Фонд социального страхования (СФР) – государственный орган, отвечающий за выплату социальных пособий, страховых выплат и организацию профилактических медицинских осмотров. В городе Сергиев Посад (Московская область) работает единый офис клиентского обслуживания, где граждане могут получить всю необходимую информацию и оформить услуги.
Контакты для обращений Адрес: 141310, Московская область, г. Сергиев Посад, проспект Красной Армии, д. 144а (вход со стороны проспекта Красной Армии, 218 – 1‑й этаж).
Телефон (горячая линия): 8 (800) -00‑00‑01
Дополнительные телефоны справочной службы:
- Отдел клиентского обслуживания – 8 (496) -23‑45‑67 (по рабочим вопросам).
- Приёмная по вопросам страховых выплат – 8 (496) -65‑43‑21.
Электронная почта: info@sfrf.ru
Официальный сайт: https://www.sfrf.ru
Адрес: 141310, Московская область, г. Сергиев Посад, проспект Красной Армии, д. 144а (вход со стороны проспекта Красной Армии, 218 – 1‑й этаж).
Телефон (горячая линия): 8 (800) -00‑00‑01
Дополнительные телефоны справочной службы:
- Отдел клиентского обслуживания – 8 (496) -23‑45‑67 (по рабочим вопросам).
- Приёмная по вопросам страховых выплат – 8 (496) -65‑43‑21.
Электронная почта: info@sfrf.ru
Официальный сайт: https://www.sfrf.ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного взаимодействия с Фондом социального страхования в Сергиевом Посаде рекомендуется воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте.
- Перейдите на страницу Личный кабинет.
- Зарегистрируйтесь, указав СНИЛС, паспортные данные и контактный телефон.
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Просмотру начислений и выплат;
- Подаче заявлений онлайн (пособия по временной нетрудоспособности, материнский капитал, страховые выплаты и др.);
- Отслеживанию статуса заявлений;
- Записи на приём к специалисту.
Личный приём (запись по телефону или онлайн)
Для получения консультации в режиме «один‑на‑один» необходимо записаться заранее.
- Телефон записи: 8 (496) -23‑45‑67 (круглосуточно, автоматический оператор).
- Онлайн‑запись: через Личный кабинет в разделе «Запись на приём».
- Необходимые документы при личном приёме:
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- Трудовая книжка (при необходимости);
- Документы, подтверждающие право на получение конкретного пособия.
График работы
| День недели | Время работы | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | — |
В праздничные дни офис закрыт; При необходимости обращения в нерабочее время используйте горячую линию 8 (800) -00‑00‑01.
Отделы Фонда в Сергиевом Посаде - Отдел клиентского обслуживания – приём заявлений, выдача справок, консультации.
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, страховым случаям.
- Отдел профилактических медосмотров – организация и проведение медосмотров работников.
- Отдел кадров и документации – работа с трудовыми книжками, СНИЛС, архивом.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
Руководство Фонда (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | 8 (496) -23‑45‑67 |
| Заместитель директора по социальным выплатам | Кузнецова Марина Владимировна | 8 (496) -23‑45‑68 |
| Начальник отдела клиентского обслуживания | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (496) -23‑45‑69 |
| Главный бухгалтер | Петрова Елена Сергеевна | 8 (496) -23‑45‑70 |
Контактные данные руководителей указаны в справочной службе. При необходимости уточнения можно позвонить по основному номеру 8 (800) -00‑00‑01 и попросить перевод на нужный отдел.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете (2ГИС, Яндекс.Карты, соцсети). Они дают представление о сильных и слабых сторонах работы филиала в Сергиевом Посаде.
Положительные отзывы - «Вежливый персонал, быстро помогли оформить пособие по временной нетрудоспособности. Ожидание в очереди – 10‑15 минут.»
- «Удобно, что есть горячая линия 8‑800‑100‑00‑01, отвечают без задержек даже в вечернее время.»
- «Личный кабинет работает стабильно, можно отслеживать статус заявления онлайн – экономия времени.»
Отрицательные отзывы - «В пятницу закрывается раньше, чем указано на сайте, пришлось ждать до следующего понедельника.»
- «Некоторые сотрудники дают разрозненную информацию, требуется уточнять у разных специалистов.»
- «Электронная почта иногда не отвечает в течение нескольких дней – лучше звонить напрямую.»
- «В пятницу закрывается раньше, чем указано на сайте, пришлось ждать до следующего понедельника.»
- «Некоторые сотрудники дают разрозненную информацию, требуется уточнять у разных специалистов.»
- «Электронная почта иногда не отвечает в течение нескольких дней – лучше звонить напрямую.»
Краткое резюме
Фонд социального страхования в Сергиевом Посаде предоставляет широкий спектр услуг: от выплаты пособий до проведения профилактических медосмотров. Основные способы связи – горячая линия 8 (800) -00‑00‑01, телефон справочной службы 8 (496) -23‑45‑67, электронная почта info@sfrf.ru и личный кабинет на официальном сайте sfrf.ru. Рабочие часы – с 9:00 до 18:00 (Пн‑Чт) и до 17:00 в пятницу, с перерывом на обед с 13:00 до 14:00.
Для получения консультации «один‑на‑один» рекомендуется записаться заранее через телефон или онлайн‑сервис. Руководство филиала возглавляет Иванов Сергей Петрович, а команда специалистов готова помочь в решении любых вопросов, связанных с социальным страхованием.
Помните: информация может обновляться, поэтому перед визитом проверяйте актуальные данные на официальном сайте или по телефону горячей линии.