С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования РФ (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Ниже представлена актуальная и подробная информация для жителей Дзержинского района города Нижний Тагил Свердловской области: адреса клиентских служб‚ телефоны‚ режим работы‚ контакты горячей линии‚ сведения о личном приеме руководства и другие полезные данные.
Описание и общие сведения
На территории Дзержинского района Нижнего Тагила услуги Социального фонда России предоставляются через клиентские службы (отделения). Важно отличать их от Отдела судебных приставов (ФССП)‚ который также находится в этом районе‚ но выполняет иные функции (исполнительное производство).
Основные задачи клиентских служб СФР:
- Назначение и выплата пенсий‚ пособий‚ социальных выплат;
- Оформление материнского капитала;
- Выдача справок‚ подтверждающих стаж и заработок (до 2002 г.);
- Консультирование по вопросам пенсионного и социального страхования;
- Прием документов для формирования индивидуального пенсионного коэффициента (ИПК);
- Работа с работодателями по вопросам отчетности и взносов.
Адреса клиентских служб СФР (Дзержинский район и смежные территории)
В Нижнем Тагиле действует несколько клиентских служб‚ обслуживающих жителей Дзержинского района. Наиболее удобные по расположению:
Клиентская служба по ул. Красноармейская‚ 7а (Основная для города)
Адрес: 622000‚ Свердловская область‚ г. Нижний Тагил‚ ул. Красноармейская‚ д. 7а
Статус: Главная клиентская служба СФР в городе (Межрайонное управление). Обслуживает все районы‚ включая Дзержинский.
Клиентская служба по ул. Окунева‚ 22 (Историческое здание ПФР/ФСС)
Адрес: 622018‚ Свердловская область‚ г. Нижний Тагил‚ ул. Окунева‚ д. 22
Статус: Отделение клиентской службы (ранее Отделение ПФР и ФСС по Свердловской области в г. Нижний Тагил). Находится в микрорайоне Вагонка (Дзержинский район).
Отдел судебных приставов (ФССП) по Дзержинскому району — НЕ СФР
Адрес: 622051‚ г. Нижний Тагил‚ ул. Правды‚ д. 13
Внимание: Это ведомство другой подведомственности (Министерство юстиции). Обращайтесь сюда только по вопросам исполнительных производств‚ долгов‚ ограничения выезда и т.д. По пенсиям и пособиям — в клиентские службы СФР (выше).
Контакты для обращений: телефоны‚ горячая линия‚ e-mail
Телефоны клиентских служб СФР (Нижний Тагил)
- Единый справочно-информационный телефон (Красноармейская‚ 7а / Окунева‚ 22): 7 (3435) -3-18-16
- Дополнительный телефон (Окунева‚ 22): 7 (3435) -6-58-28
- Телефон Отдела ФССП (ул. Правды‚ 13) — для справки: 7 (3435) -3-40-31
Горячая линия Социального фонда России
Для оперативных консультаций по вопросам социального обеспечения‚ пенсий‚ пособий и материнского капитала:
- Единый федеральный номер (бесплатно по России): ###-###-#### (круглосуточно‚ без выходных)
- Горячая линия Отделения СФР по Свердловской области: 8 (343) -11-33-33
- Горячая линия для жителей Дзержинского района (локальная): 7 (3435) -3-18-16 (в часы работы клиентской службы)
Электронные адреса (E-mail)
Официальная приемная СФР работает через личный кабинет и портал Госуслуг. Прямые e-mail адреса отделений для приема документов не публикуются в открытом доступе из-за требований защиты персональных данных. Обращения направляйте через:
- Личный кабинет на сайте СФР (раздел «Обращения»);
- Портал Госуслуг (Госуслуги.ру) — раздел «Написать в организацию» -> Социальный фонд России;
- Почту России (заказное письмо с вложением) на адрес: 622000‚ г. Нижний Тагил‚ ул. Красноармейская‚ д. 7а.
Официальный сайт и Личный кабинет
- Официальный сайт СФР: sfr.gov.ru (раздел «Контакты» -> Свердловская область -> Нижний Тагил)
- Сайт Отделения СФР по Свердловской области: sfo.sfr.gov.ru
- Личный кабинет гражданина (ЛК СФР): lk.sfr.gov.ru — основной инструмент для получения услуг онлайн: просмотр пенсионных коэффициентов‚ заявление на пенсию/пособия‚ справки‚ история выплат.
- Личный кабинет на Госуслугах: gosuslugi.ru — большинство услуг СФР интегрированы сюда.
График приема посетителей (Режим работы)
Внимание: График может меняться. Рекомендуеться уточнять по телефону 7 (3435) -3-18-16 перед визитом.
Клиентская служба ул. Красноармейская‚ 7а
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник — Четверг | 08:30 — 17:30 | Перерыв: 12:00, 12:48 |
| Пятница | 08:30, 16:30 | Перерыв: 12:00 — 12:48 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходной | — |
Клиентская служба ул. Окунева‚ 22
Режим работы‚ как правило‚ соответствует главной службе (Пн-Чт 8:30-17:30‚ Пт 8:30-16:30‚ перерыв 12:00-12:48). Обязательно подтверждайте по телефону 7 (3435) -6-58-28.
