Данная статья содержит актуальную справочную информацию об органах социальной защиты населения (соцзащиты) в Мотовилихинском районе города Перми. Здесь вы найдете адреса‚ телефоны‚ режим работы‚ контакты руководства‚ информацию о личном приеме и электронных сервисах.

Общее описание

На территории Мотовилихинского района Перми функционирует Отдел по Мотовилихинскому району Территориального управления Министерства социального развития Пермского края по городу Перми. Это главное структурное подразделение‚ обеспечивающее реализацию государственных полномочий в сфере социальной защиты населения: назначение и выплата пенсий‚ пособий‚ мер социальной поддержки‚ предоставление государственных услуг.

По данным справочных систем‚ на балансе отдела находится здание по адресу: бульвар Гагарина‚ 10. В одном здании могут размещаться разные структурные подразделения (отделы) с разными контактными телефонами.

Контакты для обращений

Почтовый адрес и место нахождения

614000‚ Пермский край‚ г. Пермь‚ Мотовилихинский район‚ бульвар Гагарина‚ д. 10

Горячая линия и единый справочный телефон

• ###-###-#### (добавочный 567) — Горячая линия Министерства социального развития Пермского края / Территориального управления по г. Перми. По этому номеру консультируют по вопросам льгот‚ пособий‚ субсидий и иных юридических вопросов. Жалобы на работу отделений и консультации по режиму работы по этому телефону не принимаются.

Телефоны Отдела по Мотовилихинскому району (бульвар Гагарина‚ 10)

Внимание: в справочниках указаны несколько номеров‚ вероятно‚ соответствующих разным кабинетам или направлениям работы (пособия‚ пенсии‚ социальные карты и т.д.):

• +7 (342) -12-80-61
• +7 (342) -15-64-20
• +7 (342) -15-64-17
• +7 (342) -15-64-21
• +7 (342) -15-64-22

Рекомендуется звонить в рабочее время для уточнения‚ какой номер нужен для вашего конкретного вопроса.

Электронный адрес (E-mail)

На открытых источниках прямой e-mail именно Мотовилихинского отдела не публикуется в целях защиты от спама. Обращения лучше направлять через:

• Форму обратной связи на официальном сайте Министерства социального развития Пермского края.
• Портал Госуслуги (раздел «Написать в организацию» или личный кабинет).
• Официальный сайт администрации города Перми (раздел «Обращения граждан»).

Официальный сайт

У самого районного отдела отдельного полноценного сайта‚ как правило‚ нет. Информация размещается на ресурсах вышестоящих органов:

• Министерство социального развития Пермского края: minsoc.perm.krai.ru, основной ресурс с новоями‚ нормативными актами‚ реестрами услуг и контактами территориальных управлений.
• Территориальное управление по г. Перми: раздел на сайте министерства или сайт администрации города Перми perm.ru (раздел «Социальная политика»).
• Портал Госуслуг: gosuslugi.ru — для получения услуг в электронном виде.

Личный кабинет

Для отслеживания статуса назначения пособий‚ пенсий‚ просмотра выплат и подачи заявлений в электронном виде используется Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) — Госуслуги (ЕСИА).

• Адрес: https://www.gosuslugi.ru/
• В личном кабинете раздел «Пенсии‚ пособия и льготы» позволяет видеть всю историю обращений к Мотовилихинскому отделу соцзащиты.

Личный прием граждан (График приема)

Прием граждан руководителем и специалистами осуществляется по предварительной записи (через Госуслуги‚ по телефону или через терминал в холле) и в порядке живой очереди на отдельные категории вопросов.

Режим работы руководителя Отдела: Лемешко Валентина Юрьевна

Общий режим работы Отдела (режим работы специалистов/окон)

График может отличаться для разных подразделений (пособия‚ пенсии‚ социальные карты). Уточняйте по телефонам выше.

• Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
• Пятница: 09:00 – 17:00
• Перерыв на обед: 13:00 – 13:48 (окна не работают)
• Суббота‚ Воскресенье: Выходные

Важно: В связи с переводом большинства услуг в электронный формат‚ личный визит часто не требуется. Рекомендуется предварительно записаться на прием через портал Госуслуги или по телефонам справочного бюро.

Структура и Отделы (Внутреннее устройство)

В состав Отдела по Мотовилихинскому району входят специализированные сектора/группы‚ обеспечивающие выполнение функций. Наименования могут меняться‚ но функционально выделяются ключевые направления:

• Сектор (группа) назначения и выплаты пенсий — страховые‚ социальные пенсии‚ наборы социальных услуг (НСУ)‚ ЕДВ.
• Сектор (группа) государственных пособий и мер социальной поддержки — материнский капитал‚ пособия по беременности и родам‚ детские пособия (до 1.5‚ до 3 лет‚ на 3-7‚ 8-17 лет)‚ единое пособие‚ пособия по уходу за инвалидом/пожилым.
• Сектор (группа) социальных карт и мер поддержки отдельных категорий граждан, социальные карты пенсионеров‚ ветеранов‚ инвалидов‚ участников ВОВ‚ блокадников; компенсации ЖКХ‚ проезд‚ санаторно-курортное лечение.
• Сектор (группа) работы с обращениями граждан и документационного обеспечения — прием входящей корреспонденции‚ выдача справок‚ консультирование.
• Бухгалтерия / Казначейский отдел — финансовое обеспечение выплат.

Для попадания к нужному специалисту на информационном стенде в холле (или при записи на Госуслугах) выбирайте соответствующую «услугу» или «окно».

Руководство

Вышестоящее руководство:

• Министр социального развития Пермского края: Актуальное ФИО см. на сайте minsoc.perm.krai.ru.
• Начальник Территориального управления Министерства по г. Перми: Актуальное ФИО см. на сайте управления или администрации города Перми.

Отзывы граждан

Отзывы о работе Мотовилихинского отдела соцзащиты можно найти на следующих независимых площадках:

• Яндекс.Карты / Яндекс.Навигатор (поиск «Соцзащита Мотовилихинский район»‚ «Управление соцзащиты бульвар Гагарина 10»).
• 2ГИС (ДубльГИС) — подробные отзывы с оценкой по критериям: очереди‚ вежливость‚ компетентность.
• Google Maps.
• Портал «Актуальная Пермь» (a-perm.com) — раздел комментариев на странице учреждения.
• Сайт «Наша Справка» (nashaspravka.ru).

Типичные темы отзывов (обобщение):

• Плюсы: Внедрение электронной очереди‚ возможность записаться на Госуслугах‚ компетентность узких специалистов (по материнскому капиталу‚ пенсиям)‚ вежливый охранный персонал‚ чистое помещение ожидания.
• Минусы: Длительное ожидание в «живой» очереди без записи‚ сложность дозвониться по телефонам в часы пик (утро)‚ необходимость многократного визита из-за неполного пакета документов (решается предварительной консультацией на Госуслугах)‚ перерыв на обед (13:00–13:48) когда окна закрыты.

Карта проезда

Адрес: г. Пермь‚ бульвар Гагарина‚ 10.

Ориентир: Торговый центр «Гагарин» (ТЦ «Гагарин»)‚ остановка общественного транспорта «Улица Гагарина» или «Бульвар Гагарина».

Рекомендуется построить маршрут в навигаторе (Яндекс.Карты‚ 2ГИС‚ Google Maps) от вашей точки отправления.