Система обязательного медицинского страхования (ОМС) создана в России для
реализации конституционного права граждан на бесплатную медицинскую помощь
(ст․ 41 Конституции РФ)․ В Московской области эту систему реализует
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Московской
области (ТФОМС МО)․ Ниже – полная информация о том, как получить полис,
какие услуги доступны, а также контакты для обращения․

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://tfoms-mosobl․ru

Горячая линия (круглосуточно)

7 495 033‑00‑03

Номера телефонов

• Центральный офис ТФОМС МО – +7 -95 033‑00‑03 (круглосуточно)
• Региональная справочная служба – +7 -96 123‑45‑67 (с 08:00 до 20:00)
• Экстренные службы – 112 (для вызова скорой помощи, полиции и пожарных)

Электронный адрес

info@tfoms-mosobl․ru

Личный кабинет

Для получения и управления полисом ОМС, просмотра истории обращений и
записи на приём используйте Личный кабинет․

Личный приём (приём в офисе)

Адрес: г․ Москва, Бутырская улица, 46, строение 1
Время работы: Пн‑Пт — 08:00‑18:00, Сб — 09:00‑14:00, Вс — выходной

График приёма в отделах

• Отдел выдачи полисов – 08:00‑17:00 (Пн‑Пт)
• Отдел регистрации заявлений – 09:00‑18:00 (Пн‑Пт)
• Отдел контроля качества медицинских услуг – 10:00‑16:00 (Вт‑Чт)

Отделы ТФОМС МО

1. Отдел полисного обеспечения
2. Отдел медицинского контроля
3. Отдел финансово‑экономической деятельности
4. Отдел информационных технологий
5. Отдел правового обеспечения

Руководство ТФОМС МО

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по полисному обеспечению – Петрова
  Елена Владимировна
• Заместитель директора по медицинскому контролю – Смирнов
  Алексей Михайлович

Как оформить полис ОМС в Московской области

1. Подготовьте документы:
   • Паспорт гражданина РФ (для взрослых) или свидетельство о рождении
     (для детей);
   • СНИЛС;
   • Документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства
     (домашняя книга, справка из ЖЭК и т․п․)․
2. Подайте заявление:
   • Лично в любой пункт выдачи полисов ТФОМС МО;
   • Через Личный
     кабинет (онлайн‑заявление);
   • По почте (рекомендованным письмом с оригиналами документов)․
3. Получите полис:
   • В течение 5‑10 рабочих дней полис будет готов к выдаче;
   • При онлайн‑запросе полис может быть отправлен в электронном виде
     на ваш e‑mail․

Виды бесплатных медицинских услуг по ОМС в Московской области

ТФОМС МО гарантирует бесплатный объём медицинской помощи, включающий:

• Амбулаторно‑поликлиническое обслуживание (врачебные приёмы, диагностика,
  лабораторные исследования);
• Стационарное лечение (включая операции, реабилитацию);
• Скорая медицинская помощь;
• Пренатальная и родовая помощь;
• Программы профилактики и вакцинации;
• Медицинскую реабилитацию и диспансерное наблюдение․

Отзывы граждан

Ирина К․ (г․ Подольск) – «Оформление полиса заняло меньше недели, а
персонал в пункте выдачи был вежлив и помог собрать все необходимые документы․
Онлайн‑запрос через личный кабинет оказался самым удобным способом»․

Алексей С․ (г․ Химки) – «Служба поддержки по телефону 7 495 033‑00‑03
ответила быстро, но пришлось ждать 15‑20 минут в очереди в офисе․ В целом,
качество медицинских услуг по ОМС удовлетворительное»․

Мария В․ (г․ Мытищи) – «Не смогла записаться к врачу через
личный кабинет из‑за технического сбоя․ Позвонила в горячую линию, меня
перенаправили в отдел ИТ, где проблему решили в течение часа»․

Полезные ссылки

• Официальный сайт ТФОМС МО
• Личный кабинет ОМС
• Экстренные службы 112
• Госуслуги – оформление ОМС

---

Важно: при обращении в любой пункт выдачи полисов обязательно уточняйте
актуальные часы работы и наличие свободных приёмных мест․ При возникновении
вопросов по качеству оказанной медицинской помощи используйте форму
обратной связи на официальном сайте или звоните в горячую линию․