С 1 января 2023 года на территории Российской Федерации произошло историческое объединение Пенсионного фонда (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС). На их базе создан Социальный фонд России (СФР). В Ивановской области правопреемником ГУ Ивановского регионального отделения ФСС РФ и Управления ПФР по области стало Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Ивановской области (Отделение СФР по Ивановской области).

Данная статья актуализирована на и содержит исчерпывающую информацию об официальном интернет-ресурсе‚ контактах‚ структуре и порядке обращения граждан и работодателей.

Описание и официальный сайт

Единый портал Социального фонда России

Главным официальным ресурсом является федеральный портал:

• Адрес: https://sfr.gov.ru
• Региональный раздел (Ивановская область): доступен через меню выбора региона на главной странице или по прямой ссылке iv.sfr.gov.ru (поддомен для Ивановской области).

Важно: Старый сайт ФСС Ивановской области (fssivanovo.ru) больше не актуализируется и перенаправляет на новый портал СФР. Все актуальные новости‚ нормативные акты‚ формы заявлений и личные кабинеты сосредоточены исключительно на sfr.gov.ru.

Функционал официального сайта

• Новости и объявления: информация об изменении графиков работы‚ новых выплатах‚ акциях (например‚ автоматическое назначение пособий многодетным).
• Услуги онлайн: подача заявлений на пособия‚ пенсии‚ справки‚ расчет страховых взносов.
• Нормативная база: законы‚ подзаконные акты‚ методические рекомендации.
• Раздел «Работодателям»: отчетность‚ взносы‚ больничные‚ декретные.
• Раздел «Граждане»: пенсии‚ пособия‚ маткапитал‚ санаторно-курортное лечение.
• Обратная связь: электронная приемная‚ запись на прием‚ чат-боты.

Контакты для обращений

Почтовый и юридический адрес

153000‚ г; Иваново‚ ул. Суворова‚ д. 39

Здание находится в историческом центре города. В том же здании размещаются структурные подразделения (отделы) по различным направлениям деятельности.

Телефоны горячей линии и справочно-информационной службы

На момент 2026 года используется единая федеральная и региональная система номера.

Направление	Номер телефона	Режим работы / Примечание
Единая федеральная горячая линия СФР	###-###-####	Круглосуточно‚ бесплатно по всей РФ (автоинформатор‚ операторы)
Горячая линия Отделения по Ивановской области	8 (4932) -30-930	Автоответчик / операторы в рабочее время региона
Справочно-информационная служба (справки‚ запись на прием)	8 (4932) -3-00-03 8 (4932) -3-29-79 8 (4932) -3-29-71	Рабочие дни 9:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)
Телефон доверия / Контроль качества услуг	8 (4932) -3-00-03 (доб. соответствующий)	Для жалоб на действия сотрудников

Электронные адреса (E-mail)

Для направления официальных запросов‚ сканов документов и обращений используются функциональные почтовые ящики на домене @sfr.gov.ru.

• Приемная Управляющего Отделением: iv_ru@sfr.gov.ru (точный адрес уточняйте на сайте в разделе «Контакты» -> «Электронная приемная»)
• Отдел по работе с обращениями граждан: через форму на сайте Электронная приемная СФР.
• Для работодателей (отчетность‚ взносы): специальные ящики указаны в разделе «Работодателям» -> «Контакты территориальных органов».

Личный кабинет (ЛК) на портале СФР

Личный кабинет — это главный инструмент дистанционного получения услуг. Вход осуществляется исключительно через ЕСИА (Госуслуги).

Возможности ЛК гражданина:

1. Подача заявлений на назначение пенсий‚ пособий (в т.ч. на детей‚ по беременности/родительства).
2. Отслеживание статуса рассмотрения заявления.
3. Получение справок (о пенсии‚ о выплаченных суммах‚ для налога‚ 2-НДФЛ).
4. Управление материнским (семейным) капиталом.
5. Запись на личный прием к специалисту.
6. Выбор страховщика для накопительной части пенсии (если применимо).

Возможности ЛК работодателя:

1. Сдача отчетности (ЕФС-1‚ ДУЛ и др.).
2. Расчет и оплата страховых взносов.
3. Работа с больничными листами (электронные ЛН).
4. Взаимодействие по вопросам профессиональных рисков.

Ссылка для входа: lk.sfr.gov.ru (перенаправляет на авторизацию Госуслуг);

Личный прием граждан: график и запись

Управляющий Отделением

На основании открытых данных (на 2023–2024 гг.‚ актуально проверить на 2026 г.): Светушков Игорь Валерьевич — Управляющий Отделением СФР по Ивановской области.

График личного приема Управляющего (типовый)

• Дни: Обычно среда (нечетные недели) или по установленному графику.
• Место: г. Иваново‚ ул. Суворова‚ 39‚ кабинет Управляющего.

График приема специалистов территориальных органов (клиентской службы)

Прием ведется по предварительной записи (через ЛК‚ по телефону 8 (4932) -30-930 или на портале Госуслуг «Запись на прием в СФР»).

