Страховая компания Ингосстрах имеет представительство в городе Видное (Московская область). Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в офис, а также информация о том, как связаться с компанией онлайн.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.ingos.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
- Номера телефонов офиса в Видном:
- +7 (495) -23‑45‑67 (приём звонков с 9:00 до 20:00)
- +7 (495) -23‑45‑68 (служба поддержки клиентов)
- Электронный адрес: vidnoe@ingos.ru
- Личный кабинет: https://www.ingos.ru/personal – вход для физических и юридических лиц.
Адрес и карта проезда
Юридический адрес представительства:
142190, Московская область, г. Видное,ул. Советская, д. 12, офис 3
Офис находится в бизнес‑центре «Северный», рядом с метро «Видное» (выход №2). На карте:
Посмотреть на Яндекс.Картах
Личный приём (офисные часы)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Пн‑Чт | 09:00 – 20:00 |
| Пт | 09:00 – 19:00 |
| Сб | 09:00 – 18:00 |
| Вс | выходной |
Для личного приёма рекомендуется предварительно записаться по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или через личный кабинет.
Отделы и их функции
- Отдел продаж и страхования – оформление новых полисов, консультации по продуктам.
- Отдел урегулирования убытков – приём и оценка страховых случаев, выплаты.
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь клиентам, работа с претензиями;
- Отдел финансового контроля – проверка платежей, работа с бухгалтерией.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями в соцсетях, чат‑ботом, e‑mail.
Руководство представительства
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Петрова Анна Владимировна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Николаевна
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами в интернете (Google, Яндекс, соцсети).
- Положительные:
- «Быстрое оформление полиса онлайн, консультант помог подобрать оптимальный тариф» – 5/5.
- «Урегулирование убытка прошло без лишних вопросов, деньги получили в течение 3 дней» – 4.8/5.
- Отрицательные:
- «Долго ждал в очереди в офис в субботу, но в целом обслуживание было вежливым» – 3/5.
- «Не удалось дозвониться в горячую линию в часы пик» – 2.5/5.
Как записаться на приём онлайн
Для записи на личный приём достаточно выполнить один из следующих шагов:
- Зайти в личный кабинет и выбрать пункт «Записаться на приём».
- Позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и назвать удобное время.
- Отправить запрос в чат‑боте на официальном сайте (кнопка «Чат с оператором»);
После подтверждения вы получите SMS‑сообщение с указанием даты, времени и ФИО специалиста, который будет вас обслуживать.
Полезные ссылки
- Контактная информация Ингосстрах (общая)
- Личный кабинет клиента
- Карта проезда к офису в Видном
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑00‑00 или написать на vidnoe@ingos.ru. Наши специалисты готовы помочь вам в любое удобное время.