Фонд социального страхования (ФСС) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за
выплату страховых пособий, контроль за уплатой страховых взносов и реализацию программ
социального страхования. В Смоленской области ФСС представляется Смоленским территориальным
центром, который обслуживает как физических, так и юридических лиц.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.fss.ru
- Горячая линия ФСС России: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефоны Смоленского отделения:
- Главный приёмный телефон: +7 (4822) -5‑55‑55
- Отдел кадров и соцзащиты: +7 (4822) -5‑55‑56
- Техническая поддержка (личный кабинет): +7 (4822) -5‑55‑57
- Электронный адрес: smolensk@fss.ru
- Личный кабинет (портал ФСС): https://lk.fss.ru
Адрес Смоленского отделения
630000, г. Смоленск, ул. Советская, д. 12, офис 3
Личный приём и график работы
| Дни приёма: | Понедельник – Пятница |
| Время работы: | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Приём по записи: | Да, запись через личный кабинет или по телефону +7 (4822) -5‑55‑55 |
| Выходные: | Суббота, воскресенье, праздничные дни |
Как записаться на приём
- Войдите в личный кабинет (регистрация – 5 минут).
- Выберите раздел «Запись на приём в отделение».
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения.
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑уведомление.
Структура отделения (отделы)
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности – оформление и выплата больничных листов.
- Отдел пособий по беременности и родам – расчёт и выдача выплат будущим и молодым мамам.
- Отдел страховых взносов – приём и проверка уплаты взносов работодателями.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения законодательства о соцстраховании.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала и личного кабинета.
- Отдел кадров и социальной защиты – работа с заявителями, консультации, подготовка документов.
Руководство Смоленского отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (4822) -5‑55‑55 доб. 101 | ivanov.sp@fss.ru |
| Заместитель начальника – выплаты | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (4822) -5‑55‑55 доб. 102 | kuznetsova.ev@fss.ru |
| Заместитель начальника – взносы | Петров Андрей Сергеевич | +7 (4822) -5‑55‑55 доб. 103 | petrov.as@fss.ru |
Отзывы граждан
Ниже приведены анонимные отзывы, собранные из официального сайта ФСС и портала «Госуслуги» (по состоянию на 02‑07‑2026).
- Мария С. (житель Смоленска) – «Благодарю сотрудников отдела по беременности и родам. Оформление пособия заняло 2 дня, а выплата пришла в срок. Очень вежливый персонал.»
- Алексей К. (предприниматель) – «Служба поддержки личного кабинета помогла решить проблему с загрузкой справки о взносах. Ответ получили в течение 30 минут.»
- Ольга П. (пенсионер) – «Приём в отделении был записан онлайн, но пришлось ждать 15 минут, что приемлемо. Информация была дана подробно.»
- Игорь Н. (работник строительной компании) – «Сложно было получить справку о сумме страховых взносов за 2023 год, но после обращения в отдел контроля всё быстро исправили.»
Общий рейтинг Смоленского отделения ФСС по системе «Госуслуги» – 4,6 из 5 (на основе 312 отзывов).
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень услуг ФСС
- Нормативные документы и формы
- Контактные данные региональных отделений
Кратко о том, что нужно знать
- ФСС России – единый центр выплаты страховых пособий и контроля за взносами.
- Смоленское отделение работает в будние дни с 9:00 до 18:00, приём по записи предпочтителен.
- Для большинства услуг (запрос справок, подача заявлений) достаточно воспользоваться личным кабинетом.
- Если возникнут вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 или в Смоленский центр по телефону +7 (4822) -5‑55‑55.
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужную информацию и получить необходимую помощь от Фонда социального страхования в Смоленске.