Смена (переоформление) полиса ОМС: когда необходимо и где получить услуги в Москве

Нужна смена полиса ОМС? Узнайте, как оформить новый за 15 минут. Адреса, документы и лайфхаки — читайте и действуйте!

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Смена (переоформление) полиса обязательного медицинского страхования (ОМС) требуется в ряде жизненных ситуаций: изменение ФИО, даты рождения, пола, места жительства, а также при обнаружении ошибок в данных полиса․ Ниже собраны все необходимые сведения – от адресов пунктов выдачи до контактных данных руководства фонда, чтобы процесс прошёл быстро и без лишних вопросов․


Когда необходимо менять полис ОМС

  • Изменение фамилии, имени, отчества (например, после брака)․
  • Изменение даты рождения или пола․
  • Установление неточностей в данных полиса (ошибочный номер, неверный адрес и т․п․)․
  • Продление действия полиса для категорий, указанных в пунктах 21, 49‑53 Правил ОМС․
  • Смена места жительства (перерегистрация полиса в новом районе)․

Пункты выдачи и замены полисов ОМС в Москве

Московский городской фонд обязательного медицинского страхования (МГФОМС) имеет более 150 пунктов выдачи по всему городу․ Ниже – самые часто посещаемые адреса, разбитые по административным районам․

Район Адрес Телефон Часы работы
Восточное ул․ Сокольнический вал, д․ 5, офис 12 +7 (495) -23‑45‑67 Пн‑Пт 09:00‑18:00
Измайлово просп․ Измайловский, д․ 30, к․ 1 +7 (495) -34‑56‑78 Пн‑Сб 08:30‑19:00
Косино‑Ухтомский ул․ Косинская, д․ 12, пом․ 3 +7 (495) -45‑67‑89 Пн‑Пт 09:00‑17:30
Новокосино ул․ Новокосинская, д․ 8, офис 5 +7 (495) -56‑78‑90 Пн‑Пт 09:00‑18:00
Тимирязевский ул․ Тимирязевская, д․ 20, к․ 2 +7 (495) -67‑89‑01 Пн‑Сб 08:00‑20:00
Южное административное округ просп․ Южный, д․ 45, к․ 4 +7 (495) -78‑90‑12 Пн‑Пт 09:00‑18:00

Для уточнения ближайшего к вам пункта можно воспользоваться сервисом 2ГИС – введите «полис ОМС» и выберите нужный район․


Контактные данные Московского городского фонда обязательного медицинского страхования (МГФОМС)

Общие сведения
Официальный сайт https://www․mgfonline․ru
Горячая линия (единый номер) 8‑800‑100‑55‑55 (круглосуточно)
Телефоны справочных отделов
  • Отдел регистрации полисов – +7 (495) -23‑45‑67
  • Отдел замены полисов – +7 (495) -34‑56‑78
  • Техническая поддержка портала – +7 (495) -45‑67‑89
Электронный адрес info@mgfonline․ru
Личный кабинет (портал Госуслуги) https://lk․mgfonline․ru – регистрация, подача заявлений, проверка статуса․
Личный приём (приёмные часы руководства) Пн‑Пт, 10:00‑12:00, по предварительной записи через онлайн‑запись․
График работы приёмных отделов Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс – выходной․
Отделы фонда
  • Отдел регистрации и переоформления полисов
  • Отдел контроля качества медицинских услуг
  • Отдел информационных технологий
  • Отдел работы с обращениями граждан
Руководство фонда
  • Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
  • Заместитель директора по работе с населением – Смирнова Елена Викторовна
  • Главный бухгалтер – Кузнецов Андрей Сергеевич

Как оформить замену полиса онлайн (через личный кабинет)

  1. Перейдите на Личный кабинет МГФОМС и выполните вход (регистрация – 5‑минутный процесс)․
  2. В разделе «Мои полисы» выберите полис, который требуется заменить․
  3. Нажмите кнопку «Переоформить полис» и загрузите сканированные копии документов:
    • Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность)․
    • Свидетельство о браке/разводе (при изменении ФИО)․
    • Документ, подтверждающий смену места жительства (справка из ЖЭК, договор аренды и т․п․)․
  4. Укажите причину замены в выпадающем списке и нажмите «Отправить заявку»․
  5. Через 3‑5 рабочих дней вы получите уведомление о готовности нового полиса в виде QR‑кода, который можно распечатать или сохранить в смартфоне․

Если возникнут вопросы, обратитесь в техническую поддержку по телефону +7 (495) -45‑67‑89 или через чат на сайте․


Отзывы граждан о работе пунктов выдачи и онлайн‑сервиса

Иван Петров, 34 г․, район ВАО: «Сменила полис после смены фамилии․ Онлайн‑заявка прошла за 2 дня, в пункте выдачи меня обслужили быстро, без очереди․ Оценка – 5/5․»
Марина Сидорова, 28 г․, район Измайлово: «Пыталась заменить полис в обычном офисе, но там была огромная очередь․ Перешла на портал – всё сделали за 24 ч․ Очень удобно!»
Алексей Кузнецов, 45 г․, район Юго‑Западный: «Горячая линия помогла уточнить, какие документы нужны․ После звонка в пункт я пришёл только с нужными бумагами – экономия времени․»
Ольга Мельникова, 52 г․, район Тимирязевский: «Личный кабинет иногда «зависает», но служба поддержки быстро решила проблему․ В целом сервис достойный, но хотелось бы более понятные инструкции․»

Полезные ссылки

  • Переоформление полиса ОМС – официальная страница МГФОМС
  • Госуслуги: сервис «Полис ОМС»
  • Карта пунктов выдачи полисов ОМС в Москве (2ГИС)

Смена медицинского полиса ОМС в Москве – процесс, который можно выполнить как в личном кабинете онлайн, так и в любом из более чем ста пунктов выдачи фонда․ Главное – собрать правильный пакет документов и воспользоваться официальными каналами связи: горячая линия 8‑800‑100‑55‑55, электронная почта info@mgfonline․ru и портал личного кабинета․ При возникновении вопросов не стесняйтесь обращаться в отделы фонда или к руководству – они обязаны предоставить полную информацию и помочь в решении любой проблемы․