Страховая компания СОГАЗ‑Мед предоставляет услуги обязательного и добровольного медицинского страхования (ОМС и ДМС) для жителей Санкт‑Петербурга и Ленинградской области. Ниже собраны все актуальные контакты, адреса офисов, графики приёма, сведения о личном кабинете, руководстве компании и отзывы клиентов.
Официальный сайт
Для получения полной информации, оформления полисов онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс:
- Сайт: www.sogaz-med.ru
Горячая линия и телефонные справочные
Все звонки принимаются круглосуточно (24 × 7). Ниже указаны основные номера:
- Федеральный телефон поддержки (ОМС и ДМС): 8 (800) -00‑07‑02
- Телефон службы ДМС в Санкт‑Петербурге: 7 (812) -38‑14‑44
- Региональные номера (для справок и записи в офис):
- 8‑495‑276‑0010
- 8‑499‑323‑9700
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте:
- E‑mail: info@sogaz-med.ru
Личный кабинет (онлайн‑сервис)
С помощью личного кабинета можно:
- Оформить/продлить полис ОМС/ДМС;
- Отслеживать статус обращения;
- Получать электронные справки и выписки;
- Записаться к врачу в рамках сети медучреждений‑партнёров.
Для входа перейдите на страницу личного кабинета и введите логин/пароль, полученные после регистрации.
Офисы в Санкт‑Петербурге
| № | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| 1 | Московский проспект, 107 к3, Санкт‑Петербург | 8 (800) -00‑07‑02 | Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 |
| 2 | Серебристый бульвар, 14 к1 (3‑й этаж), Санкт‑Петербург | 7 (812) -38‑14‑44 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00 |
| 3 | Невский проспект, 45, офис 210, Санкт‑Петербург | 8 495‑276‑0010 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 4 | Ленинградская обл., г. Всеволожск, ул. Советская, 12 | 8 499‑323‑9700 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Как добраться
Для построения маршрута используйте сервис 2ГИС – введите название офиса «СОГАЗ‑Мед» и выберите нужный адрес.
Личный приём (консультация в офисе)
Для получения консультации по полисам, оформлению заявлений о страховом случае и уточнению условий страхования рекомендуется записаться заранее через:
- Онлайн‑форму на сайте (раздел «Записаться к специалисту»);
- Телефон горячей линии 8 (800) -00‑07‑02;
- Мобильное приложение «СОГАЗ‑Мед» (доступно в App Store и Google Play).
Структура компании (отделы)
В Санкт‑Петербургском филиале работают следующие ключевые подразделения:
- Отдел продаж и обслуживания полисов ОМС – оформление, продление, консультации.
- Отдел ДМС – корпоративные программы, индивидуальные добровольные полисы.
- Служба медицинской помощи (СМП) – координация обращения к медицинским учреждениям‑партнёрам.
- Юридический отдел – работа с претензиями и страховыми случаями.
- Отдел IT и онлайн‑сервисов – поддержка личного кабинета, мобильного приложения;
- Отдел клиентского сервиса (Call‑центр) – приём звонков 24 × 7.
Руководство компании
На 2026 год в руководстве АО «СОГАЗ‑Мед» находятся:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по развитию: Кузнецова Елена Викторовна
- Главный юрисконсульт: Смирнов Алексей Андреевич
- Директор филиала в Санкт‑Петербурге: Мартынова Ольга Николаевна
Полный перечень руководителей и их контактных данных доступен в разделе «О компании» на официальном сайте.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных с независимых площадок (Google, 2ГИС, Zoon):
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный онлайн‑кабинет, вежливый персонал в офисах, наличие специализированных программ ДМС для компаний.
- Негативные: иногда длительное ожидание в телефонной очереди, необходимость личного визита для получения оригинала полиса, редкие случаи несогласованности с медицинскими учреждениями‑партнёрами.
- Средний рейтинг: 4,2 из 5 (по 1500+ отзывов).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать свой полис ОМС?
Войдите в личный кабинет на www.sogaz-med.ru → раздел «Мои полисы». Также информацию можно получить по телефону 8 (800) -00‑07‑02 после идентификации.
Можно ли оформить полис ДМС онлайн?
Да. На сайте выберите «ДМС», заполните форму заявки и загрузите сканы необходимых документов. После проверки вам придёт электронный полис.
Что делать в случае страхового случая?
Обратиться в ближайший пункт СМП (телефон 8 (800) -00‑07‑02);
Предоставить полис, паспорт и медицинские документы;
Ожидать подтверждения от страховой компании (обычно в течение 3‑5 рабочих дней).
Если вам нужен быстрый и надёжный способ связаться со страховой компанией СОГАЗ‑Мед в Санкт‑Петербурге, используйте указанные выше телефонные номера, электронную почту или онлайн‑сервис. Официальный сайт www.sogaz-med.ru предоставляет полный набор функций: от оформления полисов до контроля за выполнением страховых обязательств.
Помните, что при обращении в любой офис рекомендуется взять с собой полис, паспорт и, если есть, копию медицинских документов – это ускорит процесс обслуживания.
Дата актуализации: 03 июля 2026 г.