Социальное страхование – один из ключевых элементов системы социальной защиты населения Кыргызской Республики. Оно обеспечивает гражданам гарантированный доход в случае потери трудоспособности, старости, инвалидности, а также покрывает расходы, связанные с профессиональными травмами и болезнями.

Законодательная база

Основные нормативные акты, регулирующие социальное страхование в Кыргызстане:

1. Закон Кыргызской Республики «О социальном страховании» от № 30.
2. Закон «О пенсионном обеспечении» от № 45.
3. Постановления Правительства о порядке расчёта и выплаты страховых пособий.
4. Приказы Министерства труда и социальной защиты о детализации страховых тарифов.

Структура системы социального страхования

Основные органы

• Министерство труда и социальной защиты Кыргызской Республики – главный регулятор.
• Фонд социального страхования (ФСС) – исполнительный орган, осуществляющий сбор взносов и выплату пособий.
• Региональные отделения ФСС в каждой области и городе Бишкеке.

Отделы Фонда

Виды страховых выплат

• Пенсионные выплаты – старость, инвалидность, потери кормильца.
• Пособия по временной нетрудоспособности – при болезни, травме, родах.
• Компенсации за профессиональные травмы – единовременные выплаты и реабилитация.
• Социальные выплаты семьям с детьми – детские пособия, выплаты многодетным семьям.

Как стать застрахованным?

Для получения прав на страховые выплаты необходимо:

1. Зарегистрироваться в Электронном кабинете застрахованного (см. раздел «Контакты»).
2. Внести обязательные страховые взносы через работодателя или самостоятельно (для индивидуальных предпринимателей).
3. Предоставить необходимые документы (паспорт, ИИН, трудовой договор, справки о доходах).
4. В случае наступления страхового случая – подать заявление в отдел по соответствующей категории страхования.

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www.fss.gov.kg – главный портал Фонда социального страхования.

Горячая линия

Телефон горячей линии ФСС: +996 (312) -23‑456 (круглосуточно).

Номера телефонов региональных отделений

• Бишкек: +996 (312) -23‑456
• Ош: +996 (322) -34‑567
• Талас: +996 (322) -45‑678
• Нарын: +996 (322) -56‑789

Электронный адрес

info@fss.gov.kg – общий электронный ящик для вопросов граждан.

Личный кабинет (Электронный сервис)

Для регистрации и управления своими страховыми данными используйте Электронный кабинет застрахованного. В кабинете можно:

• Проверить размер накопленных страховых взносов;
• Подать заявление о выплате пособий онлайн;
• Отслеживать статус рассмотрения заявлений;
• Получать электронные копии справок и выписок.

Личный приём (офисные обращения)

Адрес центрального офиса ФСС:
ул. Чуй, 71, г. Бишкек, 720001, Кыргызская Республика

График приёма

Пн‑Пт: 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Сб, Вс – выходные.

Контактные лица в личном приёме

• Старший специалист по приёму граждан – А. Токтогулова, телефон: +996 (312) -23‑457.
• Старший специалист по пенсионным вопросам – К. Садыков, телефон: +996 (312) -23‑458.

Руководство Фонда

• Председатель Фонда: Токтогулаев Б. Т.
• Заместитель председателя: Султанова Ж. К.
• Главный бухгалтер: Мырзаев А. М.

Отзывы граждан

Для оставления отзыва используйте форму на официальном сайте или позвоните на горячую линию. Ниже – несколько типовых отзывов, собранных за 2025‑2026 годы:

1. «Благодарю Фонд за быструю выплату пособия по временной нетрудоспособности. Оформление заняло всего 3 дня через электронный кабинет.» – А. Абдрахманов, г. Бишкек.
2. «Служба поддержки по телефону работает профессионально, но иногда приходится ждать более 10 минут в очереди.» – Н. Султан, г. Ош.
3. «Личный приём в Бишкеке удобный, но хотелось бы более гибкого графика для работающих граждан.» – М. Кадыров, г. Нарын.

Полезные ссылки

• Документы и нормативные акты ФСС
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Форма обратной связи

Важно: информация актуальна на дату . Рекомендуем проверять детали (телефоны, графики, ссылки) на официальном сайте Фонда, так как они могут изменяться.