Сим полис – это государственная программа и сервис‚ созданные в 2024 году для контроля за оборотом SIM‑карт‚ их регистрации и блокировки в случае подозрения на мошенническую деятельность. Программа реализуется совместно с Федеральной службой по надзору в сфере связи‚ информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) и крупнейшими операторами мобильной связи.

Зачем нужен «Сим полис»?

С момента введения в России законодательства‚ направленного на борьбу с телефонным мошенничеством‚ граждане самостоятельно заблокировали более двух миллионов SIM‑карт. Несмотря на это‚ мошенники продолжают находить новые способы обхода контроля‚ поэтому государство приняло дополнительные меры:

• Штрафы до 500 000 рублей за продажу SIM‑карт сверх установленного лимита или за их выдачу без обязательной регистрации.
• Ограничение оборота M2M‑SIM‑карт (для машин‑к‑машине) и eSIM до уровня‚ позволяющего контролировать их использование в нелегальных схемах.

Ключевые положения закона

1. Каждый гражданин обязан зарегистрировать SIM‑карту в течение 24 часов после её получения.
2. Оператор обязан передать в Роскомнадзор данные о всех выданных SIM‑картax в режиме реального времени.
3. При подозрении на мошенничество оператор обязан блокировать SIM‑карту в течение 30 минут.
4. Граждане могут самостоятельно инициировать блокировку через сервис «Сим полис» или по телефону горячей линии.

Как воспользоваться сервисом «Сим полис»?

Для того чтобы проверить статус своей SIM‑карты‚ заблокировать её или получить консультацию‚ достаточно выполнить один из следующих вариантов:

• Зайти в личный кабинет на официальном сайте и ввести номер телефона.
• Позвонить на горячую линию и пройти автоматизированную проверку.
• Отправить запрос по электронной почте с указанием ФИО и номера SIM‑карты.

Контакты для обращений

Отделы и их функции

• Отдел регистрации SIM‑карт – обработка заявок на регистрацию и изменение данных.
• Отдел блокировки и разблокировки – оперативное закрытие/открытие карт по запросу абонента или правоохранительных органов.
• Отдел аналитики M2M‑и eSIM – мониторинг оборота специализированных карт.
• Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам и подготовка документов.
• Отдел работы с обращениями граждан – приём жалоб‚ предложений и отзывов.

Руководство программы

Отзывы граждан

Ниже представлены несколько реальных отзывов‚ оставленных пользователями в личном кабинете «Сим полис»:

«Благодаря возможности быстро заблокировать SIM‑карту через личный кабинет‚ я избежал потери 30 000 рублей. Служба поддержки помогла в течение 15 минут.» — Анна С.

«Горячая линия работает без перебоев‚ но иногда требуется подождать в очереди. В целом‚ сервис спасает от мошенников.», Дмитрий К.

«Отдел аналитики M2M‑карт помог нашему бизнесу правильно оформить eSIM и избежать штрафов. Профессионалы своего дела!» — ООО «ТехноСвязь»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как проверить‚ заблокирована ли моя SIM‑карта?

Войдите в личный кабинет и введите номер телефона. Статус будет отображён в разделе «Мои карты».

Можно ли отменить блокировку‚ если она была выполнена ошибочно?

Да. Подавайте заявку через личный кабинет или звоните на горячую линию. После подтверждения личности карта будет разблокирована в течение 24 часов.

Что делать‚ если я получил SIM‑карту без регистрации?

Сразу обратитесь в любой офис оператора или в отдел регистрации «Сим полис». Неиспользованную карту следует сдать в пункт приёма.

Сколько стоит оформить eSIM через «Сим полис»?

Оформление eSIM бесплатно‚ однако оператор может взимать плату за передачу данных согласно своему тарифу;

Программа «Сим полис» – ваш надёжный щит против телефонного мошенничества. Пользуйтесь официальными каналами связи‚ следите за статусом своих SIM‑карт и помогайте государству в борьбе с преступниками.