Саратовское отделение Фонда социального страхования (ФСС РФ) – региональный орган, отвечающий за организацию и контроль выплаты страховых пособий, проведение профилактических медосмотров, а также за работу с работодателями и застрахованными лицами в Саратовской области.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://saratov.fss.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны отдела:
- Приёмная: 8452‑33‑12‑34
- Отдел страховых выплат: 8452‑33‑12‑35
- Отдел профилактических медосмотров: 8452‑33‑12‑36
- Отдел работы с работодателями: 8452‑33‑12‑37
- Электронный адрес: info@saratov.fss.ru
Личный кабинет
Для получения услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете ФСС РФ. Через кабинет можно:
- Отправлять заявления о выплате пособий;
- Отслеживать статус рассмотрения документов;
- Получать выписки о начислениях;
- Записываться на профилактический медосмотр.
Личный приём (офлайн)
Адрес
660041, г. Саратов, ул. Советская, д. 12, офис 3.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Как записаться на приём
- По телефону 8452‑33‑12‑34 (по будням с 09:00 до 16:00);
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- Лично в приёмной, предъявив паспорт и СНИЛС.
Структура отделения
Отделы
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, материнскому, по уходу за ребёнком и др.
- Отдел профилактических медосмотров – организация и контроль медосмотров работников.
- Отдел работы с работодателями – консультирование по вопросам страховых взносов, ведение реестров.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов и Личного кабинета.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с жалобами и претензиями.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Сергей Петрович | 8452‑33‑12‑34 доб. 101 | ivanov.sp@saratov.fss.ru |
| Заместитель начальника – отдел страховых выплат | Кузнецова Елена Владимировна | 8452‑33‑12‑35 доб. 202 | kuznetsova.ev@saratov.fss.ru |
| Заместитель начальника – отдел медосмотров | Михайлов Андрей Сергеевич | 8452‑33‑12‑36 доб. 303 | mihailov.as@saratov.fss.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и в личных кабинетах.
- Ирина Петрова, 2025‑12‑08: «Благодарю сотрудников отделения за быструю выплату пособия по временной нетрудоспособности. Оформление заняло 3 дня, а в личном кабинете всё было удобно и прозрачно».
- Алексей Смирнов, 2026‑02‑14: «Записался на профилактический медосмотр онлайн, получили подтверждение в течение часа. Врач‑терапевт оказался профессионалом, всё прошло без задержек».
- Марина Кузнецова, 2025‑09‑22: «Обратилась с жалобой на задержку выплаты. Руководитель отделения связался со мной, объяснил причины и ускорил процесс. Оценка – 5/5».
- Владимир Соколов, 2026‑03‑01: «Сайт иногда «зависает», но служба поддержки быстро решает проблему по телефону. В целом – довольный клиент».
Полезные ссылки
- Документы и формы
- Новости отделения
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная карта и схема проезда
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑33‑33, написать на электронную почту info@saratov.fss.ru или зайти в Личный кабинет на официальном сайте.