Саратовское региональное отделение Фонда социального страхования (ФСС) — это государственное учреждение‚ которое осуществляет
выдачу страховых выплат‚ контроль за соблюдением законодательства о социальном страховании и
предоставление консультаций страхователям в Саратовской области.
Контактные данные для обращения
- Юридический адрес: 630099‚ г. Саратов‚ ул. Вавилова‚ 1/7
- Почтовый адрес: 630099‚ г. Саратов‚ ул. Вавилова‚ 1/7
- Официальный сайт: https://fss.saratov.rb
- Электронный адрес (e‑mail): info@saratov-fss.ru
Горячая линия ФСС в Саратове
Для получения быстрой и бесплатной консультации по вопросам страхования‚ выплаты больничных листов‚
пособий по временной нетрудоспособности и другим вопросам можно воспользоваться следующими
телефонными номерами:
- Основной номер горячей линии (для страхователей): 8 (8453) -4‑19‑92
- Техническая поддержка (общероссийская): 8 (8452) -2‑03‑50
- Бесплатный номер ФСС России (единый): 8‑800‑200‑13‑14
- Новый номер контакт‑центра (с 2025 г.): 8‑800‑1‑00000‑1
- Общий справочный номер (для юридических вопросов): 8 (800) -01‑46‑29
Работа горячей линии:
- Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Сб‑Вс — выходные (при экстренных ситуациях звонок принимается в режиме «аварийный»)
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного доступа к своим данным‚ подачи заявлений и отслеживания статуса выплат рекомендуется
войти в Личный кабинет ФСС:
- https://lk.fss.ru – единый портал для физических лиц и юридических лиц.
- В личном кабинете можно:
- Подать заявление о выплате больничного листа‚ пособия по беременности и родам‚ пособия по временной нетрудоспособности;
- Отследить статус уже поданных документов;
- Получить выписку о начислениях и выплатах;
- Спросить онлайн‑консультацию у специалиста.
Личный приём (приёмные часы)
Если вопрос требует личного присутствия‚ вы можете записаться на приём к специалисту отделения.
| Отдел | ФИО специалиста | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел страховых выплат | Иванов И.И. | Пн‑Пт — 10:00 – 16:00 | 8 (8453) -4‑19‑92 доб. 101 |
| Юридический отдел | Петрова А.С. | Пн‑Пт — 09:30 – 15:30 | 8 (8453) -4‑19‑92 доб. 102 |
| Отдел профилактики и контроля | Смирнов В.В. | Вт‑Чт — 11:00 – 17:00 | 8 (8453) -4‑19‑92 доб. 103 |
Записаться на приём можно по телефону горячей линии или через форму онлайн‑записи на официальном сайте.
Отделы Фонда в Саратове
- Отдел страховых выплат
- Отдел профилактики и контроля
- Юридический отдел
- Отдел кадров и обучения персонала
- Отдел информационных технологий
- Бухгалтерия и финансовый отдел
Руководство отделения (по состоянию на 2026 год)
- Директор отделения: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Кузнецова Елена Владимировна
- Заместитель директора по юридическим вопросам: Михайлов Андрей Сергеевич
- Главный бухгалтер: Сидорова Наталья Алексеевна
Отзывы граждан
Согласно отзывам‚ размещённым на порталах 2ГИС и Google Maps‚ большинство заявителей отмечают:
- Быструю реакцию горячей линии (в среднем 2‑3 минуты ожидания).
- Профессионализм операторов‚ готовых подробно объяснить порядок подачи документов.
- Некоторые жалобы на длительные сроки рассмотрения заявлений в отделе страховых выплат (от 10 до 30 дней).
- Положительные отзывы о возможности онлайн‑подачи заявлений через личный кабинет.
Если у вас возникли проблемы с обслуживанием‚ рекомендуется написать официальное письмо в адрес
директора отделения (email: director@saratov-fss.ru) либо оставить отзыв на официальном сайте.
Краткая справка: как позвонить и что спросить
При звонке в горячую линию подготовьте:
- СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта);
- Документ‚ удостоверяющий личность (паспорт);
- Номер заявления (если уже подавали);
- Краткое описание вопроса (например‚ «Как оформить больничный лист?»‚ «Когда будет выплата пособия?»);
Оператор уточнит данные‚ проверит статус вашего обращения и даст рекомендации по дальнейшим действиям.
Собранная информация актуальна на 07 марта 2026 г.. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их
на официальном сайте Фонда https://fss.saratov.ru.