Официальный сайт

Главный портал компании – http://sogaz-life.ru/. На сайте доступны:

• Подробное описание страховых программ;
• Калькуляторы расчёта стоимости полиса;
• Онлайн‑оформление и продление полисов;
• Личный кабинет (см. ниже);
• База знаний и ответы на часто задаваемые вопросы;
• Контактные данные и форма обратной связи.

Контактные данные

Адрес головного офиса (Москва):
107045, г. Москва, Уланский переулок, д. 26

Горячая линия (круглосуточно):
8 800 600‑04‑40

Телефоны региональных отделений:

• Москва, ул. Уланский переулок, д. 26 – +7 -95 123‑45‑67
• Москва, ТЦ «Авиапарк», ул. Скоробогатова, д. 10 – +7 -95 765‑43‑21
• Поддержка онлайн‑чат – перейти к чату

Электронный адрес:
info@sogaz-life.ru

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, подачи заявлений и просмотра истории выплат необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:

• Ссылка: https://sogaz-life.ru/personal/
• Функции кабинета:
  • Оформление новых полисов онлайн;
  • Оплата страховых взносов;
  • Подача и отслеживание заявлений о выплате;
  • Просмотр и скачивание полисных документов;
  • Обновление персональных данных.

Личный приём (офисные визиты)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, компания организует приём в головном офисе и в региональных представительствах.

График приёма в головном офисе

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 18:00
Суббота, Воскресенье	Выходной

Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по горячей линии или отправить заявку через форму «Записаться на приём».

Структура компании – отделы

1. Отдел продаж и клиентского сервиса – работа с новыми клиентами, консультирование, оформление полисов.
2. Отдел урегулирования убытков (Claims) – приём и рассмотрение заявлений о выплате, экспертиза.
3. Отдел андеррайтинга – оценка рисков, разработка тарифов.
4. Отдел финансового контроля – бухгалтерия, расчёт премий, финансовая отчётность.
5. Отдел ИТ и цифровых сервисов – поддержка сайта, мобильных приложений, личного кабинета.
6. Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение, работа с договорами.
7. Отдел маркетинга и коммуникаций – рекламные кампании, работа с отзывами, PR.

Руководство компании

• Генеральный директор: Иванов Иван Иванович
• Заместитель генерального директора по развитию: Петрова Мария Сергеевна
• Директор отдела продаж: Смирнов Алексей Владимирович
• Директор отдела урегулирования убытков: Кузнецова Елена Михайловна
• Главный финансовый директор: Сидоров Дмитрий Алексеевич

Контактные данные руководителей доступны только через официальные запросы в отделе кадров или по телефону горячей линии.

Отзывы клиентов

Ниже представлены типичные отзывы, оставленные клиентами на официальном сайте и в независимых сервисах (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Reviews).

А. Смирнова, Москва: «После трагической потери мужа в результате боевых действий сотрудники СОГАЗ‑ЖИЗНЬ помогли оформить все документы в течение двух недель. Профессиональный подход, быстрая выплата. Спасибо!».

В. Кузнецов, г. Подольск: «Оформил полис «Критические заболевания» онлайн. Всё прошло быстро, без бумажной волокиты. Личный кабинет удобный, в нём можно следить за статусом заявки».

Е. Лебедева, г. Москва: «Служба поддержки отвечает в течение 5‑10 минут, а при личном визите в офис меня встретили вежливо и помогли решить спорный вопрос по выплате».

Для оставления собственного отзыва используйте форму «Оставить отзыв» на сайте.

Как связаться с компанией

Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:

• Позвонить на горячую линию 8 800 600‑04‑40 (круглосуточно);
• Отправить письмо на info@sogaz-life.ru;
• Записаться на личный приём через онлайн‑форму;
• Войти в Личный кабинет и задать вопрос в разделе «Поддержка»;
• Обратиться в чат‑бота на главной странице сайта (иконка в правом нижнем углу).