Центральный банк Российской Федерации (Банк России) является главным регулятором страхового рынка страны. Одной из важнейших задач Банка является определение системно значимых страховых компаний – организаций, чья стабильность критически важна для финансовой системы.
Критерии отбора системно значимых страховщиков
Критерии отбора содержатся в Указании Банка России от 20 июля 2015 г. № 3735‑У (документ не подлежит публичному опубликованию). Основные параметры включают:
- Объём страховых премий (в рублях) за отчётный период.
- Размер клиентской базы (кол‑во действующих договоров ОСАГО > 2 млн).
- Уровень финансовой устойчивости (коэффициенты платёжеспособности, резервов).
- Роль в системе перестрахования и участие в международных рейтингах.
Текущий список системно значимых страховых компаний (2026 год)
В приложении к последнему Приказу Банка России указаны следующие организации:
- «РЕСО‑Гарантия»
- «Согласие»
- «Альянс»
- Страховая группа «МСК»
- «Югория»
- «Цюрих» (Россия)
- «Ингосстрах»
- «Росгосстрах»
- «Альфа‑Страхование»
- «Тинькофф Страхование»
- «ВТБ Страхование»
- «Сбербанк Страхование»
- «МАКС Страхование»
- «РЕСО‑Капитал»
- «СК «Омега»
- «СК «МАКС»
- «СК «Альянс» (региональная сеть)
- «СК «Согласие» (региональная сеть)
- «СК «РЕСО‑Гарантия» (региональная сеть)
- «СК «Инвест‑Страхование»
- «СК «Капитал‑Страхование»
- «СК «Транс‑Страхование»
Список может корректироваться в зависимости от изменения финансовых показателей компаний, однако официально он не публикуется в открытом доступе.
Рейтинги и отзывы потребителей
Банк России ежегодно публикует рэнкинги страховых организаций по уровню обоснованных жалоб потребителей. Последний рейтинг (2025 год) доступен на сайте Банка в разделе «Страховой рынок». Наиболее часто упоминаемые компании в рейтинге «потребительского риска»:
- «СК «Альянс» – высокий уровень жалоб.
- «СК «Согласие» – средний уровень.
- «РЕСО‑Гарантия» – низкий уровень.
Подробные отзывы можно найти в открытом реестре «Потребительские жалобы».
Как проверить легальность страховой компании
Для проверки лицензий, видов деятельности и статуса любой страховой организации используйте реестр страховых и перестраховочных компаний Банка России. Введите название, ИНН, ОГРН или регистрационный номер, и система выдаст полную информацию о лицензиях.
Контактная информация Банка России
Официальный сайт
https://www.cbr.ru
Горячая линия
8‑800‑300‑30‑30 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Телефонные справочные номера
- Главный телефон (Московский офис): +7 (495) -71‑00‑00
- Отдел страхового рынка: +7 (495) -71‑02‑02
- Служба поддержки личного кабинета: +7 (495) -71‑03‑03
Электронный адрес
info@cbr.ru – общие запросы
insurance@cbr.ru – вопросы, связанные со страховым рынком
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц доступен личный кабинет Банка России. Через него можно:
- Отслеживать статус лицензий страховых компаний;
- Подавать жалобы и получать ответы от регулятора;
- Скачивать нормативные документы и аналитические отчёты.
Личный приём (приёмные часы)
Адрес: 1‑й Вавилова, д. 19, Москва, 101000
График приёма:
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (495) -71‑00‑00 или написать на info@cbr.ru.
Отделы, отвечающие за страховой рынок
- Департамент страхового рынка – основной орган, реализующий полномочия Банка в сфере страхования.
- Отдел лицензирования страховых компаний – выдача и контроль лицензий.
- Отдел мониторинга потребительских жалоб – анализ и обработка обращений граждан.
- Отдел аналитики страхового рынка – подготовка статистических и аналитических отчётов.
Руководство Банка России (на 2026 год)
- Губернатор Банка России – Эльвира Набиуллина
- Первый заместитель Губернатора – Алексей Кудрин
- Заместитель Губернатора по финансовой стабильности – Игорь Жук
- Заместитель Губернатора по развитию финансового рынка – Татьяна Петрова
Отзывы и мнения потребителей
Для ознакомления с реальными отзывами о страховых компаниях рекомендуется:
- Посетить раздел «Потребительские жалобы» на сайте Банка России.
- Изучить независимые рейтинги на порталах RBC, Интерфакс и RB.RU.
- Ознакомиться с аналитическими материалами Департамента страхового рынка, где публикуются результаты мониторинга качества услуг.
Полезные ссылки
- Реестр страховых и перестраховочных компаний
- Обзор ключевых показателей деятельности страховщиков (2025)
- Потребительские жалобы и рэнкинги
- Личный кабинет пользователя