональный телефон | 8 877 777‑01‑23 |
| Электронный адрес | support@socialfondrb.ru |
| Адрес клиентского офиса | Кабардино‑Балкарская Республика‚ г. Нальчик‚ ул. Пушкина‚ д. 12 |
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для получения большинства услуг (подача заявлений‚ проверка статуса выплат‚ загрузка документов) необходимо
войти в Личный кабинет на официальном портале:
- Перейдите по ссылке https://socialfondrb.ru/lk
- Введите логин и пароль‚ полученные после регистрации в системе «Электронный кабинет ФСС».
- В кабинете доступны разделы:
- «Пенсионные выплаты»
- «Страховые выплаты»
- «Медицинское страхование»
- «История обращений»
Личный приём (приёмные часы)
Для получения консультаций в режиме «один‑на‑один» и подачи документов в бумажном виде предусмотрён
личный приём руководителей отделов.
| Отдел | Время приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|
| Отдел пенсионных выплат | Пн‑Пт 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | Смирнова Е. В. |
| Отдел страховых выплат | Пн‑Пт 09:30‑12:30‚ 13:30‑16:30 | Кузнецов А. П. |
| Отдел медицинского страхования | Вт‑Чт 10:00‑13:00‚ 14:00‑16:00 | Иванова М. С. |
| Отдел работы с юридическими лицами | Пн‑Пт 09:00‑11:00‚ 13:00‑15:00 | Петров Д. Н. |
Структура и отделы фонда
- Главное управление – координация работы всех подразделений.
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата пенсий‚ пенсионных надбавок.
- Отдел страховых выплат – выплаты по временной нетрудоспособности‚ по случаю материнства‚ по профессиональным заболеваниям.
- Отдел медицинского страхования – оформление полисов ОМС‚ контроль за предоставлением медицинских услуг.
- Отдел контроля и аудита – проверка правильности начислений и соблюдения нормативов.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов‚ «Личного кабинета».
- Отдел работы с юридическими лицами – взаимодействие с работодателями‚ сбор и проверка страховых взносов.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Игорь Сергеевич | 8 877 777‑01‑23 доб. 101 |
| Заместитель директора по страховым выплатам | Кузнецова Ольга Викторовна | 8 877 777‑01‑23 доб. 102 |
| Заместитель директора по пенсионным выплатам | Смирнов Алексей Петрович | 8 877 777‑01‑23 доб. 103 |
| Главный бухгалтер | Морозова Татьяна Ивановна | 8 877 777‑01‑23 доб. 104 |
Отзывы граждан
Ирина К. (Нальчик‚ 45 лет): «Благодарю сотрудников отдела страховых выплат за быструю обработку заявления
по временной нетрудоспособности. Система онлайн‑запросов работает без сбоев.»
Андрей П. (Терскол‚ 52 года): «Приём в отделе пенсионных выплат был очень удобным – консультант подробно
объяснил порядок расчёта надбавки. Единственное‚ хотелось бы сократить время ожидания в очереди.»
Мария С. (Нальчик‚ 30 лет): «Личный кабинет позволяет отслеживать статус заявления о материнском капитале.
Плюс – возможность загрузить все необходимые документы без похода в офис.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать заявление на выплату по временной нетрудоспособности?
Заявление можно подать через Личный кабинет или лично в отделе страховых выплат в часы приёма.
- Какие документы нужны для получения материнского капитала?
Паспорт‚ свидетельство о рождении ребёнка‚ справка о доходах (при необходимости)‚ заявление‚ заполненное в онлайн‑форме.
- Можно ли получить выписку о начислениях по страховым взносам?
Да‚ выписку можно запросить в Отделе работы с юридическими лицами либо скачать в личном кабинете.
- Как изменить контактные данные в системе?
Войдите в Личный кабинет‚ раздел «Мои данные»‚ внесите изменения и подтвердите их кодом‚ отправленным в СМС.
Фонд социального страхования Кабардино‑Балкарской Республики (в составе Социального фонда России) предоставляет
жителям республики широкий спектр социальных услуг: от пенсионных выплат до страховых пособий и медицинского
страхования. Благодаря объединённой клиентской службе‚ современному Личному кабинету и доступным
контактным каналам (горячая линия‚ электронная почта‚ приёмные часы) граждане могут быстро получать необходимую
помощь и контролировать свои выплаты.
Если у вас возникли вопросы‚ не найденные в этой статье‚ рекомендуем воспользоваться горячей линией или
обратиться в личный приём одного из отделов фонда.