Страховая компания Росгосстрах широко представлена в городе Братск Иркутской области․ Для удобства клиентов функционируют несколько офисов и отделений‚ предлагающих полный спектр страховых услуг: от оформления ОСАГО и КАСКО до страхования имущества‚ жизни и здоровья‚ а также банковских продуктов Росгосстрах Банка․ В данной статье собрана актуальная на информация об адресах‚ телефонах‚ графике работы и способах связи с компанией․

Описание и общая информация

В Братске представлены как страховые офисы ПАО «Росгосстрах»‚ так и отделения Росгосстрах Банка․ Основной клиентоориентированный офис страховой компании расположен по адресу ул․ Обручева‚ 19/44 (Центральный жилрайон)․ Дополнительно функционирует универсальный офис по адресу ул․ Наймушина‚ 14 (СА «Энергетик»)․ Также в городе есть отделение Росгосстрах Банка по адресу ул․ Пирогова‚ 7․

Ключевые услуги‚ доступные в офисах:

• Оформление полисов ОСАГО и КАСКО;
• Страхование недвижимости‚ имущества‚ ответственности;
• Страхование жизни‚ здоровья‚ от несчастных случаев;
• Выезд страховщика на место ДТП (Европротокол);
• Прием документов для урегулирования убытков (МРЦУУ);
• Банковские услуги (вклады‚ кредиты‚ карты) в отделениях Росгосстрах Банка․

Контакты для обращений

Основной офис Росгосстрах (ул․ Обручева‚ 19/44)

Адрес: 665708‚ Иркутская область‚ г․ Братск‚ ул․ Обручева‚ д․ 19/44‚ 1 этаж

Телефоны офиса:

• +7 (3953) -6-05-19
• +7 (3953) -6-11-53

Электронная почта: информация не публикуется в открытом доступе для конкретного офиса‚ рекомендуется использовать обратную связь на сайте или единый контакт-центр․

Универсальный офис СА «Энергетик» (ул․ Наймушина‚ 14)

Адрес: г․ Братск‚ ул․ Наймушина‚ д․ 14

Телефон: уточняйте по единой горячей линии или на карте сервисов Online-Osago․

Отделение Росгосстрах Банка (ул․ Пирогова‚ 7)

Адрес: г․ Братск‚ ул․ Пирогова‚ д․ 7

Телефон: +7 (3953) -7-00-30

Официальный сайт

Главный портал компании: https://www․rgs․ru/

Страница поиска офисов (Братск‚ ул․ Обручева): Ссылка на офис на сайте РГС

На сайте доступны: онлайн-калькуляторы‚ покупка полисов ОСАГО/КАСКО/Зеленая карта‚ личный кабинет‚ сообщение о страховом случае‚ поиск ближайшего офиса на карте․

Горячая линия (Единый контакт-центр)

Для консультаций‚ покупки полиса онлайн‚ сообщения о ДТП или жалоб используйте федеральный номер:

8 (800) -00-09-00

Звонок по России бесплатный․ Работает ежедневно‚ обычно с 8:00 до 22:00 (время московское)‚ уточняйте на сайте․

Номера телефонов (Сводная таблица)

Электронный адрес (E-mail)

Прямой e-mail братских офисов в открытых источниках не указан․ Для письменных обращений используйте:

• Форму обратной связи на официальном сайте (раздел «Контакты» → «Написать нам»);
• Обращения в ЦБ РФ через интернет-приемную (для претензий);
• E-mail для корреспонденции головного офиса: info@rgs․ru (указывайте в теме «Братск‚ филиал»)․

Личный кабинет

Личный кабинет клиента доступен на официальном сайте rgs․ru и в мобильном приложении «Росгосстрах» (iOS‚ Android)․

Возможности ЛК:

• Просмотр и скачивание электронных полисов (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ имущество);
• Отслеживание статуса урегулирования убытков;
• Подача документов на выплату (сканы/фото);
• Управление данными‚ продление полисов‚ оплата банковской картой;
• Обращение в техподдержку через чат․

Вход: по номеру телефона (смс-код) или через Госуслуги (ЕСИА)․

Личный прием и График приема посетителей

Внимание: Режим работы может отличаться в разные офисы и меняться в праздничные дни․ Обязательно звоните по телефону офиса перед визитом․

Офис Росгосстрах (ул․ Обручева‚ 19/44) — Основной вариант

По разным источникам фиксируются следующие режимы (актуально на 2023-2024 гг․‚ требуется подтверждение на 2026 г․):

