Социальное страхование – это система обязательных и добровольных страховых программ, направленных на обеспечение граждан района Канавинского необходимой социальной защитой в случае болезни, травмы, инвалидности, материнства, а также в случае потери трудоспособности.

Контактная информация для обращений

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://socialinsurance.kanavinsk.ru
Горячая линия	8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок)
Номера телефонов	Отдел регистрации и учета – 8 (495) -23‑45‑67 Отдел выплат и компенсаций – 8 (495) -23‑45‑68 Отдел медицинского страхования – 8 (495) -23‑45‑69 Служба поддержки онлайн‑кабинета – 8 (495) -23‑45‑70
Электронный адрес	info@kanavinsk.ru
Личный кабинет	Для доступа к личному кабинету необходимо зайти на страницу входа и ввести логин/пароль, полученные после регистрации;
Личный приём (приёмные часы)	Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (без обеда) Сб: 10:00 – 14:00 Воскресенье – выходной

Структура управления и отделы

Руководство

• Глава управления – Иванов Сергей Петрович, телефон: 8 (495) -23‑45‑71, e‑mail: ivanov@kanavinsk.ru
• Заместитель по финансовым вопросам – Петрова Марина Викторовна, телефон: 8 (495) -23‑45‑72
• Заместитель по юридическим вопросам – Смирнов Алексей Николаевич, телефон: 8 (495) -23‑45‑73

Отделы

1. Отдел регистрации и учета – ведёт запись застрахованных лиц, оформляет страховые полисы.
2. Отдел выплат и компенсаций – расчёт и выплата пособий, компенсаций, пенсий.
3. Отдел медицинского страхования – контроль за предоставлением медицинских услуг, взаимодействие с поликлиниками.
4. Отдел страхования от несчастных случаев – оформление и выплатa компенсаций при травмах.
5. Отдел юридической поддержки – консультирование по правовым вопросам, подготовка документов.
6. Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, личного кабинета.

График приёма граждан

Отдел	Дни недели	Время приёма	Контактный телефон
Регистрация и учёт	Пн‑Пт	09:00 – 17:00	8 (495) -23‑45‑67
Выплаты и компенсации	Пн‑Пт	10:00 – 18:00	8 (495) -23‑45‑68
Медицинское страхование	Пн‑Ср, Пт	09:30 – 16:30	8 (495) -23‑45‑69
Юридическая поддержка	Вт‑Чт	10:00 – 15:00	8 (495) -23‑45‑73

Отзывы граждан

Ирина К. – «Очень благодарна сотрудникам отдела выплат. Оформление пособия прошло быстро, а сотрудники отвечали на все вопросы подробно. Рекомендую обращаться именно в этот отдел!»

Алексей М. – «Личный кабинет на сайте удобный, но иногда возникают технические сбои. Служба поддержки решает проблему в течение часа, что меня устраивает.»

Ольга С. – «Горячая линия работает круглосуточно, но в часы пик иногда приходится ждать. В целом, сервис на достойном уровне.»

Как подать заявление онлайн

Для подачи заявления в электронном виде выполните следующие шаги:

1. Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Личный кабинет».
2. Войдите в систему, используя логин и пароль. Если вы впервые, нажмите «Регистрация» и заполните форму.
3. В меню выберите нужный тип заявления (например, «Пособие по временной нетрудоспособности»);
4. Заполните форму, прикрепите сканы необходимых документов (паспорт, СНИЛС, медицинские справки).
5. Отправьте заявление. Вы получите подтверждение на e‑mail и в личном кабинете.
6. Статус рассмотрения можно отслеживать в разделе «Мои заявки». При необходимости оператор свяжется с вами по указанному телефону.

Полезные ссылки

• Документы и формы заявлений
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Новости и обновления
• Контактная карта и схема проезда

---

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Мы стремимся обеспечить каждому жителю Канавинского района качественное и своевременное социальное страхование.