Под названием «Страховой Гарант» (или похожими вариантами: «Страховой сервис Гарант»‚ «Страховая компания Гарант»‚ «Гарант-А»‚ «Гарант-ОСАГО» и др.) на рынке РФ действует несколько разных юридических лиц. Ниже представлена структурированная справочная статья с контактами основных игроков‚ найденных в открытых источниках на .
Описание основных организаций
ООО «Страховой брокер ССГ» (Страховой сервис Гарант)
Статус: Крупный страховой брокер‚ работающий с ОСАГО‚ КАСКО‚ ипотечным страхованием‚ страхованием жизни‚ имущества и ответственности.
- ИНН: 7707644644
- ОГРН: 1077762661261
- Юридический адрес: г. Москва‚ Новочерёмушкинская улица‚ д. 49
- Деятельность: Брокерское обслуживание полисов множества страховых компаний (РЕСО-Гарантия‚ ВСК‚ АльфаСтрахование‚ СОГАЗ и др.).
ООО «СТРАХОВОЙ ГАРАНТ»
Статус: Юридическое лицо (ИНН 9706009795)‚ зарегистрированное в Москве. По открытым данным (СПАРК) на арбитражных дел и исполнительных производств не выявлено.
Страховые компании с брендом «Гарант»
Внимание: Это отдельные страховщики (подписчики рисков)‚ а не брокеры.
- АО «Страховая компания «ГАРАНТ-А» — федеральная СК (ОСАГО‚ КАСКО‚ имущество‚ ДМС).
- ООО «Гарант-Страхование» — региональная компания (Санкт-Петербург‚ Лиговский пр.‚ 283а).
- ООО «Гарант-ОСАГО», агентство/офис в Москве (Озёрная ул.‚ 42 стр. 2).
- АО «РЕСО-Гарантия» — одна из крупнейших СК России (бренд содержит «Гарантия»‚ часто путают с «Гарант»).
Контакты для обращений (Сводная таблица)
ООО «Страховой брокер ССГ» (Страховой сервис Гарант) — Москва‚ Новочерёмушкинская‚ 49
- Телефон (основной): +7 (495) -88-70-70
- Сайт: 1ssg.ru
- Режим работы: Пн-Пт: 09:00–18:00 (уточняйте на сайте или по телефону)
АО «СК «ГАРАНТ-А» (Федеральная страховая компания)
- Горячая линия / Единый номер: +7 (987) -45-33-00 (указан в открытых источниках как контакт для связи)
- Сайт: garant-a.ru (проверьте актуальность домена)
- Email: Обычно указывается на официальном сайте в разделе «Контакты» (часто
info@garant-a.ruили через форму обратной связи).
ООО «Гарант-Страхование» (Санкт-Петербург)
- Адрес: Лиговский проспект‚ 283а‚ 2 этаж
- Телефон: +7 (981) -00-08-70
ООО «Гарант-ОСАГО» (Москва)
- Адрес: Озёрная улица‚ 42 стр. 2
- Телефон: +7 (915) -81-32-53
АО «РЕСО-Гарантия» (На случай путаницы с названием)
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -56-11-66
- Сайт: reso.ru
Официальные сайты и Личные кабинеты
| Организация | Официальный сайт | Личный кабинет (ЛК) |
|---|---|---|
| Страховой сервис Гарант (Брокер ССГ) | 1ssg.ru | Обычно доступен после авторизации на сайте брокера для отслеживания полисов. |
| СК «ГАРАНТ-А» | garant-a.ru | ЛК застрахованного: доступен на сайте СК (полисы‚ sinistры‚ уведомления). |
| РЕСО-Гарантия | reso.ru | Мой РЕСО: полнофункциональный ЛК и мобильное приложение. |
Важно: Личный кабинет брокера (ССГ) и личный кабинет страховой компании (подписчика риска) — это разные системы. Если вы купили полис через брокера «Страховой сервис Гарант»‚ управлять полисом (продление‚ изменения) часто удобнее в ЛК брокера‚ а сообщать о страховом случае — напрямую в СК (через ЛК СК или горячую линию СК).
Личный прием и График приема
ООО «Страховой брокер ССГ» (Москва‚ Новочерёмушкинская ул.‚ 49)
- График: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв может отсутствовать или быть 13:00–14:00‚ уточните по телефону +7 (495) -88-70-70).
- Суббота‚ Воскресенье: Выходной (иногда работают по предварительной записи).
- Прием: Проходит в офисе на 1-м/2-м этаже (уточняйте у администратора входа). Необходимо иметь паспорт и документы на объект страхования.
ООО «Гарант-Страхование» (СПб‚ Лиговский пр.‚ 283а‚ 2 этаж)
- График: Пн-Пт: 10:00 – 18:00 (рекомендуется звонить заранее: +7 (981) -00-08-70).
ООО «Гарант-ОСАГО» (Москва‚ Озёрная ул.‚ 42 стр. 2)
- График: Пн-Пт: 10:00 – 19:00 (телефон: +7 (915) -81-32-53).
