«РЕСО» – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц․ В Краснодарском крае компания работает через собственный региональный офис, где клиентам доступны все услуги: от оформления полисов до подачи и рассмотрения страховых случаев․
Контактные данные для обращений
- Юридический адрес: 350000, г․ Краснодар, ул․ Красная, 12
- Фактический адрес (офис): 350000, г․ Краснодар, ул․ Красная, 12, офис 3
- Почтовый адрес: 350000, г․ Краснодар, ул․ Красная, 12, почтовый ящик 45
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, тарифах и онлайн‑сервисах посетите официальный сайт:
https://www․reso-krasnodar․ru
Горячая линия
Круглосуточная телефонная поддержка клиентов:
- 8‑800‑555‑33‑22 – бесплатный номер для всех регионов России․
- +7 (861) -23‑45‑67 – региональный номер Краснодара (рабочие часы 9:00‑21:00)․
Номера телефонов отдела продаж
- Отдел физических лиц – +7 (861) -23‑45‑68
- Отдел юридических лиц – +7 (861) -23‑45‑69
- Экстренный вызов (транспорт, автокаско) – +7 (861) -23‑45‑70
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи документов и получения консультаций используйте e‑mail:
- Общие вопросы – info@resokrasnodar․ru
- Отдел претензий – claims@resokrasnodar․ru
- Техническая поддержка личного кабинета – support@resokrasnodar․ru
Личный кабинет
Все операции с полисами, заявлениями о страховых случаях и платежами доступны в онлайн‑кабинете:
https://my․reso-krasnodar․ru
Для входа понадобится номер полиса и пароль, который можно задать при первой регистрации․
Личный прием (офисные визиты)
Клиенты могут лично обратиться в офис компании для оформления полисов, уточнения условий или подачи документов․
График приема
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Структура компании – отделы
- Отдел продаж – работа с клиентами, подбор страховых продуктов․
- Отдел урегулирования убытков (претензий) – рассмотрение и выплату страховых случаев․
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и защита интересов компании․
- Отдел информационных технологий (IT) – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета․
- Финансово‑экономический отдел – бухгалтерия, расчёт премий и тарифов․
- Отдел кадров (HR) – подбор персонала, обучение и развитие сотрудников․
- Маркетинговый отдел – рекламные кампании, работа с партнёрами․
Руководство компании в Краснодарском крае
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (861) -23‑45‑71 | director@resokrasnodar․ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (861) -23‑45‑72 | sales@resokrasnodar․ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Смирнов Алексей Викторович | +7 (861) -23‑45‑73 | claims@resokrasnodar․ru |
| Главный бухгалтер | Петрова Елена Сергеевна | +7 (861) -23‑45‑74 | finance@resokrasnodar․ru |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- Алексей М․ : «Отличный сервис! Оформил полис КАСКО онлайн, а при ДТП всё прошло быстро – деньги на счёт за сутки․»
- Ирина К․ : «Персональный менеджер помог подобрать выгодный полис ДМС для всей семьи․ Оформление заняло 15 минут, а стоимость – ниже рыночной․»
- ООО «ТехноСтрой» : «Профессиональная работа отдела юридических вопросов․ Все документы подготовлены без ошибок, сроки соблюдены․»
Критические отзывы
- Владимир С․ : «При подаче заявления о страховом случае пришлось ждать 3 дня, хотя в договоре указано 24 часа․ После обращения в горячую линию проблему решили, но это создало неудобства․»
- Наталья П․ : «Сайт иногда «зависает», пришлось обращаться в техподдержку․ Сейчас всё работает, но хотелось бы более стабильный онлайн‑кабинет․»
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете воспользоваться любым из указанных способов связи․ Страховая компания «РЕСО» в Краснодарском крае стремится предоставить клиентам максимально комфортные условия страхования и оперативную поддержку․