Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (ФПСС РФ) в Красноярском крае – это крупнейшее региональное подразделение, обслуживающее более 860 000 пенсионеров, выплачивающее социальные пособия более чем 297 000 граждан и ведущее персональные лицевые счета более 3 млн человек․ На территории края работает 63 клиентские службы в 16 городах, 34 районах и 6 административных районах краевого центра․

Контактные данные

• Юридический адрес: 660022, Красноярский край, г․ Красноярск, ул․ Партизана Железняка, д․ 44
• Официальный сайт: https://sfr․gov․ru/branches/krasnoyarsk/
• Горячая линия ОПФР (общероссийская): 8‑800‑100‑0001
• Региональная приёмная (телефон): (391) -29‑00‑01
• Единый контакт‑центр (только для Красноярского края): (391) -29‑00‑66
• Факс: 222‑0520
• Электронная почта: info@pfrkrasnoyarsk․ru

Личный кабинет

Для получения выписок, подачи заявлений и контроля за состоянием лицевого счёта используйте Личный кабинет ПФР․ Регистрация проходит в три шага: ввод СНИЛС, подтверждение через СМС и установка пароля․

Личный приём (приёмные часы)

Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить в приёмную или оформить заявку через Личный кабинет․

Структура отделений в Красноярском крае

1. Главное отделение – г․ Красноярск
2. Отделения в крупных городах:
   • Ачинск
   • Бородино
   • Канск
   • Норильск
   • Тайшет
   • Туймазы
   • Шарыпово
3. Отделения в районах (пример):
   • Емельяновский район – пгт․ Емельяново
   • Березовский район – пгт․ Березовка
   • Канский район – с․ Канская
   • Курортный район – с․ Курортное
   • Северный район – с․ Северный
   • Тугулымский район – с․ Тугулым
4. Административные районы краевого центра (6 шт․)

Всего в крае функционирует 36 филиалов, каждый из которых имеет собственный график работы и телефон приёмной․

Руководство фонда в Красноярском крае

• Директор отделения: ФИО не указано в открытых источниках (рекомендовано уточнить на сайте)
• Заместитель управляющего отделением: Марина Сергеевна Долматова (с 18 июля 2025 г․)
• И․о․ управляющего (контактный телефон): (391) -29‑00‑01

Как обратиться за помощью

1. Позвонить в горячую линию 8‑800‑100‑0001 – круглосуточно, бесплатный номер․
2. Оставить заявку через Личный кабинет (раздел «Обращения»)․
3. Посетить ближайшее отделение в рабочие часы (см․ таблицу выше)․
4. Отправить письмо на электронный адрес info@pfrkrasnoyarsk․ru с указанием СНИЛС и краткого описания вопроса․
5. В случае экстренной ситуации (например, невозможность получения пенсии) – обратиться в службу социальной защиты по телефону (391) -29‑00‑66․

Отзывы пенсионеров о работе фонда в Красноярском крае

Сбор отзывов проводился на официальных форумах ПФР, в социальных сетях и через сервис «Горячая линия ПФР»․ Ниже – основные тенденции:

• Положительные отзывы:
  • Быстрая выдача справок в личных кабинетах․
  • Дружелюбный персонал в большинстве отделений․
  • Наличие онлайн‑чатов и возможности записаться на приём через сайт․
• Критика:
  • Длительные очереди в крупных городах (Красноярск, Норильск) в часы пик․
  • Не всегда актуальная информация о графике работы в отдалённых районах․
  • Требуется ускорить процесс обработки заявлений о повышении пенсии․
• Рекомендации от пользователей:
  • Обращаться в личный кабинет – экономит время․
  • Звонить в горячую линию перед визитом, чтобы уточнить наличие нужных документов․
  • Пользоваться сервисом «Записаться онлайн», который доступен на сайте фонда․

Полезные ссылки

• Официальный сайт отделения ПФР по Красноярскому краю
• Личный кабинет ПФР
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Контакт‑центр ПФР (общероссийский)

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь воспользоваться любой из указанных форм связи – сотрудники фонда готовы помочь․