Важное уведомление: С 1 января 2023 года Фонд социального страхования (ФСС) и Пенсионный фонд (ПФР) прекратили свое существование как отдельные правовые сущности. На их базе создан единый Социальный фонд России (СФР). Ниже представлена актуальная информация о территориальном органе СФР, обслуживающем город Фрязино и Фрязинский городской округ Московской области.

Описание и общие сведения

Территориальный орган Социального фонда России по Фрязинскому городскому округу (ранее — Управление ФСС по Фрязинскому району) осуществляет свои полномочия на территории города Фрязино. Основные функции включают:

• Назначение и выплату пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца, социальные пенсии).
• Назначение и выплату пособий (по временной нетрудоспособности, по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет, материнский капитал и др.).
• Осуществление мер социальной поддержки инвалидов и семей с детьми (ЕДВ, наборы социальных услуг, компенсации).
• Ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц.
• Работа с работодателями: регистрация страхователей, прием расчетов (РСВ), контроль за полнотой исчисления и уплаты страховых взносов.
• Реабилитация и абилитация инвалидов (через филиалы ФГБУ «МСЭ» и организации-поставщики ТСР).

На все услуги предоставляются в рамках единого регламента СФР. Обращение возможно дистанционно (Личный кабинет, Госуслуги) и очно (по предварительной записи).

Контакты для обращений

Адрес офиса (Приемная)

Адрес: 141190, Московская область, г. Фрязино, ул. Октябрьская, д. 54 (здание администрации города / бывшее здание Управления ФСС).
Ориентир: рядом с остановкой общественного транспорта «Управление города» или «Площадь Революции».

Горячая линия (Единый контакт-центр СФР)

Для получения консультаций по всем вопросам (пенсии, пособия, взносы, реабилитация) используется единый федеральный номер:

• ###-###-####, звонок по России бесплатный (круглосуточно, автоматический информатор и операторы).
• +7 (495) -87-90-90 — для звонков из Москвы и МО (по тарифам оператора).

Локальные городские номера справок в отделениях СФР с 2023 года практически не используются, вся входящая телефония перенаправлена в Контакт-центр.

Электронный адрес (E-mail)

Официальная приемная СФР по Московской области:

• mo@sfr.gov.ru, для письменных обращений, жалоб, предложений и направления сканов документов.

Важно: Личные данные и номера СНИЛС в открытом e-mail отправлять не рекомендуется. Используйте защищенный Личный кабинет или портал Госуслуг.

Официальный сайт

• Главный портал: sfr.gov.ru, официальный сайт Социального фонда России.
• Региональный раздел (Московская область): mo.sfr.gov.ru — новости, адреса отделений, графики приема, реквизиты для работодателей.

Личный кабинет гражданина

Основной инструмент для дистанционного получения услуг — Личный кабинет на портале СФР или через ЕСИА (Госуслуги).

Что доступно в ЛК:

1. Подача заявлений на пенсии, пособия, материнский капитал, ЕДВ.
2. Отслеживание статуса рассмотрения заявления (этапы: зарегистрировано, на рассмотрении, решено, выплачено).
3. Получение справок: о выплаченных суммах, о пенсионных коэффициентах (ИПК), о стаже, для банка/визы.
4. Управление выплатой пенсии (смена банка, способа получения, адреса).
5. Запись на личный прием к специалисту (выбор даты и времени).
6. Обращение в приемную (электронные письма с гарантированным ответом).

Вход: через lk.sfr.gov.ru или кнопку «Войти через Госуслуги» на сайте sfr.gov.ru.

Личный прием граждан и График приема

Правила приема (актуально на 2026 год)

• Предварительная запись обязательна. Без записи в талончик/электронную очередь вход в кабинет специалиста не гарантируется.
• Запись осуществляется через: Личный кабинет СФР / Госуслуги, телефон ###-###-####, терминал самообслуживания в холле отделения.
• При личном визите необходимо иметь с собой: паспорт РФ, СНИЛС (карта или номер), оригиналы документов, подтверждающих право на выплату (свидетельства о рождении детей, медсправки, трудовая книжка/СТР и др.).

