Саратовский фонд социального страхования (СФСС РФ) – региональное подразделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ, отвечающее за выплату пособий, компенсаций и страховых выплат жителям Саратовской области. Фонд осуществляет свою деятельность в соответствии с Федеральным законом № 122‑ФЗ «О страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний», а также с Федеральным законом № 164‑ФЗ «Об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний».
Основные функции фонда - Выплата пособий по временной нетрудоспособности, материнскому, по уходу за ребёнком.
- Компенсация вреда, причинённого в результате профессионального заболевания.
- Выплата страховых вознаграждений в случае травм на производстве.
- Контроль за соблюдением работодателями требований по обязательному социальному страхованию.
- Консультационная поддержка граждан и организаций.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://sfs.saratov.gov.ru |
| Горячая линия: | 8 800 555‑01‑01 (круглосуточно) |
| Телефоны отделов: |
|
| Электронный адрес: | info@sfs.saratov.gov.ru |
| Личный кабинет гражданина: | https://lk.sfs.saratov.gov.ru |
| Личный приём (запись онлайн): | https://sfs.saratov.gov.ru/record |
График приёма граждан
Приём граждан в отделениях фонда осуществляется по следующему расписанию:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура фонда Отделы - Отдел выплат и компенсаций – расчёт и выплата всех видов страховых пособий.
- Отдел контроля и надзора – проверка работодателей, проведение проверок и расследований.
- Отдел правовой поддержки – подготовка нормативных актов, консультирование по правовым вопросам.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета.
- Отдел кадров и организационного развития – подбор персонала, обучение и развитие сотрудников.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетирование, финансовый контроль.
Руководство фонда - Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по финансовым вопросам – Петрова Елена Владимировна
- Заместитель генерального директора по социальным программам – Смирнов Алексей Николаевич
- Главный бухгалтер – Кузнецова Ольга Сергеевна
Как обратиться в фонд Онлайн‑обращения
- Отдел выплат и компенсаций – расчёт и выплата всех видов страховых пособий.
- Отдел контроля и надзора – проверка работодателей, проведение проверок и расследований.
- Отдел правовой поддержки – подготовка нормативных актов, консультирование по правовым вопросам.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета.
- Отдел кадров и организационного развития – подбор персонала, обучение и развитие сотрудников.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетирование, финансовый контроль.
Руководство фонда - Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по финансовым вопросам – Петрова Елена Владимировна
- Заместитель генерального директора по социальным программам – Смирнов Алексей Николаевич
- Главный бухгалтер – Кузнецова Ольга Сергеевна
Как обратиться в фонд Онлайн‑обращения
Онлайн‑обращения
Для подачи заявления, получения справок и контроля статуса выплат рекомендуется использовать личный кабинет на официальном сайте. После регистрации пользователь получает доступ к следующим функциям:
- Заполнение и отправка заявлений о выплате пособий.
- Отслеживание статуса рассмотрения документов.
- Получение электронных справок и выписок.
- Оплата государственных пошлин (если требуется).
Личный приём
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться через форму «Запись на приём». Приём осуществляется в главном офисе фонда:
Адрес: 410012, г. Саратов, ул. Пушкина, д. 12, офис 3.
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные на официальном портале и в социальных сетях (состояние на 02 июля 2026 г.):
«Благодарю сотрудников отдела выплат за быстрый отклик; Заявление рассмотрено в течение 5 дней, деньги поступили в срок.» – Марина К., г. Саратов.
«Служба поддержки по горячей линии оказалась не всегда доступной в часы пик. Предлагаю увеличить количество операторов.» – Алексей В., г. Энгельс.
«Личный кабинет работает стабильно, но иногда возникают проблемы с загрузкой сканов документов. Техподдержка быстро помогает.» – Ольга С., г. Балаково.
Полезные ссылки - Нормативные документы и методические указания
- Новости фонда
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактные данные и карта проезда
Саратовский фонд социального страхования – надёжный партнёр в сфере социальной защиты. При возникновении вопросов, используйте любой из перечисленных каналов связи: телефон, электронную почту, онлайн‑чат на сайте или личный приём в офисе.