«Севастополь Медицинская» – региональная страховая организация, специализирующаяся на обязательном и добровольном медицинском страховании
жителей Севастополя и Крыма. Компания работает с 2005 года, имеет лицензии от Центрального банка РФ и
аккредитована в системе обязательного медицинского страхования (ОМС).
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, тарифах и онлайн‑услугах используйте официальный сайт:
- https://www.sevastopolmed.ru
Горячая линия
Круглосуточная телефонная поддержка клиентов:
- 8 (8652) -5‑00‑00 – общие вопросы по страховым полисам;
- 8 (8652) -5‑01‑01 – техническая поддержка личного кабинета;
- 8 (8652) -5‑02‑02 – экстренная помощь при обращении в медицинские учреждения.
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте e‑mail:
- info@sevastopolmed.ru – общие вопросы;
- support@sevastopolmed.ru – техническая поддержка;
- claims@sevastopolmed.ru – подача и уточнение страховых случаев.
Личный кабинет
Все услуги доступны через Личный кабинет на сайте компании:
- Перейдите на https://www.sevastopolmed.ru/personal;
- Введите логин и пароль, полученные при регистрации;
- В кабинете вы можете:
- просматривать полисы и их статус;
- оформлять новые полисы онлайн;
- отправлять документы для страховых случаев;
- отслеживать выплаты и историю обращений.
Личный приём (офисные обращения)
Для личного общения с представителями компании предусмотрены приёмы в двух офисах:
- Главный офис: ул. Пушкина, 12, г. Севастополь, 2‑й этаж, кабинет № 205;
- Филиал в районе Крымского: ул. Крымская, 5, г. Севастополь, 1‑й этаж, кабинет № 101.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
Для удобства клиентов «Севастополь Медицинская» разделена на несколько специализированных отделов:
- Отдел продаж и консультаций – оформление новых полисов, разъяснение условий страхования;
- Отдел урегулирования страховых случаев – прием и проверка заявлений о выплате;
- Отдел технической поддержки – помощь с личным кабинетом и онлайн‑сервисами;
- Отдел юридической поддержки – правовые консультации и работа с претензиями;
- Отдел финансового контроля – вопросы оплаты, возвратов и бухгалтерии.
Руководство компании
Ключевые лица, отвечающие за стратегию и операционную деятельность:
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по продажам – Петрова Елена Викторовна
- Директор по страховым случаям – Кузнецов Андрей Михайлович
- Главный бухгалтер – Смирнова Ольга Николаевна
- Руководитель ИТ‑отдела – Лебедев Дмитрий Сергеевич
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы (анонимизированные) от клиентов компании:
- А. С. (30 лет, Севастополь) – «Отличный сервис! Оформил полис онлайн за 10 минут, а при обращении в больницу всё прошло без задержек. Горячая линия всегда готова помочь.»
- М. К. (45 лет, Крымский район) – «Быстрое урегулирование страхового случая. Деньги получили в течение 5 рабочих дней после подачи всех документов.»
- И. В. (28 лет, Севастополь) – «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои. Техподдержка реагирует быстро, но хотелось бы более стабильную работу сайта.»
- Н. П. (52 года, Севастополь) – «Персональный подход в офисе. Менеджер помог подобрать оптимальный тариф для всей семьи, учёл все нюансы.»
- С. Д. (34 года, Крымский район) – «Рекомендую всем, кто ищет надёжного страховщика. Прозрачные условия, понятные договоры и честные выплаты.»
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь любым удобным способом связи:
- Позвоните по горячей линии 8 (8652) -5‑00‑00 (круглосуточно);
- Напишите письмо на info@sevastopolmed.ru;
- Оставьте заявку в Личном кабинете на сайте;
- Придите в один из офисов в рабочие часы.
Мы ценим ваше время и стремимся предоставить максимально быстрый и качественный сервис.