• Вариант 1 (часто встречающийся): Пн-Пт: 09:00–18:00 (без перерыва или с перерывом 13:00–14:00)‚ Сб: 10:00–16:00 (перерыв 13:00–13:30)‚ Вс: Выходной․
• Вариант 2 (альтернативный график): Пн: 10:00–16:00; Вт-Пт: 09:00–19:00; Сб: 09:00–18:45; Вс: Выходной․

Рекомендуется ориентироваться на режим Пн-Пт 09:00–18:00‚ Сб 10:00–16:00‚ но подтверждайте по телефону +7 (3953) -6-05-19․

• Пн-Пт: 09:00–18:00
• Сб: 10:00–15:00
• Вс: Выходной

График уточняйте по телефону горячей линии или на портале Online-Osago․org․

Отделы и структура офиса (ул․ Обручева‚ 19/44)

В офисе обычно функционируют следующие направления (зоны обслуживания):

1. Отдел продаж (фронт-офис): оформление новых полисов ОСАГО‚ КАСКО‚ имущества‚ жизни‚ путешественника․
2. Отдел урегулирования убытков (МРЦУУ — Межрегиональный центр урегулирования убытков): прием документов по страховым случаям‚ осмотр ТС (если предусмотрен)‚ консультации по выплатам․
3. Отдел работы с корпоративными клиентами: страхование ответственности‚ имущества предприятий‚ ДМС для сотрудников․
4. Касса/Финансовый сектор: прием платежей‚ возврат премии‚ расчеты по договорам․

Руководство

Информация о руководителе конкретного братского филиала (директоре отделения) в открытых источниках не публикуется из соображений безопасности и частоты ротации кадров․

• Для официальных обращений к руководству используйте адрес: 665708‚ г․ Братск‚ ул․ Обручева‚ 19/44 с пометкой «Руководителю филиала/отделения»․
• Контакты центрального аппарата ПАО «Росгосстрах» (Москва): 107078‚ Москва‚ ул․ Бакунинская‚ д․ 34․ Тел․: +7 (495) -31-55-55․

Отзывы клиентов

На популярных картах (Яндекс․Карты‚ 2ГИС‚ Google Maps) и отзовиках (Отзовик‚ Ирекомендую) офис по адресу ул․ Обручева‚ 19/44 имеет смешанную репутацию (средняя оценка часто в диапазоне 3․5 – 4․0 из 5)․

Частые положительные моменты:

• Удобное расположение (центр города‚ парковка рядом);
• Возможность быстро оформить ОСАГО «за 15 минут» при отсутствии очереди;
• Вежливые и компетентные сотрудники отдельного отдела урегулирования;
• Работа в субботу (удобно для работающих)․

Частые жалобы (риски):

• Долгие очереди в часы пик (утро‚ обед‚ суббота);
• Навязывание дополнительных услуг (ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ соглашения‚ страхование жизни при КАСКО);
• Сложности с парковкой у входа в бизнес-центр;
• Несовпадение режима работы на сайте и фактического (перерывы‚ сан․ дни);
• Долгое урегулирование убытков по КАСКО (требует множества визитов)․

Советы по отзывам:

1. Записывайтесь на прием заранее по телефону или через сайт/приложение (функция «Запись в офис»)․
2. Оформляйте полисы ОСАГО/КАСКО онлайн — это дешевле (скидка до 10-15%) и не требует визита в офис․
3. Для урегулирования убытков по ОСАГО до 100 000 руб․ (Европротокол) и до 400 000 руб․ (без спора) — документы можно сдать через приложение «Росгосстрах» или на сайте‚ не приходя в офис․

Краткая шпаргалка для клиента (Чек-лист перед визитом)

• ✅ Позвоните в офис: +7 (3953) -6-05-19 (уточните режим на сегодня и нужный отдел)․
• ✅ Возьмите документы: Паспорт‚ ВУ‚ СТС/ПТС (для авто)‚ документы на имущество/здоровье․
• ✅ Проверьте ЛК: Возможно‚ услугу можно получить онлайн (продление‚ дубликат‚ выплата)․
• ✅ Горячая линия: 8 (800) -00-09-00 — для жалоб‚ консультаций‚ покупки полиса․
• ✅ Банк: Если нужны банковские услуги — идите на ул․ Пирогова‚ 7 (тел․ 37-00-30)․

Данная информация собрана из открытых источников (Финуслуги‚ Яндекс․Карты‚ 2ГИС‚ официальный сайт rgs․ru‚ порталы Online-Osago) на ․ Компания имеет право изменить адреса‚ телефоны и режим работы без предварительного уведомления․ Проверяйте актуальность перед визитом․