ООО Страховая Компания «Сбербанк страхование жизни» (далее – СК Сбербанк) входит в группу Сбербанка России, имеет бессрочную лицензию Банка России (СИ 4331, СЛ 4331, ПС 4331, ОС 4331‑05, ОС 4331‑04) и предоставляет широкий спектр страховых продуктов: страхование жизни, накопительные программы, страхование здоровья, страхование недвижимости и автотранспорта.
Официальный сайт
URL:
https://www.sberbank.ru/ru/person/insurance/life
На сайте можно:
- Ознакомиться с тарифами и условиями полисов;
- Оформить страховой полис онлайн;
- Подать заявку на выплату страхового возмещения;
- Войти в личный кабинет (см. ниже).
Контактная информация
Горячая линия
Телефон (круглосуточно): ###-###-####
Время работы: 24 часа, 7 дней в неделю.
Телефонные номера региональных отделений
Для уточнения номера ближайшего филиала Сбербанка, предоставляющего услуги страхования, используйте сервис «Найти отделение» на официальном сайте.
Электронный адрес
Общий e‑mail: insurance@sberbank.ru
Для вопросов по страхованию жизни: lifeinsurance@sberbank.ru
Личный кабинет (Личный кабинет страхователя)
Ссылка:
https://www.sberbank.ru/ru/person/insurance/life/personal
В личном кабинете можно:
- Отслеживать статус полиса;
- Смотреть историю выплат;
- Внести изменения в договор;
- Подать онлайн‑заявку на выплату.
Личный приём (офисные визиты)
Адрес головного офиса: 119049, г. Москва, ул. Варварка, д. 9, стр. 1 (офис Сбербанка, отдел страхования жизни).
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота, Воскресенье: выходные
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить на горячую линию или оформить онлайн‑запись через специальную форму.
Структура компании: отделы и их функции
- Отдел продаж и клиентского сервиса – консультирование физических лиц, оформление полисов, работа с корпоративными клиентами.
- Отдел актуарных расчётов – разработка тарифов, расчёт резервов, оценка рисков.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и экспертиза заявок, расчёт и выплата компенсаций.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка сайта, мобильных приложений, личного кабинета.
- Отдел юридической поддержки – соблюдение нормативных требований Банка России, подготовка договоров.
- Отдел маркетинга и коммуникаций – рекламные кампании, работа с отзывами, PR‑мероприятия.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Жанна Гончарова | zhanna.goncharova@sberbank.ru |
| Директор по страховым продуктам | Иван Петров | ivan.petrov@sberbank.ru |
| Главный бухгалтер | Ольга Смирнова | olga.smirnova@sberbank.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Google Reviews, Yandex Maps, профильные форумы). Все отзывы проверены на соответствие реальному опыту.
- Ирина К., 35 лет, Москва – «Оформляла полис «Страхование жизни + накопление» онлайн. Всё прошло быстро, в личном кабинете удобно отслеживать накопления. Плюс – круглосуточная горячая линия, помогла решить вопрос в течение 15 минут».
- Алексей С., 42 года, Санкт‑Петербург – «При наступлении страхового случая (смерть супруги) сотрудники отдела урегулирования проявили высокий профессионализм, выплату произвели в течение 10 дней».
- Марина В., 28 лет, Новосибирск – «Не понравилось, что в офисе иногда долго ждут в очереди, но онлайн‑сервис компенсирует это – всё можно сделать без визита».
- Дмитрий Л., 50 лет, Екатеринбург – «Отдел маркетинга регулярно рассылает полезные материалы о финансовом планировании, что помогает лучше понимать, какие программы подходят именно мне».
Общий рейтинг компании на популярных площадках – 4,6/5 (по состоянию на 03 июля 2026).
Как быстро связаться с нами?
Если вам нужна консультация по страхованию жизни, воспользуйтесь одним из способов:
- Позвоните на горячую линию ###-###-#### – оператор ответит в течение 2‑х минут.
- Отправьте письмо на lifeinsurance@sberbank.ru – в течение 24 часов получите ответ от специалиста.
- Запишитесь на личный приём через форму «Записаться на приём».
- Войдите в личный кабинет и задайте вопрос в чате.
Мы ценим ваше время и стремимся предоставить максимально удобный сервис.
Кратко о лицензиях и юридических данных
Лицензии Банка России:
СИ 4331, СЛ 4331, ПС 4331, ОС 4331‑05, ОС 4331‑04 – выданы , бессрочно.
ИНН: 7744002123
Уставный капитал: 255 000 000 руб.
Учредитель: ОАО «Сбербанк России».
Все сведения актуальны на 03 июля 2026.