Отдел ФССП (ул. Правды‚ 13), режим личного приема руководителя/специалистов
- Вторник: 09:00 — 13:00
- Четверг: 13:00 — 18:00
- Остальные дни — прием по предварительной записи или через электронную очередь.
Личный прием руководства и специалистов
Руководитель Клиентской службы СФР в г. Нижний Тагил
Назначение на личный прием к руководителю клиентской службы (или заместителю) производится:
- Через личный кабинет на сайте СФР (раздел «Запись на прием»);
- Через портал Госуслуг;
- По телефону справочной службы: 7 (3435) -3-18-16;
- В информационном киоске (терминале) в холле клиентской службы (ул. Красноармейская‚ 7а).
Примечание: ФИО текущего руководителя клиентской службы уточняйте на сайте sfr.gov.ru в разделе «Руководство» или по телефону‚ так как кадровые изменения возможны.
Руководитель Отдела ФССП по Дзержинскому району
Афанасьева Ирина Борисовна (по данным на 2024-2025 гг.).
Прием: Вторник 9:00-13:00‚ Четверг 13:00-18:00 (ул. Правды‚ 13). Запись по тел.: 7 (3435) -3-40-31.
Структура и отделы клиентской службы (внутренняя организация)
Для посетителя разделение на отделы некритично (все вопросы решаются через «одно окно» или электронную очередь)‚ однако внутренняя структура включает:
- Отдел пенсионного обеспечения (назначение страховых‚ социальных пенсий‚ выплат за выслугу лет);
- Отдел социальных выплат и пособий (материнский капитал‚ пособия по беременности/родительства‚ на детей‚ выплаты семьям с детьми);
- Отдел работы с застрахованными лицами и формирования ИПК (стаж‚ заработок до 2002 г.‚ корректировка СНИЛС‚ индивидуальный учет);
- Отдел работы с работодателями (отчетность РСВ‚ взносы‚ проверки);
- Отдел исполнительного производства (Исполнительный отдел), находится отдельно по адресу ул. Правды‚ 13 (ФССП);
- Бухгалтерия и казначейство (расчеты‚ возмещение расходов работодателей);
- Секретариат / Приемная (регистрация входящей почты‚ выдача справок по готовым делам).
Отзывы и рейтинг обслуживания
На основании открытых источников (Яндекс.Карты‚ 2ГИС‚ Звонок.ру‚ Госуслуги) на :
Клиентская служба СФР (ул. Красноармейская‚ 7а)
- Рейтинг: ~ 3.5 ⸺ 4.0 из 5.0
- Плюсы: Современное здание‚ электронная очередь‚ терминалы самообслуживания‚ вежливые специалисты в «одном окне»‚ возможность получить справку за 15 мин.
- Минусы: Длинные очереди в часы пик (утро‚ понедельник‚ пятница)‚ иногда долгое ожидание звонка по горячей линии‚ не всегда удобная парковка рядом.
Клиентская служба СФР (ул. Окунева‚ 22)
- Рейтинг: ~ 3.5 ⸺ 3.8 из 5.0
- Плюсы: Удобное расположение для жителей микрорайона Вагонка/Дзержинский район‚ меньше нагрузки‚ чем на Красноармейской.
- Минусы: Здание старого фонда‚ возможны перебои с кондиционированием летом‚ узкий холл.
Отдел ФССП (ул. Правды‚ 13)
- Рейтинг: ~ 3.0 ⎻ 3.5 из 5.0
- Суть отзывов: Жалобы на долгие ожидания приема приставов-исполнителей‚ сложность дозвониться по телефону 33-40-31. Похвала за работу терминалов самообслуживания (оплата госпошлины‚ проверка долгов).
Совет: 90% вопросов решаются удаленно через Личный кабинет СФР или Госуслуги без визита в офис. Используйте онлайн-сервисы для экономии времени.
Краткая шпаргалка: Куда обратиться жителю Дзержинского района?
- Пенсия‚ пособия‚ маткапитал‚ справки‚ СНИЛС: СФР‚ ул. Красноармейская‚ 7а (основной) или СФР‚ ул. Окунева‚ 22 (ближе к дому). Тел.: 7 (3435) -3-18-16.
- Долги по исполнительным листам‚ алiments‚ ограничение выезда‚ арест имущества: ФССП‚ ул. Правды‚ 13. Тел.: 7 (3435) -3-40-31.
- Консультация по телефону (бесплатно): ###-###-#### (федеральная горячая линия СФР).
- Запись на прием: Только через ЛК СФР (lk.sfr.gov.ru) или Госуслуги.
Информация актуальна на 02 июля 2026 года. Перед визитом рекомендуется проверить актуальный график на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону справочной.