Страховая компания «Росгосстрах», одна из крупнейших и старейших страховых компаний России, обладающая обширной сетью офисов по всей стране. В Республике Марий Эл филиал компании обеспечивает жителей региона полным спектром страховых услуг: от обязательного ОСАГО и добровольного КАСКО до страхования жизни, здоровья, имущества и рисков бизнеса. В статье собрана актуальная контактная информация, адреса офисов, графики работы и способы удаленного обслуживания на .

Описание и общая информация

Полное наименование: Филиал ПАО Страховая компания «Росгосстрах» в Республике Марий Эл.

Юридический адрес головной организации: Москва, улица Киевская, 7.

Реквизиты филиала (из открытых источников):

• ИНН: 7707067683
• ОГРН: 1027739049689
• ОКПО: 54681315
• Дата регистрации филиала: 7 августа 2002 г. (согласно данным ЕГРЮЛ)

Компания предлагает цифровые и бумажные полисы: ОСАГО, КАСКО, защита здоровья и жизни (в РФ и за границей), имущества и недвижимости, а также комплексные программы для бизнеса. В 2004 году рейтинговое агентство «Эксперт РА» присвоило ПАО «Росгосстрах» рейтинговую оценку A, которая ежегодно подтверждается.

Контакты для обращений: Адреса офисов в Республике Марий Эл

Главный офис филиала расположен в столице республики — Йошкар-Оле. Также функционируют агентские центры в районах.

Главный офис (РЦУУ) в г; Йошкар-Ола

Адрес: 424000 (424004), Республика Марий Эл, город Йошкар-Ола, ул. Волкова, д. 103.

Это основное место приема граждан, урегулирования убытков и выдачи полисов.

Агентский центр в п.г.т. Юрино (Юринский район)

Адрес: Республика Марий Эл, Юринский район, п.г.т. Юрино, Центральный проспект, 13.

Агентский центр в п.г.т. Красногорский

Адрес: Республика Марий Эл, Красногорский пгт, Центральная ул., д. 43А.

Важно: Перед визитом рекомендуется уточнить актуальность адреса и график работы конкретного отделения по телефонам горячей линии или через онлайн-карту на официальном сайте.

Официальный сайт

Основной ресурс для онлайн-оформления полисов, калькуляции стоимости, сообщения о страховом случае и входа в личный кабинет:

www.rosgosstrah;ru

На сайте доступен раздел «Офисы и банкоматы» с интерактивной картой для поиска ближайшего отделения.

Горячая линия и номера телефонов

Для консультаций, оформления полисов по телефону, уточнения статуса выплаты или жалоб используйте следующие номера (звонки по России бесплатны):

• Единая федеральная горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00-09-00
• Контактный центр / Справочная: 8 (495) -83-24-24
• Автоинформатор / Урегулирование убытков: 8 (495) -26-55-55
• Дополнительные номеры поддержки: 8 (495) -33-37-11, 8 (495) -26-99-77
• Телефон офиса в Йошкар-Оле (ул. Волкова, 103): 7 (8362) -4-19-90 (или +7 -362 341990)

Электронный адрес (E-mail)

Для официальных обращений, претензий и направления сканов документов используйте контакты головной организации или форму обратной связи на сайте (прямой e-mail регионального филиала в открытую не публикуется из соображений безопасности, вся переписка ведется через ЛК или форму на сайте):

• Общий e-mail ПАО СК «Росгосстрах»: info@rosgosstrah.ru
• Для претензий (претензионный отдел): часто используется адрес claims@rosgosstrah.ru (актуальность уточняйте на сайте в разделе «Урегулирование убытков»)

Личный кабинет (ЛК) и Мобильное приложение

Цифровые сервисы позволяют управлять всеми полисами не выходя из дома.

Возможности Личного кабинета на сайте:

• Просмотр всех активных и архивных договоров (ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимость, жизнь и др.).
• Оплата полисов по QR-коду или банковской карте, настройка автоплатежей.
• Подача заявления на страховой случай и отслеживание статуса урегулирования.
• Получение дубликатов полисов и справок для налогового вычета.
• Продление (пролонгация) полиса в один клик.

Вход: через раздел «Личный кабинет» на rosgosstrah.ru (авторизация по номеру телефона / Госуслугам).

