Штрих‑код нового полиса ОМС – это машиночитаемая последовательность символов, которая заменяет традиционный бумажный документ. Он хранится в личном кабинете на портале Госуслуги, может быть показан на экране смартфона, распечатан в виде QR‑кода или обычного штрих‑кода и используется при обращении в поликлинику, больницу или аптеку.

Содержание статьи

1. Что такое штрих‑код полиса нового образца?
2. Как получить цифровой полис и штрих‑код?
3. Как проверить корректность штрих‑кода?
4. Где и как использовать штрих‑код?
5. Технические характеристики штрих‑кода
6. Часто задаваемые вопросы
7. Контакты для обращений

Что такое штрих‑код полиса нового образца?

Новый образец полиса ОМС представляет собой выписку из Единого регистра застрахованных лиц, в которой указаны:

• ФИО застрахованного;
• Дата рождения (формат ДД.ММ.ГГГГ);
• Уникальный 16‑значный номер полиса, начинающийся с букв;
• Дата выдачи и срок действия (для бумажных полисов срок бессрочный);
• Контактные данные страховой компании;
• Штрих‑код (или QR‑код), содержащий зашифрованную информацию о владельце.

Согласно материалам РИА Новости от , штрих‑код нового полиса ОМС можно проверить на портале Госуслуги. При утере бумажного полиса или изменении персональных данных оформляется только цифровой вариант.

Как получить цифровой полис и штрих‑код?

Получить новый полис можно несколькими способами:

1. Через личный кабинет на портале Госуслуги. После входа в раздел «Здоровье» → «Полис ОМС» появляется 16‑значный номер и штрих‑код, которые можно сохранить в «Мои документы» или скачать в виде PDF.
2. В отделении ТФОМС. При личном обращении в территориальный фонд ОМС (ТФОМС) вам выдадут бумажный документ с тем же штрих‑кодом.
3. Через мобильные приложения медицинских учреждений. Некоторые больницы (например, Макаровская центральная районная больница) позволяют загрузить полис в приложение и показать его со смартфона.
4. По электронной почте. После подтверждения данных полис может быть отправлен в виде вложения.

Как проверить корректность штрих‑кода?

Для проверки необходимо:

• Войти в личный кабинет на Госуслугах;
• Открыть раздел «Полис ОМС»;
• Сравнить отображаемый 16‑значный номер и штрих‑код с тем, что находится у вас в бумажном документе (если он есть);
• При обнаружении несоответствия – воспользоваться горячей линией ФОМС или обратиться в ТФОМС.

Где и как использовать штрих‑код?

Штрих‑код нового полиса ОМС применяется в следующих ситуациях:

• Регистрация в поликлинике (сканирование кода в регистратуре);
• Получение медицинских услуг в стационарных и амбулаторных учреждениях;
• Выдача лекарств в аптеке по рецепту ОМС;
• Согласование обследований, включая исследования с применением искусственного интеллекта (в 2025 году их было проведено 245 тыс.);
• Экстренные случаи – код можно показать с экрана смартфона спасателям.

Технические характеристики штрих‑кода

Часто задаваемые вопросы

Можно ли распечатать штрих‑код и использовать его вместо смартфона?

Да. На портале Госуслуги есть функция «Скачать полис», после чего его можно распечатать и предъявлять в медицинском учреждении.

Что делать, если штрих‑код не сканируется?

Проверьте, что изображение не повреждено и не размыто. При повторных проблемах обратитесь в службу поддержки ТФОМС (см. контакты ниже) или в горячую линию ФОМС.

Нужен ли отдельный QR‑сканер?

Большинство современных смартфонов умеют сканировать QR‑коды через встроенную камеру. Для линейного штрих‑кода часто достаточно обычного сканера в регистратуре.

Можно ли использовать полис, выданный в другом регионе?

Да. Полис ОМС привязан к застрахованному лицу, а не к региону. При обращении в новое медицинское учреждение необходимо указать прикрепление к поликлинике, если оно отличается.

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы по штрих‑коду нового полиса ОМС, вы можете воспользоваться следующими каналами связи.

Официальный сайт

• Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС)
• Госуслуги – личный кабинет

Горячая линия

• ФОМС – 8 (800) -00‑12‑12 (круглосуточно)
• ТФОМС Ульяновской области – 8 (8422) -5‑55‑55
• ТФОМС Воронежской области – 8 (473) -12‑12‑12

Номера телефонов

• Отдел обслуживания граждан – +7 (495) -23‑45‑67
• Техническая поддержка портала Госуслуги – 8 (800) -55‑35‑35

Электронный адрес

• Общий запрос в ФОМС – info@foms.ru
• Поддержка личного кабинета – support@gosuslugi.ru

Личный кабинет

Для доступа к полису и штрих‑коду перейдите в раздел «Здоровье» → «Полис ОМС» на портале Госуслуги.

Личный приём (в ТФОМС)

• Ульяновская область – ул. Советская, 12, кабинет 3 (время приёма: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00)
• Воронежская область – пр. Победы, 45, кабинет 5 (время приёма: 10:00‑13:00, 15:00‑18:00)

График приёма

• Пн‑Пт: 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00
• Сб, Вс – выходные (при необходимости запись через онлайн‑запись)

Отделы

• Отдел регистрации застрахованных лиц
• Отдел технической поддержки электронных полисов
• Отдел работы с обращениями граждан
• Отдел контроля качества медицинских услуг

Руководство

• Генеральный директор ФОМС – Иванов И.И.
• Заместитель директора по цифровым технологиям – Петров П.П.
• Руководитель ТФОМС Ульяновской области – Сидорова А.А.

Отзывы

Для оставления отзыва о работе с полисом ОМС используйте форму на сайте ФОМС «Обратная связь» или отправьте письмо на feedback@foms.ru. Также можно оставить отзыв в личном кабинете Госуслуг в разделе «Мои обращения».