Структура отделов (типичная для брокера ССГ / СК Гарант-А)
Точная структура внутренних отделов не публикуется в открытом доступе полностью‚ но функционально клиенты взаимодействуют со следующими направлениями:
- Отдел продаж / Фронт-офис: Оформление ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ ипотеки‚ страхования имущества. Консультанты по телефону +7 (495) -88-70-70 (ССГ) или горячей линии СК.
- Отдел сопровождения полисов (Бэк-офис): Внесение изменений в полис (замена ТС‚ владельца‚ адреса)‚ продление‚ дубликаты.
- Урегулирование убытков (ЦУУ / Отдел страховых выплат): Прием уведомлений о страховых случаях‚ осмотры‚ расчет выплат‚ выплата денег. Внимание: урегулированием занимается именно Страховая компания (подписчик)‚ а не брокер.
- Юридический отдел / Претензионная работа: Работа с отказами в выплате‚ судебные иски‚ претензии.
- Отдел работы с корпоративными клиентами (B2B): Страхование ответственности‚ имущества предприятий‚ ОМС/ДМС для сотрудников.
- Служба качества / Контроль качества обслуживания (QMS): Прием жалоб на работу сотрудников‚ предложения;
Руководство (по данным открытых реестров на )
ООО «Страховой брокер ССГ»
- Генеральный директор: Козлов Сергей Владимирович (согласно данным РБК Компании / СПАРК).
ООО «СТРАХОВОЙ ГАРАНТ» (ИНН 9706009795)
- Генеральный директор: Данные требуют уточнения в актуальной выписке ЕГРЮЛ (не указаны в предоставленном сниппете).
АО «СК «ГАРАНТ-А»
- Руководство: Президент / Генеральный директор (ФИО лучше уточнить на официальном сайте в разделе «О компании» -> «Руководство»‚ так как кадровые изменения возможны).
Отзывы клиентов (Обобщенная картина)
Отзывы в интернете (Яндекс Карты‚ 2ГИС‚ Zoon‚ Отзовик) сильно разнятся в зависимости от того‚ с кем именно вы взаимодействовали: с брокером (ССГ) или со страховой компанией (Гарант-А‚ Гарант-Страхование и др.).
Страховой сервис Гарант (Брокер ССГ‚ Новочерёмушкинская 49)
- Плюсы: Удобное расположение (м. Черёмушки)‚ возможность сравнить цены нескольких СК сразу‚ помощь в оформлении полиса «под ключ»‚ часто есть акции/скидки брокера.
- Минусы: Навязывание дополнительных услуг (ДОПО‚ помощь на дороге‚ юридическая защита)‚ которые увеличивают чек. Иногда жалобы на долгое ожидание ответа по телефону в пиковые часы. Сложности с возвратом денег за ДОПО при расторжении (хотя закон на стороне клиента).
- Рейтинг на картах: Обычно 4.0 – 4.5 из 5.0.
СК «ГАРАНТ-А» и региональные «Гарант-…»
- Плюсы: Адекватные тарифы на КАСКО/ОСАГО‚ возможность оформить полис онлайн‚ работа через агентов.
- Минусы: Жалобы на скорость урегулирования убытков по КАСКО (подбор подрядчиков‚ задержки выплат)‚ сложности в доходе на горячую линию. Некоторые клиенты путают их с брокером «Страховой Гарант» и оставляют отзывы не тому адресату.
РЕСО-Гарантия (для сравнения)
- Один из лидеров рынка‚ высокий уровень цифровизации (приложение «Мой РЕСО»)‚ быстрые выплаты по ОСАГО (Европротокол)‚ но тарифы по КАСКО могут быть выше среднего.
Важные рекомендации перед обращением
- Уточните юрлицо: Посмотрите на полис (верхняя часть). Там написано: Страховщик (СК) и Брокер/Агент. Звоните в СК по страховым случаям‚ в брокера, по оформлению/изменениям полиса.
- Горячая линия СК: Обязательно сохраните номер горячей линии именно вашей Страховой Компании (указана в полисе)‚ а не только брокера.
- Запись разговоров: При звонке на горячую линию или в отдел продаж сообщайте‚ что ведете запись разговора (это ваше право по ФЗ-152 и ЗоЗащПравПотр).
- Личный кабинет: Зарегистрируйтесь в ЛК Страховой Компании (подписчика) сразу после получения полиса — это ускорит сообщение о ДТП и отслеживание выплат;
- Осторожно с «левыми» номерами: В поиске часто выдаются номера колл-центров-посредников. Используйте номера с официальных сайтов (
1ssg;ru‚garant-a.ru‚reso.ru) или с полиса.
Статья составлена на основе открытых данных интернета (СПАРК‚ РБК‚ 2ГИС‚ Zoon‚ официальные сайты) актуальных на . Контакты и реквизиты могут меняться. Перед визитом или звонком обязательно проверяйте актуальность на официальном сайте соответствующей организации.