Мобильное приложение «Росгосстрах»

Доступно в App Store, Google Play, RuStore и AppGallery. Функционал полностью дублирует веб-версию ЛК с добавлением push-уведомлений о сроках действия полисов и статусах выплат.

Личный прием граждан руководством

Согласно законодательству и внутренним регламентам компании, руководство филиала проводит личный прием граждан для решения вопросов, не урегулированных в стандартном порядке.

• Кому обращаться: Директору филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Республике Марий Эл (ФИО руководителя уточняйте по телефону 8 (8362) -4-19-90 или на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство»).
• Порядок записи: Предварительная запись обязательна по телефону офиса в Йошкар-Оле или через форму «Личный прием» на официальном сайте.
• Что взять с собой: Паспорт, оригиналы и копии документов по страховому договору/претензии, заявление в двух экземплярах.

График приема посетителей (Режим работы офисов)

Офис в Йошкар-Оле (ул. Волкова, 103):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв на обед уточняйте по телефону, часто 13:00 – 14:00).
• Суббота, Воскресенье: Выходной.

Агентские центры (Юрино, Красногорский):

График может отличаться (например, сокращенный день или прием по определенным дням недели). Обязательно звоните по телефону 8 (800) -00-09-00 или 8 (8362) -4-19-90 перед визитом.

Структура отделов филиала

В офисе на ул. Волкова, 103 функционируют ключевые подразделения для работы с клиентами:

1. Отдел продаж (фронт-офис): оформление новых полисов (ОСАГО, КАСКО, имущество, жизнь, ДМС, путешественников), консультации по тарифам.
2. Отдел урегулирования убытков (ОУУ): прием документов по страховым случаям, осмотр ТС, расчет и выплата возмещения. Важно: для осмотра авто часто требуется предварительная запись.
3. Претензионный отдел / Отдел работы с жалобами: рассмотрение претензий в досудебном порядке (срок рассмотрения — до 10-20 дней в зависимости от вида страхования).
4. Отдел корпоративных продаж (B2B): страхование ответственности работодателя, имущества предприятий, строительных рисков, грузов и автопарков.
5. Бухгалтерия / Касса: прием платежей по квитанциям, возврат премии при досрочном расторжении договора.

Руководство

На текущий момент (данные на 2026 год) филиал возглавляет Директор филиала. Точное ФИО руководителя и его заместителей является оперативной информацией.

Рекомендуемые способы узнать актуального руководителя:

• Раздел «О компании» -> «Руководство» на официальном сайте (выбор региона «Республика Марий Эл»).
• Справка по телефону офиса: 8 (8362) -4-19-90.
• Сервисы проверки контрагентов (СБИС, Контур.Фокус, РБК Компании) по ИНН 7707067683 / ОГРН 1027739049689.

Отзывы клиентов

Агрегированная оценка филиала на популярных картах (Яндекс Карты, 2ГИС) и отзовиках обычно составляет 3.5 – 4.0 из 5.0.

Частые положительные моменты:

• Возможность быстро оформить электронный ОСАГО/КАСКО в офисе с помощью менеджера.
• Компетентные сотрудники отдела урегулирования при несложных случаях.
• Удобное расположение главного офиса (ул. Волкова, 103), наличие парковки рядом.
• Надежность крупной компании: известен случай выплаты более 2 млн рублей клиенту в Республике Марий Эл за сгоревший дом и баню после пожара.

Типичные жалобы (риски):

• Очереди в «пиковые» часы (утро, обед, конец месяца) — рекомендуется запись через сайт/приложение или приход за 30 мин до открытия.
• Длительное урегулирование сложных КАСКО/ДМС случаев, требование расширенного пакета документов.
• Сложность дозвона до локального офиса по прямому номеру (лучше использовать 8-800).

Совет:

Оставляйте отзывы на картах (Яндекс, 2ГИС) или на сайте Банка России (cbr.ru) в реестре страховщиков — это влияет на рейтинг офиса и качество сервиса.

Краткая шпаргалка: Основные контакты в один клик

Данные актуальны на . Перед визитом или отправкой претензии рекомендуется верифицировать информацию на официальном сайте или по телефону горячей линии.