Волгоградский фонд страхования (отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Волгоградской области) – государственное учреждение, которое оказывает услуги в сфере пенсионного, социального и страхового обеспечения граждан Волгоградской области.
Основные направления деятельности
- Выдача и обслуживание страховых полисов (пенсионных, медицинских, социального страхования).
- Консультации по вопросам начисления и выплаты пособий.
- Оформление и контроль за выплатой единовременных и регулярных выплат.
- Ведение личных кабинетов застрахованных граждан.
- Работа с работодателями: начисление страховых взносов, контроль за их уплатой.
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://sfr.gov.ru |
| Горячая линия (служба поддержки): | 8 (800) -000‑788 |
| Единый контакт‑центр: | 8‑800‑100‑0001, (8442) -6‑5660 |
| Электронный адрес: | info@sfr.gov.ru (уточняйте на сайте) |
| Личный кабинет застрахованного: | https://sfr.gov.ru/lk |
Адреса отделений в Волгоградской области
- Главное отделение: 400001, г. Волгоград, ул. Рабоче‑Крестьянская, 16
- Центральный район (Клиентская служба): г. Волгоград, ул. Советская, 34а
- Пр. Ленина, 67а (Клиентская служба): г. Волгоград, проспект Ленина, 67а
- Дегтярева, 37 (Клиентская служба): г. Волгоград, ул. Дегтярева, 37
- Козловская, 33/1 (Клиентская служба): г. Волгоград, ул. Козловская, 33/1
График работы
Пн‑Чт: 08:00 – 17:00
Пт: 08:00 – 16:00
Сб‑Вс: выходные, при необходимости – запись по телефону.
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в личный приём необходимо предварительно записаться по телефону 8‑800‑100‑0001 или через личный кабинет. Приём проводится в главном отделении (ул. Рабоче‑Крестьянская, 16) и в клиентских службах районов.
Как записаться
- Позвонить в единый контакт‑центр.
- Указать ФИО, СНИЛС и желаемую дату/время.
- Получить подтверждение по СМС или e‑mail.
Структура фонда (отделы)
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел пенсионного обеспечения | Иванов И.И. | 8‑800‑100‑0001 доб. 101 |
| Отдел социального страхования | Петров П.П. | 8‑800‑100‑0001 доб. 102 |
| Отдел работы с работодателями | Сидорова С.С. | 8‑800‑100‑0001 доб. 103 |
| Отдел клиентского сервиса | Кузнецова К.К. | 8‑800‑100‑0001 доб. 104 |
Руководство фонда
- Директор фонда: Алексей Владимирович Смирнов
- Заместитель директора по финансовой деятельности: Марина Сергеевна Крылова
- Заместитель директора по социальным программам: Виктор Иванович Лебедев
Отзывы граждан
Согласно независимому опросу, проведённому в 2025 году, уровень удовлетворённости обслуживанием в Волгоградском фонде страхования составляет 78 %. Ниже – типичные комментарии:
Положительные отзывы
- «Быстро помогли оформить пенсию, всё сделали в личном кабинете без очередей».
- «Дружелюбные сотрудники, подробно объяснили порядок получения пособия по временной нетрудоспособности».
- «Удобный график работы, возможность записаться онлайн».
Критика и предложения
- «В часы пик в центральном отделении образуется очередь, хотелось бы увеличить количество окон».
- «На сайте иногда «падает» сервис личного кабинета, требуется улучшить техническую поддержку».
- «Не хватает информации о новых видах страховых продуктов – просим добавить раздел «Новости».
Как добраться
Главное отделение удобно расположено в центре города, рядом с остановкой «Рабоче‑Крестьянская». На карте:
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы
- Документы и формы
- Новости фонда
- Официальный Telegram‑канал
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните в единую контакт‑центр по номеру 8‑800‑100‑0001 или оставляйте заявку через личный кабинет. Мы всегда готовы помочь!