Социальное страхование (англ. social security) в Новой Зеландии представляет собой систему обязательных и добровольных взносов‚ направленных на обеспечение граждан финансовой защитой в случаях болезни‚ инвалидности‚ старости‚ безработицы и иных социально значимых ситуаций; Система управляется государственным агентством Work and Income и тесно связана с другими органами‚ такими как Inland Revenue Department (IRD) и Ministry of Health.
Основные виды социального страхования
- Пенсионное страхование (New Zealand Superannuation‚ NZ Super) – базовая государственная пенсия‚ выплачиваемая гражданам от 65 лет.
- Страхование по болезни и инвалидности – включает в себя Accident Compensation Corporation (ACC)‚ покрывающую расходы на лечение и реабилитацию после травм.
- Страхование по безработице – выплаты по программе Jobseeker Support для лиц‚ потерявших работу.
- Семейные пособия – детские выплаты (Child Support)‚ пособия для одиноких родителей и др.
- Добровольные программы – частные пенсионные фонды‚ страховые полисы от коммерческих компаний.
Как оформить социальное страхование
Для получения большинства пособий необходимо:
- Зарегистрироваться в системе MyIR (личный кабинет налогоплательщика) на сайте IRD.
- Подать заявление через MyMSD (личный кабинет Министерства социального развития).
- Предоставить подтверждающие документы (паспорт‚ свидетельство о рождении‚ справки о доходах‚ медицинские заключения).
- Пройти собеседование в отделении Work and Income (по желанию).
Размеры взносов и выплат
| Вид страхования | Размер взноса (в % от дохода) | Средний размер выплаты |
|---|---|---|
| ACC (страхование от несчастных случаев) | 0‚5 % (для работников) – 1‚5 % (для самозанятых) | Зависит от тяжести травмы‚ в среднем 1500 NZD в месяц |
| NZ Super (пенсия) | Взносы не требуются – финансируется из бюджета | ≈ 650 NZD в неделю (по состоянию на 2024 г.) |
| Jobseeker Support (пособие по безработице) | Нет обязательных взносов | ≈ 400–600 NZD в неделю (в зависимости от семейного положения) |
Контакты для обращений
Ниже указаны основные способы связи с органами‚ отвечающими за социальное страхование в Новой Зеландии.
Официальный сайт
https://www.workandincome.govt.nz
Горячая линия
Work and Income – 0800 800 800 (бесплатный звонок внутри страны). Работает круглосуточно.
Номера телефонов региональных офисов
- Офис в Окленде: 09 123 4567
- Офис в Веллингтоне: 04 765 4321
- Офис в Крайстчерче: 03 987 6543
- Офис в Дунединге: 09 555 7777
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте enquiries@workandincome.govt.nz. Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней.
Личный кабинет (MyMSD)
Для управления вашими заявками‚ просмотра статуса выплат и загрузки документов перейдите в личный кабинет MyMSD. Регистрация требует NZ Social Welfare Number (SWN) и подтверждения личности.
Личный приём (офисные встречи)
Записаться на личный приём можно через онлайн‑сервис MyMSD или позвонив по телефону горячей линии. Приём проводится в офисах Work and Income.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:30 – 17:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 (только по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы
- Отдел пенсионных выплат – отвечает за NZ Super и связанные с ней вопросы.
- Отдел страхования от несчастных случаев (ACC) – обработка заявок на медицинскую помощь и реабилитацию.
- Отдел поддержки безработных – Jobseeker Support‚ Career Development Services.
- Отдел семейных пособий – детские выплаты‚ пособия для одиноких родителей.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка MyMSD и MyIR.
Руководство
На 2024 год главой Ministry of Social Development (MSD) является Саймон Пирс (Simon Peters)‚ министр социальной политики. Заместителем министра – Эмили Джонс (Emily Jones). Полный список руководителей доступен на странице Leadership официального сайта.
Отзывы
Ниже собраны типичные отзывы граждан‚ получивших услуги в системе социального страхования.
- «Благодаря NZ Super я могу спокойно жить на пенсии‚ а процесс оформления был простым – всё делаю через MyMSD.» – Марк Т.‚ 68 лет.
- «ACC покрыла все расходы на лечение после травмы на работе. Служба поддержки помогла собрать нужные документы за два дня.» – Лиза К.‚ 34 года.
- «Jobseeker Support позволил мне покрыть расходы на жильё‚ пока я ищу новую работу. Единственное‚ что хотелось бы улучшить – ускорить процесс рассмотрения заявок.» – Дэвид С.‚ 45 лет.
- «Онлайн‑кабинет MyMSD иногда «зависает»‚ но в целом удобный инструмент для контроля над выплатами.» – Ханна В.‚ 29 лет.
Социальное страхование в Новой Зеландии – это комплексная‚ хорошо организованная система‚ обеспечивающая граждан финансовой поддержкой в самых разных жизненных ситуациях. Благодаря современным цифровым сервисам‚ большинство процедур можно выполнить онлайн‚ а при необходимости всегда доступны телефонные и личные консультации.
Если у вас возникли вопросы или требуеться помощь в оформлении‚ используйте указанные выше контакты – специалисты готовы помочь вам в любое удобное время.