График работы отделения (Приемной) по Фрязино

Внимание: График может меняться в предпраздничные дни. Проверяйте актуальность на сайте mo.sfr.gov.ru в разделе «Об отделениях» или по телефону ###-###-#### за день до визита.

Структура отделения (Основные направления/Отделы)

Внутри территориального органа работают специализированные отделы (группы). Гражданин попадает к нужному специалисту через единое окно / электронную очередь:

• Отдел назначения и перерасчета пенсий (страховые, социальные, госпенсии).
• Отдел назначения и выплаты пособий (по нетрудоспособности, материнству, детям, ЕДВ, МК).
• Отдел реабилитации и абилитации инвалидов (ИПРА, ТСР, санаторно-курортное лечение, возмещение расходов).
• Отдел работы с застрахованными лицами (СНИЛС, индивидуальные лицевые счета, стаж, ИПК, справки).
• Отдел работы со страхователями (работодателями) (регистрация, РСВ, проверки, взносы).
• Приемная / Канцелярия (прием бумажных заявлений, выдача справок, консультации по общим вопросам).

Руководство

В связи с реформированием 2023 года, руководителем территориального органа является Начальник управления (территориального органа) СФР по Фрязинскому городскому округу.

ФИО руководителя: Актуальные ФИО руководителя и его заместителей публикуются в разделе «Руководство» на региональном сайте mo.sfr.gov.ru.

Прием граждан руководителем (или заместителем) проводится по отдельному графику (обычно 1 раз в месяц/две недели), запись — через общую систему предварительной записи или по телефону горячей линии.

Отзывы граждан

Анализ отзывов на порталах Госуслуг, Яндекс;Карты, 2ГИС и сайте СФР за 2024–2025 годы позволяет выделить ключевые тенденции работы отделения в Фрязино:

Положительные моменты:

• Цифровизация: Большинство пользователей отмечают удобство подачи заявлений через Личный кабинет / Госуслуги — не нужно стоять в очередях, сроки рассмотрения соблюдаются строго по регламенту.
• Автоматические выплаты: С 2023–2024 гг. многие пособия (на ребенка до 1.5 лет, ЕДВ, некоторые выплаты семьям с детьми) назначаются проактивно — деньги приходят на карту «Мир» без заявления.
• Компетентность специалистов: При личном приеме (по записи) консультанты, как правило, детально разбирают ситуацию, помогают оформить документы правильно с первого раза.

Проблемные зоны (на что жалуются):

• Телефонная недоступность: Главная претензия — долгие ожидания на линии ###-###-#### (10–30 минут) и сложность дозвониться до живого оператора, а не робота.
• Очереди в холле: Несмотря на запись на терминал иногда выдает время через 1–2 часа из-за потока людей без записи или сложных вопросов (реабилитация, спорные стажи).
• Справки в бумажном виде: Выдача справок о доходах/выплатах через окно может занимать до 5–10 рабочих дней, в ЛК — мгновенно.
• Парковка: У здания на ул. Октябрьской, 54 ограниченная парковка, в часы пика места нет.

Советы по отзывам:

1. Решайте 90% вопросов через Личный кабинет СФР / Госуслуги — это быстрее и надежнее.
2. Если нужен личный прием — записывайтесь заранее (за 3–7 дней) на удобное время (лучше утро во вторник–четверг).
3. Для сложных пенсионных споров (признание стажа до 2002 г;, северный стаж) готовьте полный пакет документов (архивные справки, свидетельства) до визита.

Краткая шпаргалка: Куда обратиться жителю Фрязино в 2026 году

Информация актуальна на . Перед визитом рекомендуется проверить график работы на официальном сайте mo.sfr.gov.ru или по телефону ###-###-####;