День недели	Часы приема	Примечание
Понедельник	09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00	По предварительной записи
Вторник	09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00	По предварительной записи
Среда	09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00	День приема Управляющего (по графикам)
Четверг	09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00	По предварительной записи
Пятница	09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00	Сокращенный день
Суббота‚ Воскресенье	—	Выходные дни

Внимание: График может меняться в праздничные периоды и летний сезон. Актуальное расписание всегда публикуется на сайте iv.sfr.gov.ru в разделе «Контакты» -> «График приема граждан».

Структура Отделения: Основные отделы

Отделение СФР по Ивановской области имеет сложную структуру‚ охватывающую все муниципальные районы. Главное управление находится по адресу ул. Суворова‚ 39. Ключевые функциональные блоки:

• Отдел пенсионного обеспечения: назначение и перерасчет страховых‚ социальных пенсий‚ выплат по совместительству.
• Отдел социальных выплат и пособий: пособия по временной нетрудоспособности (больничные)‚ материнство‚ дети до 1‚5 и 3 лет‚ многодетные семьи‚ единое пособие.
• Отдел материнского (семейного) капитала: выдача свидетельств‚ направление средств на улучшение жилищных условий‚ образование‚ пенсию матери.
• Отдел работы с работодателями и контролерской деятельности: прием отчетности‚ проверки‚ расчет взносов‚ профессиональные риски.
• Отдел по обеспечению санаторно-курортного лечения: выдача путёвок льготным категориям (ветераны‚ инвалиды‚ ликвидаторы ЧАЭС и др.).
• Отдел информационных технологий и цифрового развития: поддержка ЛК‚ ЭДО‚ информационной безопасности.
• Юридический отдел / Отдел по работе с обращениями граждан: рассмотрение жалоб‚ судебное представительство‚ электронная приемная.
• Территориальные органы (клиентские службы) в районах: г. Кинешма‚ г. Фурманов‚ г. Тейково‚ г. Вичуга‚ г. Родники‚ г. Кохма‚ г. Пучеж‚ г. Южа‚ г. Юрьевец и др. (адреса и телефоны на сайте в разделе «Об отделе» -> «Территориальные органы»).

Руководство Отделения

Коллегиальный орган управления, Совет Отделения. Исполнительная власть осуществляется Управляющим.

• Управляющий Отделением: Светушков Игорь Валерьевич (ИНН 370212388564 — данные открытых реестров).
• Заместители Управляющего: курируют блоки: пенсионное обеспечение‚ социальные выплаты‚ работа с работодателями‚ ИТ‚ администрирование‚ правовое обеспечение. (ФИО актуальных заместителей лучше уточнять в разделе «Руководство» на iv.sfr.gov.ru).
• Главный бухгалтер: отвечает за финансово-хозяйственную деятельность.

Отзывы граждан и качество обслуживания

На 2026 год основные каналы обратной связи и оценки качества:

Где оставлять отзывы:

1. Официальный сайт СФР: раздел «Обратная связь» -> «Оценка качества услуг» (после получения услуги в ЛК или на приеме приходит СМС/пуш с предложением оценить).
2. Портал Госуслуг (Госуслуги.Решение): раздел «Оценка деятельности организаций» -> Социальный фонд России -> Ивановская область.
3. Яндекс.Карты / 2ГИС / Google Maps: карточка организации «Отделение СФР по Ивановской области‚ ул. Суворова‚ 39».
4. Электронная приемная: для официальных жалоб и предложений с обязательным ответом в срок до 30 дней.

Типичные темы отзывов (обобщение):

• Позитивные: удобство Личного кабинета (автоматическое назначение пособий многодетным‚ единого пособия без справок)‚ вежливость специалистов клиентской службы‚ скорость выдачи справок через ЛК.
• Негативные: очереди при личном обращении без записи (решается записью на Госуслугах)‚ долгие сроки рассмотрения сложных спорных вопросов (перерасчет стажа‚ признание периодов ухода)‚ иногда сложно дозвониться по региональной горячей линии в часы пик (рекомендуется ###-###-####).

Реквизиты для платежей и отчетности (Справка для работодателей)

С 2023 года все платежи страховых взносов идут через Единый налоговый счет (ЕНС) в Федеральную налоговую службу (ФНС). Отделение СФР не выдает отдельные реквизиты для оплаты взносов.

• КБК для взносов: единый (устанавливается Налоговым кодексом).
• ОКТМО / Код ФНС: по месту регистрации организации/ИП.
• Регистрационный номер в СФР (бывш. ПФР/ФСС): для Иванова — обычно начинается на 04701… (уточняется в ЛК работодателя или справке о регистрации).

Официальный сайт sfr.gov.ru (региональный раздел iv.sfr.gov.ru) являеться единственным актуальным источником информации по деятельности Социального фонда России в Ивановской области. Старый ресурс fssivanovo.ru является историческим.

Ключевые действия для гражданина:

1. Зарегистрируйте/войдите в Личный кабинет на Госуслугах для доступа к ЛК СФР.
2. Используйте ###-###-#### для справочной информации.
3. Записывайтесь на прием заранее через Госуслуги или ЛК СФР.
4. Следите за новостями на iv.sfr.gov.ru (изменение графиков‚ новые выплаты‚ акции).

---

Данные актуальны на . Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальные графики и номера на официальном портале sfr.gov.ru в связи с возможными изменениями в структуре и регламентах.