Штрих‑код – это уникальный цифровой идентификатор, который теперь размещён на всех полисах обязательного медицинского страхования (ОМС), выпущенных в электронном виде с декабря 2022 года. Новый образец полиса позволяет быстро проверять действительность полиса, получать информацию о застрахованном и упрощать процесс обращения в медицинские учреждения.
Зачем нужен штрих‑код?
- Быстрая проверка – сканирование кода в поликлинике мгновенно показывает статус полиса.
- Уменьшение ошибок – автоматическое считывание исключает ручной ввод данных.
- Удобство для пациента – в случае потери бумажного полиса достаточно показать электронный вариант в личном кабинете.
- Сокращение очередей – процесс регистрации в регистратуре ускоряется в 2‑3 раза.
Как выглядит штрих‑код нового образца?
На полисе размещён 2‑D QR‑код (размером примерно 2 × 2 см) в правом нижнем углу. При увеличении видно:
- Уникальный номер полиса (12 цифр).
- Код региона, где полис был выдан.
- Контрольную сумму для защиты от подделки.
Как считать штрих‑код?
Для считывания достаточно:
- Смартфона с установленным приложением «Мой полис ОМС» (доступно в Google Play и App Store).
- Сканера в регистратуре (обычно находится на стойке регистрации).
После сканирования система выдаёт информацию о застрахованном: ФИО, дата рождения, срок действия полиса, тип страхования.
Где можно получить полис с новым штрих‑кодом?
Полис в электронном виде можно оформить:
- Через личный кабинет на официальном портале Фонда ОМС.
- В отделениях медицинского страхования по месту жительства.
- Через мобильное приложение «Мой полис ОМС».
Контакты для обращений
| Официальный сайт: | https://www.foms.gov.ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑100‑12‑34 (круглосуточно) |
| Номера телефонов региональных отделений: |
|
| Электронный адрес: | support@foms.gov.ru |
| Личный кабинет: | https://lk.foms.gov.ru |
| Личный приём (приёмные часы): | Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (по предварительной записи) |
График приёма в региональных отделениях
- Понедельник — Пятница: 09:00‑18:00
- Суббота: 10:00‑14:00 (только в крупных городах)
- Воскресенье: выходной
Отделы, работающие со штрих‑кодом полиса
- Отдел регистрации и выдачи полисов – оформление, проверка и замена полисов.
- Технический отдел информационных систем – поддержка сканеров и мобильных приложений.
- Отдел контроля качества – проверка корректности данных в базе.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы граждан.
Руководство Фонда ОМС
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по информационным технологиям – Смирнова Елена Викторовна
- Начальник отдела клиентского сервиса – Кузнецов Андрей Андреевич
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных в течение 2024‑2025 гг.:
Мария К. (Москва): «Сканирование QR‑кода в поликлинике занимает пару секунд, больше не надо заполнять бумажные формы. Очень удобно!»
Алексей П. (Новосибирск): «Сначала боялся, что не пойму, как пользоваться личным кабинетом, но инструкция на сайте помогла быстро разобраться.»
Ольга С. (Екатеринбург): «Горячая линия отвечает быстро, но иногда приходится ждать в очереди по телефону. В целом сервис хороший.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить, что штрих‑код не поддельный?
- Сканировать его в официальном приложении «Мой полис ОМС». Если система выдаёт сообщение «Полис действителен», код подлинный.
- Можно ли использовать полис, распечатанный на принтере?
- Да, если распечатка выполнена в высоком качестве (300 dpi) и QR‑код не искажен.
- Что делать, если QR‑код не сканируется?
- Обратитесь в отдел регистрации по телефону горячей линии или в личный приём для получения нового кода.
Штрих‑код нового образца полиса ОМС – это современный инструмент, который повышает скорость и точность обслуживания пациентов, упрощает работу медицинских учреждений и снижает риск подделки документов. Пользуйтесь личным кабинетом, мобильным приложением и официальными каналами связи, чтобы всегда иметь под рукой актуальную информацию о своём полисе.
Дата публикации: г.