Социальный фонд России (СФР) в Оренбургской области – это региональное отделение, которое объединяет функции Пенсионного фонда РФ и Фонда социального страхования. Фонд оказывает широкий спектр услуг: регистрация в ЕСИА, выдача пособий, консультации по пенсионным и социальным вопросам, а также поддержка в рамках социального казначейства.
Официальный сайт
Главный портал фонда – https://sfr.gov.ru/branches/orenburg/. На сайте доступны:
- Информация о предоставляемых услугах;
- Электронные формы заявлений и заявок;
- Справочная база «Вопрос‑Ответ»;
- Личный кабинет гражданина;
- Контактные данные всех подразделений.
Контакт‑центр (горячая линия)
Для получения быстрых ответов на вопросы, не требующие предоставления персональных данных, работает единый контакт‑центр:
- Телефон горячей линии: 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно, без оплаты)
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Телефоны отделения
Основные телефонные линии для обращения в региональное отделение:
- Приёмная (приём по вопросам соц‑страхования): 8‑800‑3532‑70‑7447
- Факс: 98‑00‑25
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальную почту:
- E‑mail: sfr.orenburg@ros.gov.ru
Личный кабинет
Все услуги фонда доступны в Личном кабинете на портале Госуслуг:
- Ссылка: https://lk.gosuslugi.ru/
- Регистрация через ЕСИА (Единый государственный идентификационный аккаунт).
- Отслеживание статуса заявлений, загрузка документов, запись на приём.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в отделение необходимо записаться через онлайн‑запись или позвонить в приёмную;
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
Адреса и отделения
- Главный офис: г. Оренбург, ул. Просторная, 13/1
- Отделение «Мира»: г. Оренбург, ул. Мира, 18а
Структура отделения (подразделения)
- Отдел пенсионного страхования;
- Отдел социального страхования;
- Отдел по работе с населением (приёмные‑консультационные службы);
- Отдел юридической поддержки;
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов;
- Отдел бухгалтерии и финансового контроля.
Руководство
Во главе отделения стоит Светлана Башкатова – руководитель отделения Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Оренбургской области.
- Должность: Руководитель отделения
- Контактный телефон руководителя (приёмная): 8‑800‑3532‑70‑7447
- Электронная почта руководителя: s.bashkato@ros.gov.ru
Отзывы граждан
О работе фонда можно почитать в нескольких источниках:
- 2ГИС: отзывы о работе приёмных, оценки качества обслуживания, фотографии офиса.
- ВКонтакте: официальная страница фонда Оренбургской области, где публикуются ответы на часто задаваемые вопросы и комментарии пользователей.
- Google‑отзывы: независимые оценки от посетителей, в среднем 4,2 из 5.
Краткое резюме
Социальный фонд страхования Оренбургской области предоставляет широкий спектр государственных услуг в сфере пенсионного и социального страхования. Официальный сайт sfr.gov.ru/branches/orenburg/ – главный источник информации, а горячая линия 8‑800‑100‑00‑01 обеспечивает круглосуточную поддержку. Для личного обращения рекомендуется записаться через Личный кабинет или позвонить в приёмную по номеру 8‑800‑3532‑70‑7447. Руководитель отделения – Светлана Башкатова, а отзывы клиентов свидетельствуют о стабильном уровне сервиса.
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 03 июля 2026 г.