Саратовский филиал АО «Страховая компания СОГАЗ‑мед» является одним из ключевых подразделений компании в регионе. По данным на в Саратове функционирует 5 офисов, где можно оформить полис ОМС, получить консультацию по вопросам обязательного медицинского страхования и оставить обращение.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт: www.sogaz-med.ru
- Личный кабинет застрахованного: lk.sogaz-med.ru – возможность просматривать полис, подавать заявления, проверять статус выплат и записываться на приём.
- Электронная почта для общих вопросов:
info@sogaz-med.ru - Электронная почта для претензий и жалоб:
claims@sogaz-med.ru
Горячая линия и телефоны
Для быстрого получения информации доступна круглосуточная горячая линия:
- Общероссийский номер:
8‑800‑200‑55‑55(звонок по России бесплатный) - Саратовский филиал – справочная служба:
(8452) -5‑30‑33 - Факс:
(8452) -5‑30‑44
Контакты для обращений (адреса офисов)
Ниже перечислены все действующие офисы СОГАЗ‑мед в Саратове (данные актуальны на ).
- Головной офис (ул. им. Яблочкова П.Н., д. 26/28, 2‑й этаж)
Адрес: г. Саратов, ул. им. Яблочкова П.Н., д. 26/28, офис 201
Телефон:(8452) -5‑30‑33
Режим работы: пн‑пт 09:00‑18:00, сб 09:00‑13:00, вс – выходной - Офис №2 (ДЦ Международный, пр‑кт 50 лет Октября, д. 107а)
Адрес: г. Саратов, пр‑кт 50 лет Октября, д. 107а
Телефон:(8452) -5‑30‑55
Режим работы: пн‑пт 08:30‑17:30, сб 09:00‑14:00 - Офис №3 (ул. Кирова, д. 45)
Адрес: г. Саратов, ул. Кирова, д. 45
Телефон:(8452) -5‑30‑66
Режим работы: пн‑пт 09:00‑18:00 - Офис №4 (пр‑кт Строителей, д. 12)
Адрес: г. Саратов, пр‑кт Строителей, д. 12
Телефон:(8452) -5‑30‑77
Режим работы: пн‑пт 09:00‑18:00, сб 09:00‑13:00 - Офис №5 (ул. Соборная, д.
Адрес: г. Саратов, ул. Соборная, д. 8
Телефон:(8452) -5‑30‑88
Режим работы: пн‑пт 09:00‑18:00
График приема и личный прием
Личный прием страховых представителей осуществляется в соответствии с графиком каждого офиса. Общие рекомендации:
- Запись на личный прием возможна через личный кабинет на сайте или по телефону справочной службы.
- Прием ведется без очереди для льготных категорий (пенсионеры, инвалиды, ветераны).
- Время ожидания в среднем составляет 10‑15 минут при предварительной записи.
Отделы и структурные подразделения филиала
Саратовский филиал СОГАЗ‑мед включает следующие функциональные отделы:
- Отдел оформления полисов ОМС – выдача, замена и восстановление полисов.
- Отдел урегулирования убытков – работа с заявлениями о выплатах по страховым случаям.
- Отдел клиентского сервиса – консультации по вопросам ОМС, прием обращений и жалоб.
- Отдел медицинского сопровождения – взаимодействие с медицинскими организациями, контроль качества оказанной помощи.
- Отдел кадров и администрирования – подбор персонала, ведение кадрового документооборота.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Иван Иванович | (8452) -5‑30‑33 (доб. 101) |
| Главный врач (медицинский директор) | Петрова Анна Сергеевна | (8452) -5‑30‑33 (доб. 102) |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Смирнова Ольга Владимировна | (8452) -5‑30‑33 (доб. 103) |
Отзывы клиентов
Согласно данным агрегатора отзывов (Yell.ru, 2ГИС) на момент средний рейтинг СОГАЗ‑мед в Саратове составляет:
- 4,4 из 5 на основе 208 оценок (Yell.ru)
- 4,7 из 5 на основе 125 оценок (2ГИС)
Клиенты отмечают:
- Вежливость и компетентность сотрудников;
- Быстрое оформление полисов и оперативное решение вопросов;
- Наличие пандусов и доступного входа для людей с ограниченными возможностями;
- Удобное расположение офисов рядом с транспортными узлами.
Некоторые замечания касаются occasional очередей в часы пик и необходимости предварительной записи для сложных консультаций.
Как добраться до головного офиса
Головной офис расположен по адресу: г. Саратов, ул. им. Яблочкова П.Н., д. 26/28, 2‑й этаж. Ближайшие остановки общественного транспорта:
- Автобус №12, 27, 45 – остановка «Улица Яблочкова»;
- Трамвай №5, 9 – остановка «Проспект Кирова» (пешком 5 минут);
- Маршрутное такси №101 – остановка «Дом быта» (2 минуты пешком).
Для автомобилистов предусмотрен небольшой парковочный карман у здания (бесплатно в течение первых 2 часов).
Саратовский филиал СОГАЗ‑мед предоставляет широкий спектр услуг в системе ОМС, обеспечивая доступ к качественной медицинской страховке для жителей региона. Благодаря удобному расположению офисов, развитой онлайн‑инфраструктуре (личный кабинет, сайт, горячая линия) и квалифицированному персоналу, клиенты могут быстро решить любые вопросы, связанные с полисом ОМС, получением выплат и консультацией по медицинскому обслуживанию.
Для получения актуальной информации рекомендуется периодически проверять официальный сайт www.sogaz-med.ru или обращаться на горячую линию 8‑800‑200‑55‑55.