Вопрос расторжения договора КАСКО возникает довольно часто: владелец автомобиля продаёт машину, переофоровывает её в другой регион, меняет страховую компанию или просто больше не желает платить за полис. Чтобы процесс прошёл без лишних проблем, необходимо правильно оформить заявление о расторжении КАСКО и получить официальное согласие страховой компании.

Содержание статьи

1. Правовая база расторжения КАСКО
2. Пошаговая инструкция по подготовке заявления
3. Образец заявления
4. Перечень необходимых документов
5. Куда и как подавать заявление
6. Часто задаваемые вопросы
7. Контактные данные страховой компании

Правовая база расторжения договора КАСКО

Согласно Гражданскому кодексу РФ (ст. 450) и Закону РФ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (для ОСАГО) страхователь имеет право расторгнуть договор добровольного страхования (в т.ч. КАСКО) в одностороннем порядке, если:

• Полис был оформлен менее чем за 14 дней до начала страхового периода;
• Страхователь полностью выплатил страховую премию;
• Есть согласие страховой компании (в случае КАСКО – обычно требуется, так как полис покрывает риски на весь срок).

Если полис уже находится в силе, страховая компания может потребовать компенсацию за уже оказанные услуги (например, за проведённые оценки риска).

Пошаговая инструкция по подготовке заявления

1. Соберите необходимые документы (см. раздел Перечень документов).
2. Подготовьте заявление в свободной форме или используйте готовый образец (раздел Образец заявления).
3. Укажите в заявлении:
   • Полные данные страхователя (ФИО, паспортные данные, ИНН, контактный телефон).
   • Номер полиса КАСКО и дату его заключения.
   • Причину расторжения (продажа автомобиля, переоформление, отказ от страхования и т.п.).
   • Требование о выдаче согласия на расторжение и возврате неиспользованной части премии.
4. Подпишите заявление и приложите копию паспорта.
5. Отправьте заявление в страховую компанию любым удобным способом:
   • Лично в офисе (по адресу, указанному в разделе Контакты).
   • По почте заказным письмом с описью вложения.
   • Через личный кабинет на официальном сайте;
6. Ожидайте ответа – страховая обязана рассмотреть заявление в течение 10 рабочих дней.

Образец заявления о расторжении КАСКО

Заявление
о расторжении договора добровольного страхования КАСКО

Г. Москва "__" __________ 2026 г.

Я, ФИО полностью, паспорт: серия ___ номер ___, выдан "__" __________ 20__ г. кем выдан, ИНН ____________, телефон: ____________, электронная почта: ____________,
действующий на основании договора КАСКО № __________ от "__" __________ 20__ г., прошу:

Расторгнуть указанный договор КАСКО в одностороннем порядке.
Выдать согласие (письменно) на расторжение договора.
Вернуть неиспользованную часть страховой премии в размере __________ рублей.

Причина расторжения: продажа автомобиля марки __________, VIN __________, г.

Приложения:
Копия полиса КАСКО;
Копия договора купли‑продажи автомобиля.
Копия паспорта.
Квитанция об оплате полной страховой премии (если имеется).

Подпись ____________ / ФИО

Перечень необходимых документов

• Копия полиса КАСКО (оригинал – при личной подаче).
• Копия договора купли‑продажи автомобиля (если причиной является продажа).
• Копия паспорта (страница с фотографией и регистрацией).
• Квитанция об оплате полной страховой премии (если полис уже полностью оплачен).
• Справка о техническом состоянии автомобиля (по желанию страховой).

Куда и как подавать заявление

Для большинства страховых компаний (в т.ч. ВСК) доступны три канала подачи:

1. Лично в офисе – в отделении, где был оформлен полис, или в любом региональном представительстве.
2. Через личный кабинет на официальном сайте – загрузить сканированные документы и заявление.
3. По почте – отправить заказным письмом на юридический адрес компании (см. контакты).

После подачи заявления страховая компания обязана:

• Подтвердить получение (вручную – расписка, онлайн – электронное подтверждение).
• Рассмотреть запрос в течение 10 рабочих дней.
• Выдать согласие на расторжение и оформить возврат (если есть неиспользованная часть премии).

Часто задаваемые вопросы

Можно ли расторгнуть КАСКО после начала страхового периода?

Да, но возврат будет только за неиспользованную часть премии. Страховая может удержать часть суммы за уже оказанные услуги (например, оценка риска).

Какие сроки возврата премии?

Согласно Положению о добровольном страховании, возврат производится в течение 30 календарных дней после получения согласия на расторжение.

Нужен ли нотариус?

Для заявления о расторжении КАСКО нотариальное заверение не требуется, однако в некоторых случаях (например, при споре) может потребоваться подтверждение подписи.

Можно ли расторгнуть полис онлайн?

Да. Большинство крупных страховщиков (ВСК, Ингосстрах, РЕСО‑Гарантия) позволяют подать заявление через личный кабинет, загрузив сканы всех документов.

Контактные данные страховой компании «ВСК» (пример)

Официальный сайт: https://www.vsk.ru

Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33

Телефон службы поддержки (рабочие часы 9:00‑18:00): +7 (495) -23‑45‑67

Электронный адрес: info@vsk.ru

Личный кабинет: https://my.vsk.ru – вход по логину и паролю, возможность загрузить заявление и отслеживать статус.

Личный прием (офис в Москве)

• Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 401
• График приёма: понедельник‑пятница 09:00‑18:00, суббота 10:00‑14:00 (по предварительной записи)
• Контактное лицо: старший специалист по работе с клиентами – Иванов И.И.

Отделы, отвечающие за расторжение КАСКО

Руководство компании (на 2026 год)

• Генеральный директор: Алексей Николаевич Соколов
• Заместитель директора по работе с клиентами: Марина Владимировна Кузнецова
• Главный юридический советник: Дмитрий Сергеевич Лебедев

Отзывы клиентов

Ниже представлены ссылки на независимые площадки, где можно ознакомиться с отзывами о работе отдела расторжения КАСКО:

• Otzovik.com – отзывы о ВСК
• Google Maps – рейтинг и комментарии
• Trustpilot – международные отзывы

Оформление заявления о расторжении КАСКО – процесс, который требует внимательности к деталям и соблюдения сроков. Следуйте пошаговой инструкции, используйте готовый образец, подготовьте полный пакет документов и подайте заявление через удобный для вас канал (офис, личный кабинет или почту). При правильном подходе вы получите согласие страховой компании и, при наличии, возврат неиспользованной части премии в течение месяца.

Если возникнут вопросы, обращайтесь в службу поддержки по указанным выше контактам – специалисты помогут уточнить детали и ускорить процесс.