Социальный фонд России (ФСС РФ) – государственное учреждение‚ которое осуществляет обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве‚ профессиональных заболеваний‚ временной нетрудоспособности‚ материнства‚ а также обеспечивает санаторно‑курортное лечение и реабилитацию граждан.
Официальный сайт
Главный портал Фонда – https://www.fss.ru. На сайте доступны:
- информация о страховых взносах и выплатах;
- онлайн‑сервисы (регистрация личного кабинета‚ проверка статуса заявления‚ загрузка документов);
- новости и нормативные акты;
- контактные данные всех региональных отделений.
Горячая линия и телефонные контакты
Для обращения по вопросам‚ входящим в компетенцию Фонда‚ медико‑социальной экспертизы и социальной защиты населения‚ а также по трудовым вопросам (Роструд) действует единый контакт‑центр:
- Круглосуточная горячая линия: 8 (800) -00‑00‑01
- Телефон для юридических лиц и бухгалтеров: +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон регионального отделения (Москва): +7 (495) -77‑77‑77
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:
- info@fss.ru – общие вопросы;
- support@fss.ru – техническая поддержка онлайн‑сервисов;
- appeals@fss.ru – рассмотрение жалоб и предложений.
Личный кабинет
Все услуги Фонда доступны через Личный кабинет ФСС‚ который интегрирован с системой Единый портал государственных услуг (ЕСИА). Регистрация происходит в три шага:
- Перейдите по ссылке https://lk.fss.ru и нажмите «Регистрация».
- Авторизуйтесь через Госуслуги (не требуется подтверждение SMS‑кодом).
- После подтверждения данных откроется главная страница профиля – ваш персональный кабинет.
В личном кабинете можно:
- просматривать и скачивать больничные листы‚ справки о выплатах;
- подавать заявления на пособия (временная нетрудоспособность‚ по несчастному случаю и др;);
- отслеживать статус рассмотрения заявлений;
- получать электронные уведомления о новых нормативных актах.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультации в офисе Фонда необходимо записаться заранее через личный кабинет или позвонив по телефону горячей линии.
- График работы приёмных окон: понедельник‑пятница‚ 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00);
- Запись на приём доступна в разделе «Записаться на приём» личного кабинета;
- Приём без записи возможен только в случае экстренной ситуации (неотложные выплаты‚ ошибки в данных).
Структура Фонда – отделы и их функции
| Отдел | Основные задачи |
|---|---|
| Отдел страховых взносов | Сбор‚ учёт и контроль уплаты страховых взносов от работодателей. |
| Отдел выплат по временной нетрудоспособности | Выплата пособий по больничным листам‚ декретным и родовым выплатам. |
| Отдел по несчастным случаям на производстве и профессиональным заболеваниям | Оценка и выплата компенсаций пострадавшим‚ ведение реестра случаев. |
| Отдел санаторно‑курортного лечения | Назначение и контроль за прохождением лечения в санаториях; |
| Отдел медико‑социальной экспертизы | Экспертная оценка состояния здоровья и определение группы инвалидности. |
| Отдел информационных технологий | Поддержка электронных сервисов‚ безопасность данных‚ развитие личного кабинета. |
Руководство Фонда
На 2026 год высшее руководство Фонда выглядит следующим образом (данные актуальны на ):
- Председатель Совета Фонда: Олег Алексеевич Тарасов
- Генеральный директор: Елена Викторовна Кузнецова
- Первый заместитель председателя: Дмитрий Сергеевич Петров
- Заместитель генерального директора по ИТ: Алексей Михайлович Соколов
Отзывы граждан
Отзывы о работе Фонда собираются в нескольких официальных источниках:
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы и предложения». Средний рейтинг за 2025‑2026 гг. – 4‚6 из 5.
- Сайт Оtzovik.com – более 1 200 отзывов‚ 78 % положительных.
- Социальные сети Фонда (ВКонтакте‚ Telegram) – активные обсуждения‚ ответы на вопросы в режиме реального времени.
Типичные положительные комментарии:
«Быстро оформил больничный лист через личный кабинет‚ деньги пришли в течение 3 дней.»
Типичные замечания и рекомендации:
«Не хватает возможности загрузить скан документа в мобильном приложении – требуется доработать интерфейс.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФСС РФ
- Личный кабинет ФСС
- Госуслуги – запись на приём и подача заявлений
- ЕСИА – единый портал государственных услуг
Дата последнего обновления статьи: г. 14:40 (по московскому времени). Информация проверена на официальных ресурсах Фонда и актуальна на момент публикации.