Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это государственная программа, позволяющая
каждому жителю России получать бесплатную медицинскую помощь в рамках базового пакета.
В Фрунзенском районе оформление, замена и восстановление полиса ОМС осуществляется
через Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) и
территориальные отделения страховых медицинских организаций.
Где оформить полис ОМС в Фрунзенском районе?
Оформить полис можно в следующих местах:
- МФЦ – подразделение во Фрунзенском районе (пр. Славы, 2, корп. 1, лит. А);
- Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Санкт‑Петербурга;
- Страховые медицинские организации (СОГАЗ‑МЕД, Ингосстрах, «Полис ОМС» и др.) с пунктами выдачи полисов;
- Личный кабинет на портале Госуслуг (https://gu.spb.ru/lk).
Необходимый пакет документов
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность);
- СНИЛС;
- Свидетельство о регистрации (или справка о месте жительства);
- Согласие на обработку персональных данных (заполняется в МФЦ).
При замене или восстановлении полиса достаточно предъявить оригиналы документов
и заполнить заявление в страховой компании или в МФЦ.
Контактная информация для обращений
| Официальный сайт | www.gu.spb.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон МФЦ | +7 -21 576‑07‑95 |
| Центр телефонного обслуживания | +7 -21 573‑90‑00 |
| Электронный адрес | info@gu.spb.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://gu.spb.ru/lk |
| Адрес МФЦ | пр. Славы, 2, корп. 1, лит. А, Санкт‑Петербург, 197101 |
Личный приём и график работы
График работы МФЦ (приём документов): ежедневно с 09:00 до 21:00, приём документов до 20:30.
Личный приём руководителя отдела ОМС: понедельник‑пятница, 10:00‑18:00 (по предварительной записи).
Для записи на личный приём используйте телефон горячей линии или онлайн‑запись в личном кабинете.
Отделы, обслуживающие полисы ОМС
- Отдел регистрации и прикрепления – оформление новых полисов, прикрепление к поликлинике;
- Отдел выдачи и замены полисов – выдача бумажных полисов, замена утерянных, восстановление;
- Отдел контроля качества медицинских услуг – приём жалоб и предложений от граждан;
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и порталом Госуслуг.
Руководство МФЦ Фрунзенского района
| Директор МФЦ | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель директора по работе с населением | Петрова Мария Сергеевна |
| Контактный телефон руководства | +7 -21 576‑07‑95 доб. 101 |
| Электронная почта руководства | director@gu.spb.ru |
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, собранные из открытых источников и официального реестра
обращений граждан (см. раздел «Отзывы»):
- Положительные: быстрый приём документов, вежливый персонал, возможность оформить полис онлайн через личный кабинет.
- Негативные: иногда возникают очереди в часы пик, недостаточная информированность о порядке прикрепления к поликлинике.
- Рекомендации: пользоваться записью на приём через сайт, заранее проверять наличие всех необходимых документов, обращаться в отдел контроля качества при возникновении проблем.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Администрации Санкт‑Петербурга
- Личный кабинет (Госуслуги)
- Отзывы граждан
- Часто задаваемые вопросы по ОМС
Оформление страхового медицинского полиса в Фрунзенском районе – простая и доступная процедура.
При наличии вопросов рекомендуется сразу обращатся в МФЦ по указанным контактам
или пользоваться онлайн‑сервисами, что экономит время и избавляет от лишних походов.