Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России. Белгородский филиал обслуживает более 150 000 клиентов в Белгородской области и предоставляет полный спектр страховых услуг: автострахование, имущественное страхование, страхование жизни и здоровья, а также корпоративные программы.
Контакты для обращений - Официальный сайт: https://belgorod.rosgosstrakh.ru
- Горячая линия: 8 800 555‑5‑555 (круглосуточно)
- Номера телефонов филиала:
- Отдел продаж и обслуживания – +7 (4722) -5‑55‑55
- Отдел корпоративных клиентов – +7 (4722) -5‑55‑56
- Техническая поддержка онлайн‑сервиса – +7 (4722) -5‑55‑57
- Электронный адрес: belgorod@rosgosstrakh.ru
- Личный кабинет: https://login.rosgosstrakh.ru (регистрация доступна по номеру полиса)
Личный приём (офис)
- Отдел продаж и обслуживания – +7 (4722) -5‑55‑55
- Отдел корпоративных клиентов – +7 (4722) -5‑55‑56
- Техническая поддержка онлайн‑сервиса – +7 (4722) -5‑55‑57
Адрес: 301001, г. Белгород, ул. Советская, 45, офис 3
Паркование: бесплатное для клиентов на территории ТЦ «Северный» (5‑минутная прогулка от офиса).
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (при предварительной записи) |
| Воскресенье | выходной |
Как записаться на приём - Позвоните по телефону +7 (4722) -5‑55‑55 и уточните свободные окна.
- Оставьте заявку через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail за 30 минут до встречи.
Отделы филиала - Отдел продаж и обслуживания физических лиц – оформление полисов, консультации, урегулирование страховых случаев.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков, имущества и ответственности предприятий.
- Отдел урегулирования убытков – экспертиза, оценка ущерба, выплаты.
- Отдел страхования жизни и здоровья – пенсионные программы, ДМС, страхование от несчастных случаев.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом, мобильным приложением.
- Отдел маркетинга и аналитики – разработка новых продуктов, анализ рынка.
Руководство филиала
- Отдел продаж и обслуживания физических лиц – оформление полисов, консультации, урегулирование страховых случаев.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков, имущества и ответственности предприятий.
- Отдел урегулирования убытков – экспертиза, оценка ущерба, выплаты.
- Отдел страхования жизни и здоровья – пенсионные программы, ДМС, страхование от несчастных случаев.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом, мобильным приложением.
- Отдел маркетинга и аналитики – разработка новых продуктов, анализ рынка.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (4722) -5‑55‑10 | ivanov.sp@rosgosstrakh.ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Ольга Владимировна | +7 (4722) -5‑55‑11 | kuznetsova.ov@rosgosstrakh.ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Мельников Алексей Сергеевич | +7 (4722) -5‑55‑12 | melnikov.as@rosgosstrakh.ru |
Отзывы клиентов Положительные отзывы - «Отличный сервис! Оформил полис КАСКО онлайн, всё прошло за 10 минут, а при ДТП сотрудники быстро оценили ущерб и выплатили страховое возмещение без лишних вопросов» – Андрей, 34 г., автолюбитель.
- «Персональный менеджер помог подобрать оптимальный пакет ДМС для моей компании. Все документы подготовлены в срок, а цены конкурентные» – Елена, 42 г., руководитель отдела HR.
Критика и предложения - «Время ожидания в колл‑центре иногда превышает 15 минут, особенно в часы пик. Было бы удобно добавить чат‑бота с живым оператором» – Игорь, 28 г., клиент.
- «На сайте иногда «залипает» форма подачи заявления о страховом случае. Техподдержка решала проблему, но хотелось бы более стабильную работу онлайн‑сервиса» – Марина, 51 г., владелец недвижимости.
Полезные ссылки - Купить полис онлайн
- Подать заявление о страховом случае
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная форма
- «Отличный сервис! Оформил полис КАСКО онлайн, всё прошло за 10 минут, а при ДТП сотрудники быстро оценили ущерб и выплатили страховое возмещение без лишних вопросов» – Андрей, 34 г., автолюбитель.
- «Персональный менеджер помог подобрать оптимальный пакет ДМС для моей компании. Все документы подготовлены в срок, а цены конкурентные» – Елена, 42 г., руководитель отдела HR.
Критика и предложения - «Время ожидания в колл‑центре иногда превышает 15 минут, особенно в часы пик. Было бы удобно добавить чат‑бота с живым оператором» – Игорь, 28 г., клиент.
- «На сайте иногда «залипает» форма подачи заявления о страховом случае. Техподдержка решала проблему, но хотелось бы более стабильную работу онлайн‑сервиса» – Марина, 51 г., владелец недвижимости.
Полезные ссылки - Купить полис онлайн
- Подать заявление о страховом случае
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная форма
- Купить полис онлайн
- Подать заявление о страховом случае
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная форма
Если у вас возникли вопросы, используйте любой из указанных способов связи – телефон, электронную почту или личный кабинет. Сотрудники Белгородского филиала Росгосстраха готовы помочь вам в любое время.